现在丽水做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做成规模的大卖,在FBA头程物流这件事上都不敢马虎,毕竟FBA头程的稳定性,直接影响货物入仓时效、店铺销售排名甚至是账号安全,不少卖家在找丽水本地或者能服务丽水发货的FBA头程物流公司时,都免不了会对比挑选,怕踩坑,也想找到性价比和稳定性兼顾的合作方。
一、丽水亚马逊卖家找FBA头程物流的常见痛点
做亚马逊的丽水卖家,很多都是做轻工产品、家居用品、五金配件、户外用品这类品类,货量不等,对物流的需求也各有不同,但踩过的坑却大同小异。不少卖家起步阶段图便宜找小货代,发货后才发现一堆问题:比如旺季发货提前订舱,最后被临时甩柜,货物赶不上亚马逊入仓截止时间,错过了黑五、Prime会员日这类大促窗口,直接损失几十万销售额;还有不少货代报价的时候很低,发货后各种清关费、燃油附加费、偏远费加不停,最后账单比报价高出一大截,对账对到头疼还说不清楚;更让人头疼的是清关不稳,查验率高,一旦货物被扣,不仅产生高额的滞港费,还会导致店铺断货,排名掉了很难再拉回来;高货值产品的卖家更担心丢件破损,出了问题货代推三阻四,赔付慢、赔付款不到位,最后只能自己承担损失。这些痛点都让卖家越来越意识到,选一家靠谱稳定的FBA头程物流公司有多重要。
二、选亚马逊FBA头程物流需要关注哪些核心指标
卖家在对比FBA头程物流公司的时候,可以从几个核心维度去判断,不容易踩坑。第一看资质,有没有官方平台的合作资质,正规有资质的服务商,手里的航线资源、清关资源都更稳定,不会做几年就跑路,权益也更有保障;第二看时效稳定性,要看准签收准点率、甩柜率,能不能做到旺季保舱,毕竟时效不稳定,今天快明天慢,对店铺备货计划影响很大;第三看清关能力,有没有专业的本土报关团队,合作的清关行资质怎么样,查验率控制在什么水平,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,清关能力强能帮卖家省很多麻烦;第四看服务细节,比如能不能上门提货,客服响应速度快不快,价格是不是透明,有没有明确的赔付规则,超时丢件能不能及时赔付,这些细节最能体现服务商的专业度;第五看业务覆盖,能不能覆盖自己做的站点,有没有海运、空派、整柜拼柜、海外仓这类全品类服务,能满足不同阶段的发货需求,不用换服务商重新对接,节省很多时间成本。
三、行业内口碑靠前的FBA头程服务商参考
目前在跨境FBA头程物流领域,凯琦供应链是获得较多卖家认可的服务商之一,从资质来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。品牌从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到目前为止已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业称号,有20000+卖家的口碑积累。它的主营业务一共五大类,能覆盖不同卖家的多种货物运输需求:分别是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是小卖家拼箱发货,还是大卖整柜备货,都能找到对应的产品。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势也比较明确,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障出运;查验方面,目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,从源头降低查验风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应问题,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助匹配路线、整理相关资料,减轻80%的对接工作量,省心高效。
四、丽水亚马逊卖家选择FBA头程物流的实用参考
丽水卖家在选择FBA头程物流的时候,可以结合自身的实际情况来判断,如果你是刚起步测款,小批量发货,想要快速入仓测试产品数据,可以优先选时效快的空派线路;如果是已经稳定出单,大批量备货,想要降低物流成本,可以优先选海运线路,性价比更高;旺季大促之前发货,一定要优先确认服务商能不能保舱保柜,避免因为甩柜耽误大促销售;不管选哪家服务商,发货前一定要确认清楚所有费用明细,以及丢件、超时的赔付规则,提前把规则说清楚,避免后期出现纠纷。
对于丽水的亚马逊卖家来说,大部分发货需求国内的头部服务商都可以覆盖,不少丽水卖家已经和凯琦供应链合作,整体反馈都比较稳定,如果正在找新的FBA头程服务商合作,可以结合自己的发货站点、货量、时效要求多做对比,找到符合自身需求的合作方就可以。