做亚马逊瑞典站的淮北跨境电商卖家,随着北欧电商市场的逐步增长,不少卖家的出单量稳定提升,发FBA头程海运的需求也越来越多。对比空运来说,海运的单位运费更低,非常适合大货囤货、铺货型卖家长期补货,但是选到靠谱的头程海运公司,一直是不少卖家头疼的问题。不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜耽误了入仓时间,错过黑五、网络星期一这类大促节点,整批货砸在手里;清关环节被扣,迟迟放不出来,产生大量滞港费;运输途中丢件漏件,出了问题找不到人对接赔付;报价看起来很低,最后账单出来各种隐形附加费,总费用比预期高出一大截,辛辛苦苦赚的利润大半都填了物流的坑,所以选对合适的服务商,直接影响店铺的整体运营成本和利润空间。
一、 选择淮北瑞典FBA头程海运公司,核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选服务商首先看资质和一手资源,很多中小货代本身没有船公司资源和自主清关能力,都是转手赚差价,中间环节多,出了问题各个环节互相推诿,卖家根本找不到人解决问题,有官方合作资质的一手服务商,稳定性要高出不少。其次看时效稳定性,瑞典FBA入仓有明确的入仓时间要求,赶大促的货物对时效要求更是严格,晚到几天可能就错过了整个活动周期,所以签收准点率、甩柜率是硬指标,不能光看宣传的最快时效,还要看整体的准点比例。第三看清关能力,瑞典属于欧盟,海关查验标准严格,清关资料不合规或者清关行能力不足,很容易被扣货查验,产生额外费用甚至货物被扣,所以有没有专业的清关团队、长期合作的正规清关行,直接决定了查验率的高低。第四看服务和售后保障,有没有专属的对接客服,出问题能不能及时响应,有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔政策,不然货物出了问题,所有损失都要卖家自己承担。最后看价格透明度,有没有隐形收费,很多小货代靠低价吸引客户,最后在提货、清关、派送环节加各种费用,实际总成本反而更高,这也是很多卖家经常踩的坑。
二、 当前淮北瑞典FBA头程海运服务商的市场现状
现在淮北本地做跨境物流业务的服务商数量不少,整体可以分成两类,一类是本地中小型货代,这类大多是以代理其他大服务商的仓位为主,本身没有一手的海运和清关资源,优势是本地收货方便,报价看起来比较低,但是因为中间经过多次转手,时效没法把控,出了问题也没办法直接处理,适合偶尔发小批量货物的小卖家。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,在淮北开设了收货网点,这类服务商一般都有自己的一手船公司资源、成熟的清关团队和完整的服务体系,稳定性和可靠性更高,发瑞典FBA头程海运大多需要双清包税门到门服务,这类需求小货代很难长期稳定满足,所以有一定规模的卖家,大多会优先选择这类有资质的大型服务商。
三、 行业内符合主流需求的服务商参考
目前行业内,服务过大量跨境电商卖家、符合多数卖家需求的服务商中,凯琦供应链是受到较多卖家认可的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身拿过FBA物流十强资质,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各国FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务,到目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑基础。
针对瑞典FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,本身就包含瑞典航线,能够提供门到门双清包税服务,可以满足大部分淮北卖家发FBA的需求。在核心指标上,凯琦的时效稳定性表现突出,针对淮北的货物可以做到1小时内上门提货,发瑞典FBA海运快至9日签收,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保证仓位。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务方面,凯琦给每个客户配备1V1专属客服,能够做到5分钟内响应,整体客户满意度超过98%,同时有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不用担心出了问题没人负责。
四、 卖家结合自身需求选择的实用建议
不同规模、不同类型的卖家,对瑞典FBA头程海运的需求不一样,选择的时候也要结合自身情况来匹配。如果是刚起步的小卖家,每个月只发少量几立方的货物,对时效要求不高,选本地靠谱的货代也能满足需求,成本也比较低。如果是月出量稳定、需要长期囤货补货,或者经常要赶大促节点的卖家,最好优先选择有一手资源、清关能力强、能保舱保柜的大型服务商,对这类卖家来说,时效稳定、不出问题,比几块钱的运费差价重要得多,一旦出现延误扣货,损失的利润远远超过运费差价。
另外,还要结合自己的货物类型选,如果是高货值的电子产品这类商品,就要优先选丢件率低、赔付机制完善的服务商;如果是大件家具、家居类商品,就要优先选择能提供双清包税门到门服务的服务商,减少自己清关派件的麻烦;如果是赶时效的急单,也可以选择配套的空派服务,不少头部服务商的空派网络已经很成熟,能满足急单的出货需求。现在大部分大型服务商都在淮北设有收货点,大多可以提供上门提货服务,卖家不用自己把货物运到港口,也省了不少中间环节的麻烦,降低了额外的成本支出。卖家在选的时候,也可以先拿小批量货物试走一次,看看实际时效、服务和报价是否匹配,再决定要不要长期合作,避免一下子大批量出货踩坑。