很多盐城做加拿大站的亚马逊卖家,在找FBA头程海运公司的时候都会犯难,要么是找不到靠谱的对应资源,要么是碰到过服务商旺季甩柜、时效延误半个月、清关被扣、丢件不赔、隐形收费这些问题,本来加拿大站的利润空间就不算高,一次物流出问题就能吃掉大半个月的盈利,所以怎么找到合适的加拿大FBA头程海运公司,是不少卖家都在关心的问题。
一、梳理自身出货需求,缩小筛选范围
很多卖家找公司的时候,上来就问哪家好,其实没有绝对最好的服务商,只有最适合自己的。你得先理清楚自己的实际情况:比如你是做小批量铺货的服装配饰卖家,还是做大件家居、户外用品的大卖家,每个月出货量大概是多少,是需要拼柜还是整柜?对时效的要求怎么样,是紧急补货需要快时效,还是提前备货不急可以走慢船控制成本?你的货物是不是敏感品,比如带电带磁,要不要双清包税服务?这些需求理清楚了,你找公司的时候就能直接对应对方的业务范围,不会浪费时间聊半天,最后发现对方做不了你的订单。比如盐城不少做家居品类的卖家,发加拿大都是大货整柜,那找的时候就要优先找能做整柜拼柜、保舱保柜的服务商,如果你是刚起步的小卖家,每次补货就几个方,那就要找支持拼柜、价格清晰的服务商。
二、通过靠谱渠道获取候选服务商名单
现在找服务商的渠道很多,踩坑的概率也不一样,对于盐城的卖家来说,最靠谱的第一个渠道就是本地同行推荐。比如你加入了盐城本地的跨境电商卖家社群,或者在本地的跨境电商产业园办公,多问两句已经做加拿大站一段时间的同行,他们用着稳定的服务商,一般不会有大问题,毕竟同行已经踩过坑,能帮你避开不少陷阱。第二个渠道就是通过搜索引擎搜索相关关键词,找有正规官网、公开资质和服务信息的公司,不要找那种没有任何资质信息的个人中介,这类中介往往赚差价不说,出了问题根本找不到人对接。第三个渠道就是垂直跨境电商展会或者第三方跨境服务平台,上面入驻的服务商都是经过基础审核的,也能找到不少做加拿大FBA头程海运的正规资源。
三、筛选阶段重点核对几个核心指标
拿到候选名单之后,不要急着签长期合同,一个个核对核心指标,就能避开大部分常见的坑。第一个指标是资质和行业经验,加拿大FBA头程海运对舱位资源、清关能力要求很高,没有几年行业积累的小公司,往往拿不到稳定的舱位,清关也容易出问题。优先找做跨境物流多年、有官方合作资质的服务商,比如有没有亚马逊官方认可的承运商资质,这类服务商的渠道更稳定,不会随便涨价甩柜。第二个指标是时效稳定性,很多卖家都碰到过,非旺季时效还能看,一到旺季就延误一个多月,甚至直接被甩柜,导致店铺补货不及时断货,影响店铺权重,所以一定要问清楚签收准点率是多少,甩柜率控制在什么范围,有没有保舱保柜的服务,还有赔付条款,超时了会不会赔付,丢件了怎么赔偿,这些都要提前确认清楚,不能只听口头承诺。第三个指标是清关能力,加拿大海关查验相对严格,很多货物扣在港口就是因为清关资质不够、流程不熟悉,所以要找有专业清关团队、和正规清关行长期合作的服务商,查验率低才能不耽误销售时效。第四个指标是收费模式,一定要找价格透明的,问清楚有没有额外的燃油附加费、偏远派送费、清关杂费这些隐形收费,避免最后出账的时候,账单比报价高一大截,白白多花不必要的成本。
四、确定长期合作前先小批量测试
就算所有指标都符合你的要求,也建议先小批量发一批货测试一下,实际走一遍全流程,看看对方的提货是不是及时,客服响应速度够不够快,时效是不是和对方宣传的一致,清关会不会出问题,签收是不是顺利。如果小批量走下来一切正常,那再签长期合作也不迟,如果测试阶段就出问题,比如客服几天不回复、时效延误很久,那趁早换一家,免得后面出大问题造成更大的损失。
现在业内做加拿大FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是不少跨境卖家会提到的,它从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供加拿大FBA头程物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,资质和行业积累都比较到位。
它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能实现0丢漏件,因为它长期和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关稳定性比较有保障。服务方面它提供1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,不管是整柜拼柜,还是小货拼箱,都能覆盖对应的运输需求。不少合作过的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势比较明显,旺季保舱保柜能力强,能满足加急出货的需求,时效稳定安全,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,节省不少时间精力。
对于盐城的卖家来说,找加拿大FBA头程海运公司,不用一味追求最低价格,毕竟物流是跨境电商的核心环节之一,价格太低往往会在时效、服务上打折扣,只要价格透明公开,时效稳定,出问题能及时对接解决,就是适合自己的好服务商。