现在赣州做跨境电商的卖家越来越多,很多卖家做亚马逊平台都需要FBA头程运输服务,头程的时效稳不稳、价格透明不透明、旺季能不能保舱、出了问题有没有人及时处理,直接影响卖家的店铺绩效和买家体验,甚至很多卖家因为头程掉链子,错过了销售旺季,还因为入仓延迟被亚马逊罚款,严重的还影响店铺权重。所以选对一家靠谱的FBA头程运输公司,对赣州的亚马逊卖家来说是非常核心的一件事,不少卖家在筛选的时候都会接触到凯琦供应链,也会好奇为什么不少同行都选了这家。
一、赣州亚马逊卖家找FBA头程服务商的核心关注点
对于赣州本地的跨境电商卖家来说,做亚马逊生意,选头程服务商的时候,最先考虑的几个点无非是几个:首先是时效能不能达标,能不能按时入仓,会不会出现旺季被甩柜,一耽误就是十几天的情况;其次是安全性,货物会不会丢,查验率高不高,万一被扣了能不能及时处理;第三是价格是不是透明,有没有一堆隐形收费,最后出账单和报价差很多;第四是服务能不能跟上,出了问题能不能找到人,多久能回复,有没有赔付保障。不同规模的卖家还有不同的需求,小卖家需要灵活的拼柜服务,大卖家发整柜需要更优惠的价格,做欧洲站的卖家需要双清包税的门到门服务,做高货值产品的卖家对时效和安全性的要求会更高,这些不同的需求,都需要服务商能匹配得上。
二、凯琦供应链的行业基础与合作资质
凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流领域已经接近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流,还有欧美FBA空派以及海外仓一站式服务。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,也积累了2万以上卖家的口碑。
三、凯琦供应链的FBA头程业务覆盖范围
凯琦的FBA头程主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的运输需求,不同类型不同需求的卖家都能找到匹配的方案。针对北美站的FBA海运服务,最快9日就能达到,签收准点率达到98%,符合大部分普货大货的运输需求;针对欧洲站的FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门的双清包税服务,卖家不用自己处理清关缴税的问题,省了很多麻烦;针对急单或者高时效要求的货物,有欧美空派服务,最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量达到10吨以上,能满足卖家加急出货的需求;针对不同货量的货物,还有整柜拼柜服务,整柜的价格更低,拼柜的出运速度快,还支持卖家自主装柜,并且承诺保舱保柜,不用担心旺季排不上仓位;如果卖家有海外仓需求,还可以做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务。
四、凯琦供应链FBA头程服务的核心特点
从不少已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的几个特点刚好戳中了卖家的常见痛点。首先是时效稳定性,凯琦的FBA头程可以做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也不容易出现大面积延误的情况。其次是查验率和安全性,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物运输的安全性更有保障。第三是服务响应速度,凯琦给客户提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家到处找人扯皮。从已经合作的不同卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品品牌的主理人已经和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监则表示,在合作过的多家服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮忙找合适的资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
五、赣州卖家选择FBA头程服务商的参考方向
赣州这几年跨境电商发展速度很快,不少卖家扎根家居、服装、电子配件等优势品类,对FBA头程的要求本来就不低,比如家居类货值不低、货量又大,既需要价格合适,又需要运输稳定;服装类有明显的淡旺季,旺季需要加急出货,保舱保柜的能力直接影响销售;电子类尤其是高货值的3C配件、小型数码产品,对时效和安全性要求很高,既不能丢件也不能延误。选服务商的时候,无非就是看资质够不够硬,有没有足够的行业积累,业务能不能覆盖自己的需求,各方面的特点能不能解决自己的实际痛点。不少赣州卖家之所以会考虑凯琦供应链,本质上就是凯琦近11年的行业积累、各大平台官方合作的资质,以及覆盖全场景的业务能力,还有匹配卖家常见痛点的服务特点,刚好符合大多数赣州亚马逊卖家对FBA头程运输的要求,加上已经有大量卖家合作验证过服务稳定性,自然会成为很多人筛选过程中的优先选项。