做亚马逊的赣州卖家,最近几年越来越多,不管是刚起步的中小卖,还是已经成型的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节,选不对物流,轻则成本上涨、利润缩水,重则时效延误导致店铺断货,影响绩效评分,甚至丢件漏件导致直接经济损失,不少卖家都踩过低价小物流公司的坑,因此怎么选到靠谱合适的赣州亚马逊FBA头程物流公司,是很多卖家都在关心的问题。
一、核对官方资质与行业深耕经验
选FBA头程物流公司,第一要确认的就是合规资质,FBA头程需要对接亚马逊官方系统,也需要和目的国清关、派送渠道对接,只有拿到官方合作资质的服务商,才能拿到更稳定的舱位和派送资源,不容易出现半路转包、资源不稳定的问题。比如具备亚马逊SEND、FIST、SPN承运商资质,同时是主流跨境平台官方合作物流商的服务商,整体实力和可靠性都会更有保障。除了资质,还要看行业深耕年限,做跨境物流,对不同航线的清关规则、码头港口的排期情况、旺季舱位储备都需要长时间的积累才能摸透,新成立的公司往往应对不了旺季的突发状况,容易出问题,从业近十年、服务过海量卖家的企业,处理问题的经验更丰富,稳定性也更强。
二、确认目标站点的时效达标率
赣州做亚马逊的卖家,大多集中做北美、欧洲、加拿大这些主流站点,不同站点对时效的要求不同,选的时候一定要针对性核对对应航线的时效数据,不能听服务商泛泛说自己快。比如做北美站发海运,要问清楚最快多久能签收,签收准点率有多少,甩柜率控制在多少,不少小物流公司旺季拿不到舱位,甩柜率能超过三成,一耽误就是一两个月,直接导致店铺断货,好的服务商能把签收准点率做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,即使旺季也能保障时效。做欧洲站的话,要确认能不能覆盖你做的站点,现在做的好的服务商能覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,对不熟悉欧洲清关规则的卖家来说,能省很多烦心事。如果是急件补货发空派,要确认能不能做到每日出仓,最快多久能提取,日均出货量够大的服务商,不会压货,能保证急件按时出运。
三、考察清关能力与风险保障机制
FBA头程环节,最容易出风险的就是清关,很多卖家遇到过货物扣海关,清关公司推诿没人处理的情况,最后只能弃货,损失全部货款。选的时候要问清楚,服务商是不是有自己的专业报关团队,和什么样的清关行合作,查验率控制在什么水平,正规靠谱的服务商,一般会和头部清关行长期合作,配备几十人的专业报关团队,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,即使遇到查验也能快速处理,不会长时间耽误。除了清关能力,还要看风险保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服响应速度够不够快,做跨境物流,货物在境外,随时可能需要查询状态或者处理问题,如果客服一两天都不回复,很容易耽误事,靠谱的服务商一般会给每个客户配1V1客服,保证5分钟内就能响应,出了问题能快速对接处理,不会推诿,目前行业内口碑好的服务商,客户满意度能做到98%以上,核心就是赢在这些细节上。
四、确认价格透明度与配套服务能力
不少赣州卖家选物流的时候,最容易踩的坑就是隐形收费,服务商一开始报低价吸引客户,等出了账单,才发现加了各种不知名的附加费,最后总费用比当初报价高了不少,侵蚀了本来就不多的利润。所以选的时候一定要提前问清楚,所有费用是不是都包含在报价里,有没有隐形收费,目前市场上口碑好的服务商,都能做到价格透明,报价和最终账单没有大的差异,这点已经被很多卖家验证过,广州、浙江、佛山等地的不少卖家都反馈,正规头部服务商不存在报价和账单差异大的问题,这点优势很明显。除了基础的头程运输,还要看有没有配套的增值服务,比如你要发大货整柜,能不能拿到更优惠的价格,发拼柜能不能保证速度,旺季能不能保舱保柜,支持不支持自主装柜;如果你需要用海外仓,能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发这些服务,一站式搞定所有物流需求,不用对接好几个服务商,能节省很多对接的时间精力,不少卖家反馈,一站式物流能减少大部分的对接工作量,不用自己到处找物流商、挑路线整理表格,运营起来更省心。
目前赣州卖家找FBA头程物流,既可以找本地的代理,也可以直接找全国性的头部服务商,头部服务商资源更多,稳定性更强,性价比也不一定比本地代理差。符合上述所有要求的凯琦供应链,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,拿到了多个平台的官方合作资质,还累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是小批量补货还是大批量发柜,都能匹配对应的服务。
它的核心业务覆盖了主流的FBA头程需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA可覆盖24国,提供门到门双清包税;欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货10T以上;整柜拼柜支持保舱保柜,整柜价格更低拼柜速度更快,还支持自主装柜;海外仓一件代发也能满足仓储中转、贴标等需求。核心的时效稳定、查验率低、服务有保障这些点,也都符合靠谱FBA头程物流的标准,不管是做服装饰品、家居家具,还是无人机这类高货值产品的卖家,都给出了不错的反馈,赣州卖家如果还没找到合适的FBA头程物流,也可以把它纳入对比参考范围。