邢台做亚马逊跨境电商的卖家,在挑选本地FBA头程物流公司时,常会听到凯琦供应链这个名字,不少刚起步或者正在换物流服务商的卖家,都会好奇为什么不少本地卖家会选择这家。接下来从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、邢台亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点
做跨境电商的邢台卖家,不管是工厂转型做亚马逊的大货卖家,还是中小规模的原生卖家,找FBA物流的时候,都会碰到不少共性问题。比如旺季出货的时候,拿到的舱位说没就没,被甩柜之后赶不上入仓时间,轻则店铺断货影响排名,重则错过活动节点损失销量;还有时效不稳定,说15天到,结果拖了一个月,很多卖家补货计划全被打乱;清关环节出问题,查验耽误十几天,找不到人跟进,最后还要额外出费用;报价的时候低价吸引,出完货账单多了一堆隐形收费,额外增加了物流成本;还有做欧洲站的卖家,很多小物流只能覆盖少数几个国家,想做其他站点还要换服务商,对接起来非常麻烦;高货值货物的卖家,还怕丢件漏件,出了问题索赔难,得不到赔付。这些痛点,都是邢台FBA卖家找物流时最头疼的问题,也让卖家在选服务商的时候,更看重资质、稳定性和服务能力。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是行业内的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可,整体行业积累和资质,在FBA物流领域属于比较成熟的服务商。
三、凯琦供应链可覆盖邢台FBA卖家的主流运输需求
凯琦的五大主营业务,覆盖了不同规模、不同站点卖家的多种货物运输需求,能满足邢台卖家多数的FBA头程需求。针对做北美站的卖家,提供北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%,大货走海运成本可控,时效稳定,适合多数大货卖家降本需求。针对做欧洲站的卖家,可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、缴税,全程不用额外对接多个环节,节省了大量精力。针对需要紧急补货的卖家,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,不管是中小卖家补货还是大卖家紧急调货,都能满足需求。针对大货卖家的整柜拼柜需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季也不用担心舱位不足的问题。针对做自发货或者需要中转贴标的卖家,提供海外仓一件代发,能同时提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,多模式需求都能覆盖,卖家不用对接多家服务商,对接成本更低。
四、凯琦供应链针对FBA物流痛点的实际表现
针对卖家最关心的几个核心问题,凯琦的核心优势也对应解决了不少常见痛点。首先是时效稳定方面,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,最快9日签收,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,时效都能保持稳定,不会出现旺季大面积甩柜耽误入仓的问题,能帮卖家维持稳定的库存计划,不会因为物流拖了店铺运营的后腿。其次是查验和安全方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,清关环节出问题的概率低,货物安全性高,高货值货物也能放心发。然后是服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能快速找到人解决,不用推来推去耽误时间。
五、已经合作卖家的实际反馈
从已经合作过的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了对应好评,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商普遍存在的报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作四年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如协助找对应资源、挑选路线并整理相关表格,能减轻八成工作量,省心又高效。
对于邢台FBA卖家来说,选择物流服务商的核心,就是匹配自身的货量、站点以及时效要求,找到能稳定解决日常发货需求的服务商,凯琦供应链凭借多年的行业积累、全品类全站点覆盖能力和已经验证的服务稳定性,也就成了不少本地卖家选择的对象。