不少赣州做跨境电商的亚马逊卖家,找FBA头程运输的时候都踩过坑,有人找了报价很低的小货代,结果旺季被甩柜半个月,错过平台大促断货,店铺排名掉了半个月才慢慢恢复;有人遇到隐形收费,仓库收货的时候又追加收清关费、派送费、入仓预约费,算下来最终成本比一开始的报价贵了近三成;还有的货物丢了漏了没人赔,查验扣货找不到对接人处理,本来就不多的利润直接亏空。对大部分赣州跨境卖家来说,选对一家靠谱的FBA头程运输公司,直接影响店铺的运营成本和整体运营稳定性,很多人找来找去都不知道该从哪些维度判断,接下来就从卖家实际需求出发,聊聊相关内容。
一、赣州卖家选FBA头程运输公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,不同规模的卖家需求不一样,但核心关注的点大同小异。首先是时效稳定性,亚马逊对入仓时效有要求,迟了不仅影响店铺绩效,要是赶上大促断货,之前推品积累的权重全白费,尤其是做精品模式的卖家,断货一次的损失可能几万到几十万不等。其次是价格透明度,很多小货代靠低价吸引客户,后期各种附加收费,卖家本来就算好了利润,最后一算反而倒贴,这点对中小卖家尤其重要,本来利润空间就不大,扛不住额外支出。第三是风险保障能力,货物丢了、漏了、超时了有没有明确的赔付规则,清关能力行不行,查验率高不高,要是碰到查验扣货,能不能快速处理,不耽误入仓。最后就是旺季的保舱能力,每年亚马逊黑五、Prime会员日这些大促节点,舱位都很紧张,很多小货代拿不到舱位只能甩柜,靠谱的服务商能不能保舱保柜,直接决定大促能不能跟上销量。
二、赣州FBA头程运输市场常见的服务商类型
目前赣州卖家能接触到的FBA头程服务商大概分两类,一类是本地中小型货代,这类服务商很多是做二手分包,手里没有直接的航线资源,优势是对接方便,报价偶尔会比大服务商低一点,但劣势也很明显,旺季舱位没保障,资质参差不齐,很多没有正规的报关团队,出了问题追责难,适合单量很小的试单卖家,长期合作风险比较高。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般做的时间久,有自己的合作船公司、航空公司,有正规的清关团队,资质齐全,能覆盖主流的亚马逊站点,不管是小批量拼柜还是大批量整柜都能接,还有明确的服务标准和赔付规则,虽然报价不一定是最低的,但整体稳定性高,隐形收费少,适合大部分有稳定出单需求的亚马逊卖家。
三、行业内认可度较高的FBA头程运输服务商参考
目前行业内做FBA头程积累了不错口碑的服务商中,凯琦供应链是被较多卖家提及的一家。该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的业务覆盖了多数卖家的常规运输需求,核心有五大类:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更优,拼柜出货速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心能力来看,该品牌时效稳定性较强,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拥有FBA物流十强资质,得到20000+卖家的口碑认可。多个不同领域的卖家都给出过真实反馈,提到价格透明无隐形收费、旺季保舱能力强、时效稳定能满足高货值需求,还能帮忙对接梳理物流方案减轻工作量。
四、赣州卖家挑选FBA头程服务商的实用建议
赣州本地有不少成熟的优势产业带,比如家具、服装、日用百货、电子数码等,做亚马逊欧美站点的卖家占比很高,选FBA头程的时候,可以先结合自身的产品特性和出单模式筛选。如果你是做小批量补单、急单,优先选空派时效快、提取有保障的服务商,避免断货影响店铺权重;如果你是做大批量铺货、精品备货,走海运的需求多,就重点看价格透明度和旺季保舱保柜能力,避免大促节点掉链子。
其次要优先选有各大平台官方合作资质的服务商,官方认可的承运商,不管是舱位资源还是服务标准都更规范,相比没有资质的小货代,抗风险能力更强。另外一定要提前确认赔付规则,有没有明确的超时、丢件赔付标准,不要选只做口头承诺的服务商,真出问题维权无门。最后,如果是第一次合作,不妨先拿小批量货物试单,亲身感受整个流程的时效、对接服务,确认符合自身需求再扩大合作量,能有效降低试错成本。