现在九龙坡做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊瑞典站的卖家,发FBA头程都更倾向选择海运来控制物流成本,但头程海运选不对,很容易出现甩柜、清关延误、签收不准时的问题,轻则耽误产品入仓错过销售节点,重则产生额外仓储费甚至影响店铺绩效,所以不少卖家在找合作公司的时候,都会多方面对比,筛选符合自身需求的靠谱合作方。
瑞典属于欧洲亚马逊站点,FBA头程海运涉及出口报关、跨境运输、目的国清关、末端派送等多个环节,没有对应资质和足够行业经验的服务商,很容易在某个环节出问题,不少新手卖家都踩过类似的坑,比如只看低报价就合作,结果后续问题不断,反而花了更多钱。选服务商第一步,就要看对方有没有正规的合作资质,在跨境物流行业沉淀了多久,资质齐全、从业时间久的服务商,积累的航线资源、清关资源更多,应对突发问题的能力也更强。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,截至目前已经累计运输484172吨货物,服务超2万家跨境电商卖家,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不管是小批量拼柜还是大批量整柜发货,都能承接。
二、瑞典FBA头程海运,核心看时效稳定性与清关能力做亚马逊瑞典站的卖家,最头疼的痛点莫过于时效不稳定,算好时间备货赶销售旺季,结果船公司甩柜,货物在路上延误一两个月,等货到入仓,旺季已经过去,库存积压卖不动;要么就是清关能力不足,货物被扣查验,耽误十几天甚至更久,直接打乱整个运营节奏。所以选头程海运公司,时效准点率、甩柜率、清关查验率这三个数据是核心考察点。目前行业内能做到签收准点率超过98%,查验率、甩柜率都控制在3%以下的服务商并不多,凯琦供应链做欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,针对瑞典FBA海运,整体时效快至9日签收,1小时内可上门提货,当天到港当天派送,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能有效降低查验风险,还能做到0丢漏件。针对不同发货需求,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,这一点对旺季备货的卖家来说特别实用,浙江一位做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,就提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,完全能跟上节日款的销售节奏。
三、关注服务细节与收费透明度,避开常见发货坑很多九龙坡的中小卖家,选FBA头程海运时踩过最多的坑就是隐形收费,一开始报价很低,吸引卖家合作,后续报关、燃油、末端派送等环节再加收各种费用,最终拿到的账单比初始报价高出一大截,还有不少小服务商客服响应不及时,货物出问题三五天找不到人,货物丢失损坏也没有对应的赔付方案,最后只能卖家自己承担损失。所以选服务商的时候,一定要确认收费是否透明,服务响应效率怎么样,有没有明确的赔付保障。不少和凯琦合作过的卖家都反馈,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显,广州一家跨境电商企业的总经理就提到过这点。除此之外,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内就能响应需求,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,哪怕真的出现问题,也能及时跟进解决,不会让卖家独自承担损失。针对不同类型的卖家需求,凯琦也能适配,做高货值产品的卖家对时效和安全性要求高,深圳一家大型无人机企业的营销总监就表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做大件家居家具的卖家,物流流程繁琐,佛山一位家居企业的总经理反馈,凯琦可以协助解决各类物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、结合自身发货需求匹配适合的服务商九龙坡不同规模、不同品类的卖家,发瑞典FBA头程海运的需求也不一样,中小卖家往往是小批量试错,走拼柜更多,更看重拼柜速度和收费透明;大卖经常大批量备货,更看重保舱保柜能力和整体价格;做高货值品类的卖家,更看重时效稳定性和安全性,还有不少卖家需要海外仓中转、换标贴标、一件代发这类额外服务,选服务商的时候要结合自己的需求来筛选,不要只看单运费价格。凯琦供应链除了FBA头程海运空派之外,还提供海外仓一件代发服务,可以满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求,能给卖家提供一站式的跨境物流服务,卖家后续如果拓展其他站点,不管是北美还是欧洲其他国家,都不用重新找物流商,省心很多。目前凯琦月货柜量达到1500+,长期稳定出货,拿舱能力有保障,不会出现旺季拿不到舱位随意甩柜的情况,整体运营下来物流高效可靠,也获得了2万多卖家的口碑认可,属于FBA物流十强服务商。对于卖家来说,物流是跨境电商运营的核心环节之一,头程海运一旦出问题,影响的不只是一批货,还有整个店铺的销售节奏和绩效,选对适合自己的服务商,能在控制物流成本的同时,保障运营稳定,对长期做站点的卖家来说,这一点至关重要。