做亚马逊欧洲站的永州卖家,发瑞典FBA头程的时候,选海运是控制物流成本的常用方式,但是找一家靠谱合规的永州瑞典FBA头程海运公司,一直是很多卖家头疼的事,毕竟瑞典属于欧盟,清关规则严,FBA入仓要求多,一旦物流出问题,要么赶不上入仓截止日期产生额外费用,要么丢件扣货损失货物成本,对中小卖家来说影响不小,接下来就从卖家实际需求出发,整理几个实用的找公司的思路和判断标准。
找海运公司之前,先理清楚自己的发货需求,不用盲目找,你是单次发几立方的小货,还是几十上百方的大货?是只做亚马逊瑞典FBA,还是同时做其他平台欧洲站?对时效的要求是缓船可等,还是赶入仓必须要准点?这些理清楚之后,就能缩小筛选范围,不用什么公司都去问,节省时间。比如你是中小卖家,货量少,就优先找支持拼柜的海运公司,拼柜不用凑整柜,成本更低,时效也有保障;如果你是大卖,货量稳定,就可以找支持整柜自主装柜的,不仅价格更低,还能自己把控装柜节奏,更省心。另外,瑞典在北欧,很多小物流公司的海运线路不覆盖北欧末端派送,找的时候要先确认对方能不能稳定送到瑞典的FBA仓库,能不能做双清包税,避免找了半天对方到不了,耽误时间。对于永州卖家来说,不用非要纠结找注册地在永州的本地公司,现在正规的跨境物流公司都支持全国范围上门提货,永州本地出货也能安排上门提,不用自己额外找车转运到港口,反而能省不少事。
二、核实物流公司的资质与行业口碑瑞典FBA头程海运对物流公司的资质要求不低,毕竟涉及到国际运输、欧盟清关,没有正规资质和稳定合作渠道的小公司,很容易出问题。找的时候,可以先查对方是不是官方认可的合作服务商,有没有长期做FBA头程的经验,从业时间多久,服务过多少卖家,这些信息能直接反映对方的实力。比如市场上做的比较久的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有两万多卖家的口碑认可,这类资质齐全的服务商,踩坑的概率会低很多。另外,除了看官方资质,还可以去跨境卖家圈子、行业论坛查一查这家公司的口碑,看看有没有卖家吐槽过隐形收费、时效延误、丢件不赔的问题,也可以问一问做欧洲站的同行,有没有用着稳定的服务商推荐,比自己盲找效率高很多。
三、核对瑞典FBA头程海运的核心服务指标找到几家意向公司之后,就要针对性核对几个核心指标,这些指标直接关系到发货体验,也是卖家最容易踩坑的地方。第一个是时效稳定性,很多卖家觉得海运时效本来就慢,不用纠结,其实不然,旺季的时候船公司仓位紧,很多小物流公司拿不到稳定仓位,容易甩柜,一甩柜就要晚半个月以上,赶不上FBA入仓截止日期,损失很大。找的时候要问清楚,对方的签收准点率大概多少,甩柜率控制在多少,旺季能不能保舱保柜,目前行业内做的好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,欧洲FBA海运快的话9天就能签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天就能安排派送,旺季也能保舱保柜,不会随便拖时效。第二个是清关能力,瑞典属于欧盟,清关规则严格,查验率高了很容易扣货,产生高额的滞港费,找的时候要看对方合作的清关行是不是本地实力清关行,有没有专业的报关团队,查验率大概控制在多少,有没有丢漏件的保障,头部服务商一般和十大清关行有长期合作,有30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,清关环节出问题的概率小很多。第三个是价格透明度,隐形收费是很多卖家遇到过的坑,一开始报价很低,提货之后又收各种附加费,最后算下来比报价贵了一大截,找的时候一定要让对方把所有费用列清楚,包括提货费、海运费、清关费、末端派送费等等,确认有没有隐形消费,不少用过凯琦供应链的卖家反馈,他家价格透明,报价和最终账单差异很小,不会出现莫名其妙的额外收费,这点对卖家控制成本很重要。第四个是服务响应速度,发了货之后,货物到哪里了,清关有没有问题,要是找客服半天找不到,有问题不能及时处理,很容易耽误事,尤其是赶入仓的时候,晚处理几个小时可能就赶不上了,正规的服务商一般会给卖家配1V1客服,响应速度很快,5分钟内就能回复,还会有完善的赔付机制,要是时效超时或者货物丢了,都会按约定赔付,不用卖家自己扯皮,目前行业内头部服务商的客户满意度能做到98%以上,服务体验更有保障。
四、对比方案适配性之后再做最终选择不同卖家的发货需求不一样,没有最好的公司,只有最适合自己的,所以最后要对比几家意向公司的方案,看哪一个更匹配自己的需求。比如你是做家居家具这类大货的卖家,每次发货量比较大,就优先选支持整柜运输、能接超大件、价格更优惠的方案,要是你经常需要处理改仓、转仓、换标的需求,就选有配套海外仓服务的,能提供仓储、拆柜、贴标、中转这些服务,不用再额外找海外仓服务商,省很多对接的功夫,比如有做佛山家居的卖家反馈,靠谱的服务商能帮忙规划路线,整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心很多。如果你除了亚马逊瑞典FBA,还做Temu、希音、速卖通、沃尔玛这些其他平台,那就可以选能做多平台官方物流的服务商,所有货都交给一家发,不用对接好几个服务商,对卖家来说管理起来更方便。另外,要是你偶尔有急件要发,也可以问问对方有没有配套的空派服务,快的话6天就能提取,每日都能出仓,急件也能处理,不用再另外找其他服务商。有浙江卖家合作凯琦四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,对做季节性产品的卖家来说,这点格外重要;还有做高货值产品的深圳卖家反馈,正规头部服务商的时效稳定性,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用一直担心货物出问题。对于永州的卖家来说,只要按照这个思路一步步筛选,就能找到靠谱稳定的瑞典FBA头程海运公司,不用盲目跟风找低价,也不用花太多时间挨个对比,能提高找服务商的效率,也能降低后续发货出问题的概率。