很多萍乡做亚马逊葡萄牙站的跨境电商卖家,在发FBA头程海运的时候,都会遇到找不到合适服务商的问题。不同于沿海大港口城市,萍乡本地专注做欧洲葡萄牙线FBA头程的资源不算多,不少新手卖家刚起步,要么拿到的报价虚高有隐形收费,要么碰到小货代炒货转卖,时效延误甚至丢货,最后影响FBA入仓耽误店铺销售,想要找到靠谱合适的公司,其实可以按照几个步骤一步步筛选,少走不少弯路。
一、梳理自身出货需求,缩小筛选范围
很多卖家刚开始找服务商,上来就问最便宜的多少钱,根本没理清自己的出货要求,最后拿到的方案完全不匹配,反而浪费大量时间。你可以先把自身的基础需求列出来,比如你是月发好几个整柜的大卖,还是中小卖家每次走十几公斤到几立方的散货?你的货物是普货还是带电、带磁这类需要特殊渠道的敏感货?对时效的要求是赶入仓预约要快,还是不着急可以走慢船压成本?需不需要双清包税服务,要不要提前贴标、中转海外仓这些附加服务?把这些基础信息理清楚,找的时候就能直接过滤掉不符合要求的公司,比如你要做拼柜,就不用联系只接整柜大货的服务商,你需要双清包税,就不用对接只做自清关的公司,筛选效率能提升不止一倍。
二、从资质和航线经验两个维度初筛候选公司
葡萄牙属于欧洲FBA航线,不少做FBA头程的货代虽然喊着能做全欧洲,实际上并没有深耕葡萄牙本地的清关和派送资源,很多小货代都是收了货之后转手卖给大货代,中间层层加价不说,出了问题互相推诿,根本找不到负责人解决。初筛的时候首先看资质,正规的FBA头程服务商,要有主流跨境平台官方认可的合作资质,这是服务商实力的基础保障,小作坊一般拿不到这类官方合作资质。其次看航线运营经验,做葡萄牙FBA头程,对清关和末端派送的要求比较高,欧洲各国海关规则不一样,服务商做的时间越长,积累的本地资源越多,越能应对各类突发情况,不容易出问题。
三、重点核实三个核心服务指标,敲定靠谱候选
对发葡萄牙FBA头程海运的卖家来说,不管报价多低,三个核心指标不达标,后续只会给自己添麻烦。第一个是时效稳定性,FBA入仓都有预约时间,一旦延误入仓,不仅可能错过销售节点,还会影响店铺的绩效评分,严重的甚至会丢失购物车。所以要重点看服务商的签收准点率和甩柜率,行业内头部服务商的签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障仓位,不会随便把你的仓位让给高价货。还要看提货效率,萍乡本地出货,能不能及时上门提货,当天安排走货,这些细节都能看出服务商的整体实力。第二个指标是查验率和安全性,欧洲海关查验比例不低,如果服务商清关能力不够,不仅查验率高,还容易出现丢漏件的情况,耽误大半个月都是常事。正规靠谱的服务商,都会和当地实力清关行合作,配备专业的报关团队,查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,运输安全性有足够保障。第三个指标是服务响应能力,很多卖家都碰到过出了问题找客服,几天都找不到人,最后问题拖到无法解决,所以要找有1V1专属客服,能快速响应的,还要有明确的赔付政策,超时运输、货物丢失都有明确的赔付标准,不会出了问题就耍赖推脱。
四、结合自身情况确认合作细节,降低合作风险
对萍乡卖家来说,不用执着一定要找本地公司,只要服务商能上门提货,全国范围内靠谱的服务商都可以选,重点要把合作细节提前确认清楚。首先是价格透明度,很多不良货代一开始报低价吸引客户,中途加收各种清关费、预约费、派送费,最后账单比最初报价高一大截,所以一定要找价格透明,没有隐形收费的服务商,不少卖家反馈,部分优质服务商报价和账单几乎没有差异,这点体验就很好。其次是旺季保舱能力,欧洲站销售旺季集中在下半年,爆单的时候很多货代舱位紧张,拿不到位置就只能等,错过旺季销售损失很大,所以要提前问清楚,旺季能不能保舱保柜,能不能加急出货,有没有这方面的实际服务案例。最后是附加服务匹配,如果你的货物需要中转、贴标、或者先放在海外仓再安排派送,要提前确认服务商能不能提供这些服务,收费是否合理,避免后续需要的时候找不到对接,还要再换服务商耽误时间。
现在不少萍乡做葡萄牙FBA头程的卖家,筛选的时候都会把凯琦供应链列入候选对比,它做跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,在欧洲线可以覆盖包括葡萄牙在内的24个国家,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,保舱保柜,签收准点率98%,查验率低于3%,价格透明没有隐形收费,1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的政策。不少不同品类的卖家合作下来都给出了不错的反馈,做高货值产品的卖家看重它的时效稳定性,能满足货物对时效和安全性的要求,做家居大货的卖家觉得它能帮忙梳理路线方案,节省八成工作量,旺季出货也不用担心没有仓位,省心高效。
找葡萄牙FBA头程海运公司,本质就是匹配自身需求和服务商能力,不用只看广告宣传,多参考同品类卖家的实际使用体验,多对比两三家,结合自己的需求和预算选,就能找到合适的服务商,不用太纠结本地还是外地,只要核心指标符合要求,就能满足日常出货的需求。