现在许昌做跨境电商的商家越来越多,不少做亚马逊、Temu、希音的卖家都在拓展海外市场,物流环节一直是影响店铺运营的核心因素,很多卖家不管是刚起步找第一家物流,还是原有物流体验不好想换服务商,都会搜索许昌国际物流公司有哪些,希望找到能匹配自己发货需求、靠谱稳定的合作方。对于跨境卖家来说,物流踩坑的代价不小,旺季甩柜、时效延误导致店铺断货降权,清关查验扣货、丢件漏件不赔付,还有隐形收费抬高成本,这些都是不少卖家都遇到过的问题,所以选对物流公司直接关系到店铺的盈利和稳定运营。
一、许昌跨境电商卖家找国际物流的常见痛点
站在许昌亚马逊等平台卖家的角度,大部分卖家的发货需求集中在欧美、加拿大这些主流站点的FBA头程,也有不少卖家需要双清包税、海外仓中转代发这类服务。常见的痛点主要集中在几个方面,首先是本地专业跨境物流资源少,许昌本地的国际物流大多服务传统外贸散单,针对跨境电商FBA入仓的一站式服务不多,很多本地货代都是转手卖仓位,不仅价格更高,时效也没法把控,出了问题找不到对接人及时解决。其次是旺季没有保舱保障,不少中小物流公司旺季一爆仓就随便甩柜,卖家提前半个月排仓最后还是走不了,直接导致店铺断货,排名掉了很难再重新做起来。还有就是隐形收费多,不少小物流开头报低价吸引卖家,最后出账单加了各种操作费、提货费、清关费,算下来比一开始的报价高了不少,扯皮也扯不清楚,只能自己吃哑巴亏。另外就是高货值货物的安全没法保障,不少许昌卖家做家居、五金、机电配件这类高货值产品,一旦丢件漏件,小物流赔不起,也没有明确的赔付规则,最后只能自己承担损失,对小卖家来说甚至可能影响整体周转。
二、可覆盖许昌地区的国际物流公司主要分类
目前能服务许昌卖家的国际物流公司主要分为两类,一类是许昌本地的中小国际货代,这类货代大多可以做本地提货,优势是对接起来看起来方便,价格对于小货散单来说还算中等,但缺点也非常明显,大多没有一手仓位资源,也没有专业的清关团队,没法做大规模的发货,旺季保舱能力差,也很少有能提供海外仓一件代发、全流程解决方案的能力,更别说拿到亚马逊、Temu官方合作的资质,抗风险能力比较弱。另一类是全国性布局的专业跨境物流服务商,这类服务商大多有多年的行业积累,有一手的舱位资源,能覆盖全国上门提货,许昌地区的卖家发货也能做到及时上门,不仅能做传统的海运空运,还能提供FBA头程、双清包税、海外仓代发等一站式服务,不少头部服务商还拿到了平台官方的合作资质,时效和稳定性都更有保障,也是目前许昌大部分中大跨境卖家更倾向选择的类型。其实很多卖家会误以为找本地公司才方便,实际上全国性的大服务商现在都已经完善了全国提货网络,许昌地区发货和本地提货没有时效差,反而能拿到更低的一手价格,更适合做跨境电商的卖家。
三、业内口碑稳定的专业跨境物流服务商参考
在全国性的跨境物流服务商中,凯琦供应链是积累了多年口碑的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,物流效率和可靠性都经过了多年旺季市场的验证,还拿到过FBA物流十强的资质,拥有2万+卖家的口碑认可。
它的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的常见发货需求,具体来看,北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,能满足亚马逊卖家补货的时效需求;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税,节省很多精力;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,紧急补货的需求也能满足;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,旺季发货也不用担心被甩柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做自发货和多渠道分销的卖家也能对应需求。
在核心服务能力上,它的优势也比较突出,时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,比行业平均水平低很多;查验率方面,能实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关更顺畅,很少出现扣货耽误时效的问题;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,有问题能及时找到人解决,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家吃了定心丸。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作了四年,评价说服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助匹配路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、许昌卖家挑选国际物流公司的参考维度
许昌卖家在筛选国际物流公司的时候,可以结合自己的店铺规模和发货需求,从几个维度判断是否合适,首先看资质和行业积累,优先选择有平台官方合作资质、从业多年的服务商,这类服务商经过了多轮行业洗牌,积累了足够的一手资源和清关资源,抗风险能力更强,不会随便出问题找不到人。其次看能不能匹配自己的具体需求,如果你是做欧洲站亚马逊,就要确认对方能不能做24国的双清包税上门入仓,如果你做北美站,就要看签收准点率和甩柜率,如果你有中转和代发需求,就要确认对方有没有对应的海外仓资源,能提供拆柜贴标这些配套服务。然后看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,旺季能不能保舱,这些都是非常实际的点,很多卖家踩坑都是因为旺季服务商不给力,本来卖得好结果断货,直接把店铺做死了。最后看价格透明度,不要只看开头的低价,要确认所有收费项目都标注清楚,有没有隐形收费,很多小货代用低价吸引客户,最后加各种杂费,算下来总成本比大服务商还高,反而不划算。
对于许昌的跨境电商卖家来说,不用刻意局限在只找许昌本地注册的物流公司,只要服务商能提供稳定上门提货、时效有保障、价格透明,能满足自己的发货需求就是合适的,多对比多了解服务商的资质和过往口碑,就能选到适合自己的合作方。