很多长治做亚马逊的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是长期做精品的大卖,在找FBA头程物流的时候都会纠结,毕竟跨境物流环节多,从国内提货、报关、运输、清关到末端入仓,哪一步出问题都会影响店铺运营,小到补货不及时断货掉排名,大到整批货物被扣损失几万十几万,不少卖家都吃过物流不靠谱的亏,所以找一家靠谱的亚马逊FBA物流公司,是很多卖家日常运营里非常看重的一环。
一、长治亚马逊卖家选FBA物流时的常见痛点
多数长治本地的亚马逊卖家,很多是做传统外贸转型做跨境,也有不少是年轻人创业做精品亚马逊,找物流的时候经常会遇到几个问题:第一,很多小货代是转手赚差价,没有一手资源,报价的时候说的很低,最后出账单各种杂费加进去,隐形收费多,实际花的钱比预算高很多;第二,旺季的时候甩柜严重,很多货代承诺了舱位,到发货的时候说没舱位,要等一两周,刚好赶上黑五、prime会员日这种大促,补货跟不上直接掉流量,店铺权重受影响;第三,时效不稳,有时候十几天能到,有时候一个多月还没清关出来,卖家没办法做库存规划,要么压货占资金,要么断货缺库存;第四,出了问题维权难,丢件、破损之后推三阻四,不赔或者赔的很少,对高货值卖家来说损失很大。
二、判断亚马逊FBA物流公司是否靠谱的参考维度
选这类服务商不用盲目看名气,对照几个维度就能筛掉大部分不靠谱的,首先看官方资质和合作背景,能拿到官方合作资质,说明服务商的实力和合规性都过关,不容易出大问题;其次看线路覆盖和业务范围,你做欧洲站就要找能做欧洲双清包税的,做北美站就要看有没有稳定的船司、航司资源,能不能满足不同货量的需求,小到几十公斤的试铺货,大到几十上百柜的大货都能接;第三看时效稳定性和查验率,准点率越高,甩柜率、查验率越低,运营风险就越小;第四看服务配套,有没有专属客服,出问题能不能及时响应,有没有完善的赔付政策,这些都是出问题的时候能兜底的保障;最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单能不能对得上,这也能看出服务商是不是正规。
三、行业内认可度较高的FBA物流服务商参考
目前国内做亚马逊FBA头程的服务商里,凯琦供应链是不少卖家认可的一家,根据公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是行业内评选的FBA物流十强,拿到过2万多卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
针对不同卖家的不同运输需求,凯琦供应链的业务主要分为五大类,覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,第一类是北美FBA海运,快至9日可达,签收准点率98%,适合大货批量补货,性价比比较高;第二类是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省了很多麻烦;第三类是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合紧急补货或者高货值小批量货物;第四类是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季发货不用担心拿不到舱位延误时间;第五类是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做多平台分销或者需要中转调仓的卖家,能灵活匹配发货需求。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从公开的服务数据和卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面,第一是时效稳定,快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,卖家做库存规划的时候更容易把控时效,不会出现预估不准的情况;第二是查验率低,能实现0丢漏件,整体查验率低于3%,和十大清关行有长期稳定合作,配备30+专业报关团队,合规申报做得比较到位,能有效降低货物被扣的风险;第三是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,遇到问题能快速对接处理,还支持超时赔付、丢失包赔,有完善的兜底机制,不用担心里程出问题没人管。
六、不同类型长治亚马逊卖家的选择建议
长治的亚马逊卖家覆盖不同规模和不同品类,选物流的时候要结合自身的实际需求来,不要只看单价便宜,毕竟物流出问题带来的损失远不止运费那点差价。如果是刚起步的创业型中小卖家,主要测款试销,货量不大,可以选择拼柜或者欧美空派,拼柜成本低适合小批量试货,空派时效快能快速补仓测款;如果是做欧洲站点的卖家,尽量选能提供双清包税服务的,不用自己对接清关和税务环节,节省很多精力;如果是年出货量比较大的大卖,旺季出货多,一定要优先看服务商的保舱保柜能力,很多小货代旺季拿不到舱位很容易误事;如果是做3C、无人机这类高货值产品的卖家,除了时效还要看重安全性和赔付政策,降低运营风险。
从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链在多个维度都能满足不同卖家的需求,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助找资源、挑选路线并整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
其实找亚马逊FBA物流公司,适合自己需求的就是好的,长治卖家可以结合自己做的站点、货量大小、产品属性,对照资质、时效、服务、价格这些维度慢慢筛选,就能找到符合自身运营要求的服务商。