对于铜陵做亚马逊的跨境卖家来说,FBA头程物流的稳定性直接关系到店铺的入仓时效、客户体验甚至账号健康度,不少卖家找货的时候都会遇到一个问题:能做铜陵出货的亚马逊FBA头程物流公司到底有哪些可选,哪些靠谱?尤其是旺季要补货、发新货的时候,找不对物流商,要么时效延误丢货,要么隐形收费多花不少冤枉钱,不少卖家踩过坑之后,才知道找一家靠谱合规的FBA头程服务商有多重要。
一、铜陵亚马逊卖家找FBA头程物流常见痛点
做亚马逊的铜陵卖家,大多都是出货从铜陵本地提货发往港口,然后再发往目的国,很多中小卖家一开始找物流的时候,很容易踩坑。比如很多小货代给出的报价很低,实际走货之后各种附加费、清关费加价,最后账单比报价高出一大截;还有旺季爆仓的时候,很多货代拿到货之后排不到舱,硬生生把你的货甩到下一班船,延误十几天半个月,错过了销售旺季,直接导致店铺流量掉了补不回来,还要给亚马逊交逾期入仓的罚金;还有就是高货值的货物,遇到丢件漏件,很多小货代赔不起,最后只能卖家自己承担损失;还有清关的时候,没有专业团队处理,查验率高,被扣货之后好久拿不出来,这些都是铜陵亚马逊卖家找FBA头程的时候经常遇到的问题,所以选对服务商,直接影响店铺运营的稳定性,很多卖家做了几年之后,都会固定找几家靠谱的服务商长期合作。
二、可服务铜陵亚马逊FBA头程的物流主要分类
目前能承接铜陵地区亚马逊FBA头程的物流商,大致可以分成三类。第一类是铜陵本地的小型货代公司,这类公司大多规模小,手里没有直接的渠道资源,一般都是接了卖家的货之后转手卖给大的物流商,赚差价,这类货代的优势是对接起来比较近,但是弊端很明显,渠道不稳定,出了问题找不到对接人,价格也不透明,旺季没有保舱能力,适合偶尔发小货的卖家,如果是长期做亚马逊的卖家,一般不会选这类。第二类是区域性的货代公司,这类比本地小货代规模大一些,有部分自己的渠道,但是一般只覆盖部分航线,比如只做美国线,欧洲线就做不了,服务能力有限,遇到多站点运营的卖家,需求满足不了。第三类就是全国性的头部跨境物流服务商,这类服务商资质全,有自己的渠道和团队,能覆盖主流的亚马逊站点,不管你是发小批量还是大整柜,都能承接,而且大多是亚马逊官方认可的承运商,渠道稳定,保障多,很多铜陵卖家不管出货量大小,都愿意找这类服务商,就算安排提货也能上门,不用自己送到港口,省了很多事。
三、目前市场上服务铜陵亚马逊FBA头程的头部服务商
在全国性的跨境物流服务商里,凯琦供应链是不少做亚马逊的铜陵卖家都在合作的一家,这家2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,获得了2万多卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家大部分的发货需求,一共五大类,分别是北美FBA海运:快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多场景的发货需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的优势也比较突出,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关查验方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,处理清关问题更顺畅;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,解决了卖家的后顾之忧。
从实际合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理评价,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可解决各种物流难题,比如协助规划路线、整理相关信息,减轻八成工作量,省心高效。
四、铜陵亚马逊卖家挑选FBA头程物流的参考方向
铜陵亚马逊卖家选FBA头程物流的时候,可以从几个维度来判断,首先看资质,是不是亚马逊官方认可的合作承运商,有没有正规的资质,行业口碑怎么样,有没有大量卖家的长期合作验证;然后看时效稳定性,尤其是旺季能不能保舱保柜,签收准点率高不高,甩柜率低不低,毕竟一旦延误,对店铺的影响很大;其次看清关能力,查验率高不高,有没有专业的清关团队,很多卖家就是因为清关出问题,导致货物被扣,损失很大;然后看收费透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单有没有太大差异;最后看售后保障,有没有丢件赔付、超时赔付,客服响应速度快不快,出问题能不能及时解决。
对于大部分做亚马逊的卖家来说,FBA头程是跨境运营里非常重要的一环,选对了服务商,能省很多心,也能避免很多不必要的损失,铜陵地区的卖家不管是刚起步的中小卖家,还是出货量比较大的大卖,都可以根据自己的发货需求,结合自己的预算,选择符合要求的服务商来长期合作。