行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

郑州法国FBA头程海运公司哪家更值得选择?

做亚马逊法国站的郑州跨境电商卖家,大多会因为成本控制选择FBA头程海运,毕竟大货走空运成本太高,走商业快递更是吃不消,海运是大部分中小卖家和大卖补货的首选。但选郑州法国FBA头程海运公司的时候,很多卖家都踩过坑:旺季被甩柜赶不上黑五、复活节的销售节点,清关被扣半个月没人跟进,报价低价吸引最后一堆隐形收费,丢件破损之后没人赔付,这些问题轻则打乱销售计划,重则直接让热销FBA链接死掉,损失几个月的运营成果,所以选对靠谱的头程海运公司,对卖家来说非常重要。

一、看从业资质与深耕年限

凯琦供应链

对卖家来说,法国FBA头程海运涉及出口报关、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节掉链子,整个运输就会出问题,没有足够的行业积累和官方合作资质的公司,很难稳定搞定各个环节。刚成立没几年的小货代,手里没有固定的船公司资源,也没有长期合作的靠谱清关行,碰到旺季舱位紧张的时候,只能被甩柜,根本没办法保证卖家的时效。现在行业里正规的头部服务商,基本都拿到了官方平台的合作资质,比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,从2015年创立至今,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这些官方合作资质不是随便就能拿到的,需要服务商长期稳定的服务能力才能获得认可,这也是硬实力的直接体现。

二、看业务匹配度能不能满足自身需求

法国属于欧洲站点,欧洲FBA头程和北美不一样,清关、税务这块的要求更严格,很多卖家自己没办法搞定双清包税,所以找服务商首先要看能不能做欧洲线路的门到门双清包税,其次还要看能不能覆盖不同货量的运输需求,不管是中小卖家的拼柜,还是大卖家的整柜运输,都能对应解决。目前头部服务商的业务覆盖都比较全,像凯琦供应链的主营业务里,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,本身就包含法国FBA头程海运的需求,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行和税务,省了很多麻烦。除此之外,还做整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是刚起步货量不多的郑州中小卖家,还是月发好几个柜的大卖,都能找到匹配的运输方案,另外还有欧美空派、海外仓一件代发的服务,后续卖家拓展其他站点或者需要中转贴标,也不用再换服务商,一站式就能搞定所有跨境物流需求。

三、看时效稳定性与风险把控能力

做亚马逊FBA最担心的就是断货,一旦海运时效延误,FBA仓库存空了,链接排名掉下去,再重新推起来要花几倍的推广费用,所以选海运公司,首先要看时效准点率、甩柜率,还有查验率这些核心指标。很多小货代为了省成本,找的清关行不正规,查验率很高,一旦被查验,少则十天半个月,多则一个多月才能放货,直接耽误销售。靠谱的服务商都会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,从源头降低查验率。比如凯琦供应链,合作了十大清关行,有30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,时效方面,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季,也能最大程度保证时效不会出大问题,对郑州卖家来说,不管是日常补货还是旺季提前备货,都不用担心时效延误导致断货。

四、看服务保障与收费透明度

不少郑州卖家都碰到过这类坑:货代一开始报的低价比市场价低好几十块钱一个方,觉得捡到便宜了,等货发出去之后,各种附加费就来了,清关费、燃油附加费、末端派送费、入仓预申报费,算下来最终运费比市场价还高,找货代理论,对方就说一开始报价没包含这些,有理说不清。还有出了问题之后,客服几天找不到人,丢件了之后各种推诿,不给赔付,最后只能自己认亏。所以选服务商的时候,收费透明不透明,服务响应够不够快,有没有明确的赔付政策,非常重要。从已经合作的卖家反馈来看,价格透明无隐形收费是很多卖家选择长期合作的主要原因,就有广州的跨境企业总经理提到,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显。服务方面,凯琦供应链配置了1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家反复沟通跟进,能很快得到解决。浙江有个做服装饰品的品牌主理人,就已经合作了4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定,这么多年一直很放心。深圳做大型无人机的营销总监也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山做家居家具的总经理也提到,凯琦还能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理方案,直接减轻了八成的工作量,省心又高效。

五、看货量运营能力与市场认可度

一个服务商的货量运营能力,直接反映了市场对它的认可程度,能长期稳定走大货量的服务商,肯定在船公司那边有优先拿舱的资格,旺季也不会缺舱,整体的运营也更成熟。像凯琦供应链现在已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,成立至今累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可,这种大规模的运营能力,不是小货代能比的。对郑州的亚马逊卖家来说,选法国FBA头程海运,不用盲目盯着本地小公司,很多本地小公司其实也是转单给全国性的大货代,中间还加了一层差价,服务也没有保障,不如直接找有实力的全国性服务商,资质够硬,服务稳定,价格也透明,综合性价比更高。选的时候记住,不要只看单次运费的高低,要综合看资质、时效、服务、口碑,毕竟稳定的物流才是亚马逊店铺正常运营的基础,物流出问题,再便宜的运费也补不上销售端的损失。