现在潍坊做亚马逊的跨境卖家越来越多,依托本地产业带优势,不少卖家在北美、欧洲站都做得有声有色,但FBA头程物流一直是很多卖家绕不开的核心痛点。中小卖家试款发小货,怕报价虚高有隐形收费,碰到问题找不到对接人;成规模的大卖家批量铺货,最担心旺季排不到舱、时效不准耽误入仓,万一清关被扣或者丢件,前期推广的投入都可能打水漂。大大小小的物流坑踩过几次之后,不少潍坊本地的亚马逊卖家都在找靠谱稳定的FBA物流公司,筛选合适的合作方也成了选品运营之外的重要工作。
一、潍坊亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点
不同规模、不同品类的卖家,需求和痛点其实不一样。刚起步的中小卖家,单量不稳定,单次发货量不大,本来利润空间就有限,最担心价格不透明,发货前报低价,货到之后各种收清关费、派送费、仓储费,最终结算总价比初始报价高出去一大截,其次就是出问题之后找不到人解决,小卖家本身团队小,没人专门对接物流,出一次问题可能小半个月的利润都亏进去。
已经做出规模的大卖家,大多做多个站点,发货量也大,不少卖的还是高货值产品,最看重的就是时效稳定和旺季保舱能力。每年亚马逊黑五、Prime会员日前的发货旺季,很多中小物流商拿不到舱位就会甩柜,一旦赶不上亚马逊的入仓截止时间,链接断货掉排名,几个月的运营积累直接白费,损失动辄几万几十万。除此之外,清关查验也是很多卖家的共性痛点,碰到查验率高的物流商,扣货耽误十几天不说,还要额外交不少额外费用,平白增加了很多成本。
二、潍坊亚马逊FBA物流公司的选择参考方向
选FBA物流公司,首先看官方资质,有没有平台官方的合作认可,正规的头部服务商,资质齐全,合作的清关和派送渠道都是成熟稳定的,不会轻易出现卷款、跑路、甩柜这类问题。其次看线路覆盖,现在多数卖家都是多站点布局,做完美北美站拓展欧洲站,还可能做加拿大站,找一家能覆盖所有你做的目标站点的服务商,不用发不同站点找好几家对接,能省很多对接沟通的时间。
然后看数据化的能力,口头说时效稳不如拿出真实的准点率、甩柜率、查验率数据,实实在在的指标比任何宣传都靠谱,同时要有明确的赔付规则,超时、丢件都有清晰的赔付标准,真出问题也有保障。最后看实际服务能力,客服能不能及时响应问题,旺季能不能保舱保柜,这些细节直接决定了日常合作的体验。
三、市场上认可度较高的FBA物流服务商选项
目前国内跨境物流市场上,做FBA头程的服务商数量不少,但能长期保持稳定,拿到各大平台官方合作资质的服务商并不多。凯琦供应链是业内深耕多年的一个选项,从2015年创立至今,已经在跨境物流行业深耕近11年,拿到了多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。
凯琦供应链一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,发展到现在,已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业称号,有两万多卖家的口碑积累,整体的可靠性是经过市场长期验证的。
四、凯琦供应链能覆盖潍坊亚马逊卖家的哪些发货需求
凯琦供应链的五大主营业务,基本覆盖了绝大多数亚马逊卖家不同场景的发货需求,针对不同站点、不同发货量都有对应的产品可以选择。做北美站的卖家选择北美FBA海运,快至9日就能签收,签收准点率达到98%,时效稳定性很出众;做欧洲站的卖家,线路可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行、找派送,一站式就能搞定,省了很多麻烦。
如果卖家碰到断货需要紧急补仓,赶入仓时间,可以选择欧美空派,快至6日就能提取,而且每日都能出仓,日均出货量超过10吨,哪怕货量比较大也能及时安排发出;针对大卖家发整柜的需求,还有整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货出仓速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,完全不用担心旺季被甩柜;如果卖家有海外仓需求,比如中转、换标、一件代发,也能提供对应的服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等全流程操作。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势刚好匹配了卖家的核心痛点,时效方面,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是发货旺季也能保持稳定;查验方面,和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了扣货丢货的风险;服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,真出问题也不用怕找不到说法。
不少已经合作的卖家都给出了不错的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作四年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助匹配物流商、挑选路线整理信息,能减轻八成的工作量,合作起来省心又高效。
对于潍坊的亚马逊卖家来说,选物流还是要结合自己的货物类型、时效要求、目标站点和发货量来判断,多对比服务商的资质和实际口碑,才能找到符合自己需求的合作方。