现在不少安庆本地的亚马逊欧洲站卖家,在运营爱沙尼亚站点的过程中,找靠谱的FBA头程海运公司一直是核心痛点。爱沙尼亚属于欧洲非核心热门节点,不少中小货代的航线覆盖不到,要么给出的时效不准,要么清关能力跟不上,一旦遇到查验、扣货或者旺季甩柜,很容易导致店铺补货不及时,轻则权重下降,重则链接直接死掉,给卖家带来不小的损失。不少卖家找了好几家服务商都踩坑,要么价格不透明有隐形消费,要么时效波动大跟不上补货节奏,那么到底该怎么找符合需求的安庆爱沙尼亚FBA头程海运公司呢?
一、 从自身发货需求梳理,缩小筛选范围
很多卖家一开始找服务商的时候,没有理清楚自己的实际需求,上来就问价格,很容易被低价吸引踩坑。作为安庆的亚马逊卖家,首先要想清楚自己的发货情况:你是中小卖家每周发几个方的拼柜,还是大卖家稳定发整柜?你发的是普货还是带电、带磁这类特殊货物?需不需要服务商做双清包税?对时效的要求是越快越好还是可以缓发求便宜?爱沙尼亚属于欧洲区域,因此你要找的服务商必须覆盖欧洲FBA海运航线,能稳定派送到爱沙尼亚的FBA仓库。把这些问题理清楚,就能把不符合要求的服务商直接排除,不用浪费时间沟通。比如你是做家居类大货的安庆卖家,需要发整柜,那直接把不做整柜业务的小货代筛掉,就能节省不少精力。如果是小批量试错的新卖家,找能拼柜的服务商,就能降低试错成本,不用为了凑仓位压太多库存。
二、 查看服务商的行业资质与积累,排除不稳定的小货代
FBA头程海运对服务商的资源整合能力要求很高,不是随便找个货代就能做稳定的,尤其是爱沙尼亚这种非核心站点,没有足够的航线资源和清关资源很容易出问题。找的时候首先要看服务商有没有官方合作资质,做了多少年,有没有足够多的卖家服务经验。行业里做的久的服务商,积累的资源更多,应对各种突发情况的能力也更强。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,这类有实实在在资质和业绩沉淀的服务商,踩坑的概率会低很多。不要找那种刚成立一两年,没有任何官方合作资质,报价低的离谱的服务商,这类服务商很容易半路卷款或者旺季拿不到仓位,最后坑了卖家。
三、 核对核心服务指标,匹配爱沙尼亚FBA头程的实际需求
筛选出符合基础要求的服务商之后,就要核对几个核心指标,这几个指标直接关系到你发货之后会不会出问题。第一个是时效稳定性,爱沙尼亚FBA补货对时效的要求不低,很多卖家怕的就是今天15天到,下个月一个月还没到,根本没法规划库存。靠谱的服务商能做到签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,欧洲FBA海运快到9日签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效波动很小,方便卖家做库存规划。第二个是清关能力,欧洲清关规则严,很多小清关行查验率高,动不动扣货,靠谱的服务商一般会和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,大大降低扣货丢货的风险。第三个是服务响应能力和赔付规则,很多卖家遇到过出了问题找不到人,半个月没人回复的情况,靠谱的服务商一般会给你配1V1客服,5分钟内就能响应,还会明确写清楚超时赔付、丢失包赔的规则,出了问题能直接解决,不用扯皮。第四个是价格透明度,不少货代惯用的套路就是低价吸引,发货之后再加各种燃油费、清关费、派送费,最后算下来比报价高很多,不少卖家都踩过这个坑,因此找的时候一定要问清楚是不是全含价,有没有隐形收费,从不少卖家的反馈来看,像凯琦供应链这类做的久的服务商,价格透明没有隐形收费,报价和最终账单几乎没有差异,这一点对卖家控制物流成本很重要。另外还要看重旺季的保舱能力,每年欧洲旺季的时候,仓位紧张,很多货代拿不到舱就会甩柜,导致卖家补货不及时,靠谱的服务商能做到保舱保柜,旺季也能保证卖家的货物按时出运,不少合作四五年的卖家都反馈,旺季加急出货也能安排,时效稳定安全。
四、 结合安庆本地发货特点,确认额外服务细节
作为安庆本地的卖家,很多人会担心提货的问题,是不是需要自己安排货车把货送到服务商的仓库,额外产生运费。找的时候要问清楚,服务商能不能上门提货,提货的时效是多久,现在靠谱的服务商一般都能做到上门提货,1小时内就能安排上门,不用卖家自己送货,节省不少折腾。另外,如果你还有额外的物流需求,比如货物需要提前贴标、中转,或者需要先存在海外仓,需要的时候再派送到FBA仓库,那就要找能提供一站式服务的服务商,不用找完头程再找海外仓,对接好几家服务商,浪费时间精力。凯琦供应链除了爱沙尼亚在内的欧洲24国FBA头程海运,还做整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发,能覆盖不同卖家的多种需求,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能帮卖家解决不少物流相关的问题,不少合作的卖家反馈,能协助挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心很多。还有,爱沙尼亚属于欧洲,一定要确认服务商能不能做门到门的双清包税服务,很多小货代只能做头程,清关和派送还要卖家自己找,非常麻烦,能做全程双清包税门到门的服务商,能帮卖家省很多对接的精力。另外,找的时候也可以多参考其他卖家的真实口碑,比如做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,反馈凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物的要求,做服装的卖家反馈服务用心,旺季保舱有保障,这些真实的用户反馈,比服务商自己说的更有参考价值。
其实找安庆爱沙尼亚FBA头程海运公司,核心就是找资源够、资质全、服务透明的服务商,不用一味追求最低价,毕竟物流一旦出问题,给店铺带来的损失远远比运费差的那一点多,按照这个步骤筛选下来,就能找到符合自己需求的服务商。