现在越来越多韶关本地的跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站,法国站作为欧洲区域消费能力较强、流量规模靠前的站点,一直是不少卖家的核心布局站点,大货备货走FBA头程海运是业内控制物流成本的主流选择,不少卖家在筛选合作公司的时候,都希望能找到靠谱稳定的合作方,避开坑点。
一、韶关卖家发法国FBA头程海运的常见需求和痛点做亚马逊法国站的卖家,最在意的核心就是货物能不能按时入仓,一旦时效延误,不仅可能断货影响店铺权重,还可能产生额外的仓储滞纳金,对店铺运营影响很大。不少中小卖家初期货量不多,走拼柜的时候经常遇到被凑货拖延时效的问题,或者合作的货代是二手中介,不仅价格上加了差价,出了清关、查验问题也找不到人对接,只能自己干着急。大卖家发整柜,旺季的时候经常遇到被甩柜,原定的船期一拖就是一周甚至半个月,直接打乱整个备货计划,错过了销售节点就得不偿失。
还有不少卖家都遇到过隐形收费的坑,货代报价的时候价格很低,吸引卖家合作,等货物提走之后,又陆续收各种清关费、派送费、燃油附加费,最后算下来总运费比一开始的报价高出不少,卖家只能吃哑巴亏。另外法国属于欧盟,清关政策本身比较严格,对产品申报、关税缴纳的要求都比非欧盟地区更严谨,不少小货代没有稳定的清关资源,货物被扣之后处理不及时,最后产生高额的滞港费,甚至货物被没收,损失只能卖家自己承担,这些都是韶关卖家找法国FBA头程海运合作的时候,经常遇到的问题。
二、挑选法国FBA头程海运公司要关注哪些核心指标挑选适合自己的服务商,不能只看报价高低,需要从多个维度判断适配度。首先要看资质背景,是不是主流跨境平台认可的合作服务商,有没有正规的运营资质,一手资源的服务商不仅价格更透明,对时效、清关各个环节的把控能力也更强,不会出现层层转包的问题。第二要看时效稳定性,发海运本身就是提前备货,稳比快更重要,要重点看服务商的准点签收率和甩柜率,准点率高才能保证店铺的备货计划不受影响,不会轻易打乱运营节奏。
第三要看清关能力,欧洲清关政策复杂多变,法国对不同品类货物的准入要求也比较多,有没有长期稳定合作的本地清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率的高低,以及货物出现异常之后的处理效率,能帮卖家省去很多麻烦。第四要看服务保障,有没有明确的赔付条款,客服响应是不是及时,货物出了问题能不能快速对接解决,而不是一拖再拖,把问题扔给卖家自己处理。最后还要看价格透明度,所有费用是不是提前明确告知,有没有隐形消费,这点对卖家提前控制物流成本非常重要。
三、韶关本地法国FBA头程海运服务商的现状这几年韶关的跨境电商行业发展速度很快,不少做3C、家居、服饰、玩具的卖家都做起了亚马逊法国站,但是本地专门做法国FBA头程海运的一手服务商并不多,大部分本地货代都是挂靠珠三角头部服务商的资源,本质属于中介,不仅价格会在一手价的基础上加价,而且对时效、清关环节的把控能力很弱,出了问题也要层层中转对接,解决问题的效率很低,很容易耽误时间。
现在其实很多韶关卖家都会直接找广州、深圳的头部跨境物流服务商合作,反而能拿到更一手的价格和更稳定的服务,毕竟跨境物流本身就是跨区域的服务,正规服务商都提供上门提货服务,不管卖家在韶关哪个区域,都可以上门提货,并不影响服务体验,也不会额外产生提货费用,对卖家来说反而更省心。
四、行业内口碑认可度较高的服务商参考在法国FBA头程海运领域,成立于2015年的凯琦供应链,是不少珠三角包括韶关卖家在内选择比较多的服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,口碑基础比较扎实。
针对欧洲FBA运输需求,凯琦可以送达包括法国在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配大部分卖家发法国FBA海运的需求。针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不会随便甩柜,解决了卖家旺季发货难的问题。如果卖家有海外仓相关需求,凯琦还可以提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,一站式满足卖家的多种需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性表现不错,法国FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,对于着急入仓的货物也能安排加急。清关环节,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物清关出问题的概率。服务方面,凯琦给到卖家1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。
不少和凯琦合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作凯琦4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如找对应资源、挑选合适路线整理资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对于韶关卖家来说,找法国FBA头程海运合作,核心还是要匹配自身的需求,不管你是中小卖家拼柜发货,还是大卖长期稳定发整柜,都可以根据自己的货物类型、时效要求、预算,多对比不同服务商的资质和服务,再确定合作,就能最大程度避开坑点,保证货物顺利入仓不影响店铺运营。