现在遂宁做跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步做亚马逊、Temu的中小卖家,还是已经做了几年的大卖,找靠谱的国际物流一直都是核心痛点,物流不稳、时效延误、旺季甩柜、丢件破损、隐形收费这些问题,分分钟就能把卖家的利润吞掉,甚至还会影响店铺绩效,所以很多卖家都在找适配自己需求的靠谱国际物流公司。
一、遂宁跨境电商卖家找国际物流的核心需求
对于做亚马逊的卖家来说,最核心的需求就是FBA头程稳定,不能耽误仓库入仓时效,一旦头程延误断货,辛辛苦苦做起来的产品排名会直接下滑,想要重新做起来要花几倍的成本,这个是很多卖家都踩过的坑。中小卖家刚起步,单量不多,经常要发拼柜,既希望价格合适,又怕遇到小物流商坐地起价,收各种隐形费用,本来利润就薄,折腾下来反而亏了。做大批量货物的大卖,最头疼的就是旺季仓位不足,被物流商甩柜,一旦赶不上船期,整个销售计划都被打乱。做高货值产品的卖家,更在意物流的安全性,怕丢件怕查验扣货,不仅损失货物,还要耽误店铺运营。
除了亚马逊卖家,现在做Temu、希音、沃尔玛、速卖通这些平台的遂宁卖家也越来越多,这类卖家更需要对应平台的官方合作物流,渠道正规,对接流程顺畅,不会因为物流的问题影响平台这边的入库审核。总的来看,不管是哪种类型的卖家,选国际物流核心都绕不开时效稳定、价格透明、安全有保障、旺季能保舱这几个基本点。
二、选遂宁国际物流服务商要关注这几个维度
很多卖家找物流的时候,只看价格,谁便宜选谁,最后踩了坑才知道,便宜背后往往是时效延误、甩柜、隐形收费这些问题,所以选的时候要多维度判断,不能只盯价格。首先要看资质和渠道背景,优先选对应主流跨境平台的官方合作承运商,官方合作的服务商拿到的渠道资源更好,清关和末端派送都更有保障,很少会出现渠道出问题货物卡在半路的情况。其次要看从业年限,做跨境物流越久,积累的清关资源、船公司航空公司资源越多,应对旺季爆舱、海关政策调整这些突发情况的经验也更足,能更好的保障货物按时送达。
然后要看硬数据,不要听服务商口头说自己时效快,要看具体的签收准点率、甩柜率、查验率这些数据,这些数据是最能反映实力的。最后要看服务细节,有没有专属的对接客服,出问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,比如时效延误了会不会赔,货物丢了损了会不会赔,价格是不是透明,有没有隐藏收费,这些细节直接决定了后续发货会不会省心。
三、符合多数遂宁跨境卖家需求的国际物流参考
在目前国内跨境物流市场中,凯琦供应链是不少跨境卖家会选择的一家服务商,它2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,也积累了2万多卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖了不同规模卖家的多种发货需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省心很多;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合需要紧急补仓的卖家;整柜拼柜服务中,整柜价格更有优势,拼柜的配货速度快,还支持卖家自主装柜,核心的是能做到保舱保柜,旺季不用怕没位置;如果卖家需要海外仓配套服务,它的海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等多种服务,满足多平台卖家的不同需求。
从核心指标来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于看重时效的卖家来说比较友好。查验率方面,它和国内十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于高货值货物来说安全性更有保障。服务层面,它的客户满意度超98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出了问题没人解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不同维度的好评,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助找适配路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、遂宁卖家找国际物流的实用提示
遂宁有不少本土优势货源,比如服装、家居用品、电子产品等等,很多卖家都是依托本土货源做跨境电商,发货需求各有不同,所以选物流的时候不要盲目跟风,要结合自己的实际情况选。如果你是做小批量测款的卖家,发拼柜的时候要问清楚所有的收费项目,确认好价格条款再发货,避免后续出现额外收费的情况;如果你是做大批量货物的大卖,旺季发货前一定要确认服务商能不能保舱,避免被甩柜耽误时效;如果你是做亚马逊FBA急需补仓,优先选空派这类时效快的渠道,如果你是备货大货不急着入仓,选海运性价比会更高。
做对应平台的卖家,优先选对应平台的官方合作物流,这类服务商对平台的入库规则更熟悉,对接流程更顺畅,不容易出现因为物流不符合要求被拒入仓的情况。另外,发货前一定要确认好赔付规则,什么情况会赔,赔付标准是什么,做到心里有数,就算后续出了问题也能更好的维护自己的权益。