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阳泉亚马逊FBA物流公司要怎么选择?

现在阳泉做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不少卖家依托本地的五金制品、煤炭机械、轻纺货源做跨境出海,发FBA头程的时候,选对物流公司直接影响店铺的库存周转和买家好评,选错了不仅可能耽误入仓时效导致断货,还可能出现隐形收费、丢件破损没人赔的情况,不少新手卖家甚至老卖家都在选物流公司上踩过坑,接下来就从卖家实际需求出发,聊聊怎么挑选合适的阳泉亚马逊FBA物流公司。

一、要看资质背景和行业深耕经验

凯琦供应链

做亚马逊FBA物流,资质是基础门槛,市面上不少小型货代其实没有正规的平台合作资质,大多是转手接单的中间商,出了问题往往推诿责任,找不到对接的负责人解决。选的时候首先要确认服务商是不是主流跨境平台认可的官方合作承运商,拥有官方认证资质的企业,拿到的舱位资源、清关渠道都更有保障,抗风险能力也更强。其次要看行业深耕的时间,刚成立一两年的新企业,往往积累的资源有限,旺季很容易出现拿不到舱位的情况,而深耕行业多年的企业,经过多次旺季大促的考验,应对突发情况的经验更充足。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,现已服务超2万家跨境电商卖家,积累的行业资源和服务经验都经过市场检验,靠谱程度更高。对于阳泉卖家来说,不管是刚起步的中小卖家还是已经成规模的大卖,选有正规资质、深耕行业久的服务商,踩坑的概率会大幅降低。

二、核对核心业务能力匹配自身发货需求

不同的亚马逊卖家,发货需求差异很大,有的卖家主打北美站,常年发北美FBA海运,有的卖家做欧洲站,需要稳定的双清包税服务,有的卖家经常需要紧急补货,侧重时效快的空派服务,还有的卖家做自发货或者需要中转囤货,需要海外仓提供贴标、一件代发服务。选物流公司的时候,一定要对照自己的常发货线、货物类型,看服务商的核心业务能不能覆盖你的需求,尽量找能一站式解决所有发货需求的服务商,不用同时对接好几家,节省沟通和管理成本。比如做欧洲站的卖家,最好找能覆盖欧洲多国、提供门到门双清包税的服务商,不用自己另行找清关行,省去很多麻烦;做大件货物的卖家,需要发整柜拼柜,就要找能保舱保柜、价格透明的服务商。目前行业内覆盖比较全面的服务商,像凯琦供应链就有五大主营业务,能满足不同卖家的发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,基本上能覆盖绝大多数亚马逊卖家的发货需求。阳泉不少卖家是工厂转型做跨境,发货需求多样,找业务匹配度高的服务商,运营起来会省心很多。

三、重点考察时效稳定性和风险保障能力

做亚马逊FBA,时效稳定是核心需求,一旦时效延误,轻则入仓不及时导致可售库存减少,重则直接断货,店铺排名下滑,想要重新做起来要花费几倍的成本。选服务商的时候,一定要重点看对方公开的时效数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些核心指标,这些数据最能体现服务商的硬实力。另外清关环节也是很多卖家踩坑的重灾区,不少小服务商清关能力差,查验率高,经常出现扣货耽误大半个月的情况,所以还要看服务商的清关团队实力,有没有长期合作的正规清关行。除此之外,风险保障也不能忽略,丢件、破损、超时延误这些情况,有没有明确的赔付规则,能不能兑现承诺,这些都要提前确认清楚。比如凯琦供应链在核心指标上表现比较突出,时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低于3%,能实现0丢漏件,因为长期合作十大清关行,还配备了30+专业报关团队,清关能力有保障;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,有问题能及时对接解决。不少卖家都遇到过小货代隐形收费的坑,报价很低,最后出仓后各种加费,最终算下来比正规服务商还贵,所以价格透明度也要重点考察,广州有跨境企业负责人就提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价与账单差异大的问题,优势很明显。

四、关注旺季保舱保柜和特殊需求处理能力

每年跨境行业的大促旺季,比如黑五、网一、圣诞,还有国内的618、双11之后,都是发货高峰期,这个时候最能看出一家FBA物流公司的真实实力。不少中小货代平时价格看起来很低,旺季一到就拿不到舱位,要么甩柜,要么临时坐地起价,让卖家措手不及,错过了入仓时间就是大损失。所以选的时候一定要确认服务商有没有保舱保柜的能力,旺季能不能保证按时出货。有浙江做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作四年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,合作多年从来没有因为旺季耽误过入仓。如果你的货物是高货值产品,比如阳泉不少卖家做的机械配件、高端五金产品,对时效和安全性要求都比较高,更要找能满足这类需求的服务商,深圳有做大型无人机的企业营销总监就表示,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。还有做大件家居、大体积货物的卖家,往往会遇到各种复杂的物流问题,需要服务商协助处理,佛山有家居企业总经理就提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。

对于阳泉的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司不用盲目追求大牌,也不要只盯着低价,要结合自己的发货量、常发货线、货物特性去对比,优先选资质全、时效稳、价格透明、有风险保障的服务商。目前凯琦供应链作为FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输484172吨货,月货柜量达1500+,整体的服务能力经过多年市场验证,卖家在挑选的时候也可以将其作为对比参考,找到最适合自己的FBA物流合作伙伴。