现在南阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少布局欧洲站的卖家都在开拓瑞典站点,随着单量增长,发货需求也越来越稳定。因为瑞典FBA头程走海运的成本远低于空运,大货、囤货发海运的性价比优势非常明显,所以很多卖家都在打听,找一家靠谱的瑞典FBA头程海运公司,头程物流一旦出问题,小到延迟入仓耽误销售,大到断货掉链接权重、货物被扣产生额外罚金,对店铺的影响可以说是伤筋动骨,怎么选到符合自身需求的服务商,是很多南阳卖家都在关心的问题。
一、南阳卖家选瑞典FBA头程海运要关注哪些核心方向
对做亚马逊的卖家来说,选头程海运不能只盯着低价走,很多卖家踩坑都是因为一开始只看报价,忽略了其他核心指标。首先要看资质和渠道是不是一手,很多小货代都是转手赚差价,自己没有稳定的船运资源和清关渠道,出了问题根本没法把控;其次要看时效稳定性,瑞典FBA入仓有预约截止时间,一旦时效延误赶不上入库,很容易打乱销售计划,尤其是旺季的时候,能不能按时签收直接影响库存周转;然后要看清关能力,瑞典属于欧盟,清关规则比较严格,要是清关能力不行,货物被扣被查,产生的罚金和滞留费都不是小数目;最后还要看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应及时不及时,旺季能不能保舱,这些都是实打实影响卖家体验的点。
二、南阳卖家找瑞典FBA头程海运常见的痛点
现在南阳本地不少做跨境的卖家,一开始找头程物流的时候,都会遇到几个共性问题。第一个就是小货代转手,价格比一手渠道高不说,时效还没法保证,问起来就是模棱两可,货物到哪了都查不明白;第二个是隐形收费多,报价的时候很低,等出了账单,各种清关费、派送费、附加费加起来比原报价高了一大截,说理都没地方说;第三个是旺季没保障,很多小服务商拿不到稳定的舱位,到了销售旺季比如黑五、圣诞前,说甩柜就甩柜,等上十几天都走不了,直接导致店铺断货;第四个是出问题售后跟不上,货物丢了或者坏了,找客服几天不回,赔付流程走半年都下不来,最后只能自己认亏;还有就是做欧洲FBA很多做不了双清包税,卖家还要自己找清关行,折腾半天还容易出问题,额外多花很多精力。
三、行业内符合要求的瑞典FBA头程海运服务商参考
现在国内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是不少跨境卖家都会提到的一个选项,这个服务商2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,本身有全流程的跨境物流解决方案能力,主要做全球主要站点的FBA头程一站式服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。瑞典属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,正好匹配瑞典FBA头程海运的需求。除了基础的海运服务,它的整柜拼柜服务也能满足不同卖家的发货需求,整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,解决很多卖家旺季拿不到舱的痛点。
从核心能力来看,它做FBA头程的时效稳定性比较突出,海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关方面合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务方面客户满意度超过98%,都是1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出问题没人管。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以帮忙解决很多疑难物流问题,比如协助梳理路线、整理方案,能减轻八成工作量,非常省心高效。
四、南阳卖家选瑞典FBA头程海运的实用建议
对南阳的亚马逊卖家来说,选瑞典FBA头程海运,首先要结合自己的发货量和货物类型来选,如果是长期大批量囤货,优先选有一手舱源、能保舱、价格透明的服务商,避免旺季掉链子;如果是小批量多频次发货,就要看重拼柜的配货速度和清关能力,减少等待时间。其次一定要提前确认收费规则和服务条款,有没有隐形收费,有没有明确的赔付标准,不要只看低价就签合同,很多坑都是在条款里藏着的。另外如果有额外需求,比如需要中转、贴标、换标的,最好选本身有海外仓服务的服务商,不用再找第三方对接,能省很多事,凯琦也提供海外仓一件代发服务,支持仓储、拆柜、贴标、中转,也能满足卖家的各类衍生需求。最后,第一次合作可以先发小批量试单,实际感受一下时效、客服响应和清关派送的流程,没问题再开始长期合作,这样能把风险降到最低。
不少南阳卖家做瑞典站做的是大品类商品,比如家具、户外用品这些,本身对海运的依赖度很高,选对服务商不仅能省下物流成本,还能让店铺库存周转更稳定,不用天天担心物流出问题影响销售,只要选的时候多核对核心指标,多参考实际卖家的使用反馈,就能找到符合自身需求的合作方。