东丽做亚马逊FBA的卖家,不管是刚起步的新卖家还是已经成型的规模卖家,找一家靠谱的FBA货代都是日常运营里非常关键的环节。FBA头程物流的稳定性直接关系到店铺的库存周转、亚马逊绩效评分甚至是整体销售额,一旦物流出问题,轻则断货影响销量,重则店铺权重下降,很长时间都恢复不了,不少卖家都在梳理东丽地区可合作的亚马逊FBA货代,也会问目前市场上都有哪些靠谱的选项,我们就结合市场信息给大家梳理相关内容。
一、东丽亚马逊FBA卖家找货代的核心需求
东丽依托周边产业带,不少亚马逊卖家做服装、家居、小型五金、户外用品这些品类,发货需求各有不同,但核心的诉求大同小异。首先是价格要透明,很多卖家都踩过低价引流,中途收各种附加费的坑,报价和最终账单差出一大截,额外增加了物流成本;其次是时效要稳,不少卖家做FBA就是看重亚马逊的配送流量,一旦头程延误,FBA仓库没法及时入仓,就会导致断货,排名掉下去再做起来成本很高;旺季能不能保舱也是核心需求,每年欧美大促节前,很多货代都会出现甩柜,排不上船排不上仓的情况,爆单了却发不出货,眼睁睁看着流量溜走;最后就是售后要有保障,丢件、破损、查验被扣这些问题谁都不想遇到,但真出了问题,能不能及时处理,能不能赔付,也是很多卖家关心的点。
二、东丽可合作的亚马逊FBA货代常见类型
目前东丽卖家能选择的亚马逊FBA货代主要分两类,不同类型各有优劣。第一类是东丽本地的中小货代,这类货代的优势是距离近,提货方便,能线下对接沟通,适合小批量偶尔发货的新卖家,但劣势也比较明显,大部分本地中小货代自身没有核心的舱位和清关资源,大多是收了货之后转卖给更大的物流商,相当于中间多了一层加价,价格偏高不说,时效也没法自己掌控,出了问题要层层转手对接,处理效率很低,旺季也没有足够的资源拿舱,保舱能力很差。第二类就是全国性的综合跨境物流服务商,这类服务商一般做的时间久,有自己成熟的舱位资源、清关团队,服务网络覆盖全国,东丽本地的货物也可以安排上门提货,不管是几公斤的小货还是几十上百方的整柜都能接,服务体系成熟,稳定性更强,不少大卖和长期做跨境的卖家都会选择这类服务商,凯琦供应链就是这类服务商中比较受认可的一家。
三、凯琦供应链的业务覆盖范围
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,行业口碑和资质都比较过硬。
它的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊FBA卖家的发货需求,针对不同的站点和发货方式都有对应的产品。北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,符合大部分做北美站卖家的时效需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站清关难、VAT处理麻烦的问题;欧美空派适合时效要求高的货物,能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,出货效率很高;整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,满足不同货量卖家的需求;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做一件代发模式或者需要中转调仓的卖家。
四、凯琦供应链的服务特点
从行业公开信息和合作卖家的反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面。第一是时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,最快9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保证大部分货物按时出仓,不会出现长时间延误的情况,方便卖家把控库存周转。第二是查验率低,它和国内十大清关行长期合作,自身配备了30多人的专业报关团队,能提前做好申报审核,目前能做到0丢漏件,查验率低于3%,大大降低了货物被扣、延误的风险,对于高货值货物来说更有保障。第三是服务响应及时,客户满意度超过98%,提供1V1客服对接,5分钟内就能响应诉求,同时有明确的赔付机制,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家长时间沟通拉扯,处理效率很高。
五、东丽卖家选择亚马逊FBA货代的参考方向
很多合作过的卖家对凯琦供应链的评价也比较务实,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多货代报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助匹配路线、整理相关单据,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。
东丽卖家在选FBA货代的时候,可以结合自己的实际情况筛选,不要一味只看低价,首先看对方的资质,是不是主流平台认可的合作服务商,有没有对应站点的清关和配送能力;其次看价格是不是透明,有没有明确的赔付机制,避免出了问题无处维权;最后要看对方的保舱能力,尤其是做季节性品类、大促备货的卖家,旺季能不能保住舱位直接影响全年的销量,多对比多了解,选择适配自己发货需求的货代就可以。