现在茂名做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不管是做精品铺货还是头部卖家做爆款,FBA头程运输都是影响店铺运营的关键环节。不少卖家都踩过物流时效慢的坑:赶不上活动档期错过销量高峰,断货导致店铺排名下滑,花几倍推广费才能拉回来,季节性产品到货晚直接砸手里,这些问题都让茂名卖家在选FBA头程运输公司时,最先关注的就是哪家时效够快够稳,选对了服务商能省很多心,选错了甚至能拖垮一个刚做起来的链接。
一、 茂名卖家选FBA头程把时效放在首位的核心原因
站在亚马逊卖家的角度,时效从来不是一个可有可无的加分项,而是影响店铺运营的基础指标。首先,亚马逊的链接权重和库存稳定性直接挂钩,一旦断货超过7天,原本辛苦做上去的排名就会大幅下滑,想要恢复到之前的流量水平,至少要花一个月以上的时间和几倍的推广成本,对于中小卖家来说根本耗不起。其次,茂名不少卖家做的是季节性产品、节日礼品类目的,这类产品对到货时间要求非常严格,晚到十天半个月,整批货的销路就没了,直接造成全额亏损。另外,中小卖家的现金流普遍比较紧张,货物在运输路上多呆一天,现金流就多压一天,时效快能加快周转,让有限的资金发挥更大的作用。也正是因为这些原因,大部分茂名卖家找FBA头程,第一个筛选条件就是时效。
二、 判断FBA头程运输公司时效快慢的核心维度
很多卖家选服务商的时候,只看广告上写的最快多少天到,其实这个参考意义不大,想要判断一家公司的真实时效水平,要从多个维度来看。首先要看全程链路的掌控能力,如果一家公司只是做中介转包,把货收了再卖给其他大物流公司,中间多了中转环节,时效自然很难稳定,出了问题也没办法及时处理。其次要看签收准点率,偶尔一次快车不算快,绝大多数货物都能按时签收才是真的快,甩柜率高的公司,哪怕淡季时效再快,旺季给你甩一两次柜,耽误的事没办法挽回。第三要看清关环节的效率,很多时候时效慢不是海运空运慢,是清关环节卡住了,清关能力不行,查验率高,货到港了卡一周半个月都是常事,前面再快也没用。最后要看旺季的保障能力,淡季后段大部分公司时效都差不多,真正拼实力的就是旺季,旺季仓位紧张,能不能保舱保柜,能不能按时出运,是检验时效能力的关键。
三、 不同类型FBA头程的时效对比及行业参考
目前FBA头程主要分空派、海运、整柜拼柜几种类型,不同方式时效不同,价格也不一样。市面上常规的欧美空派,一般是8-12天提取,海运快船一般是14-20天左右签收,慢船要25天以上。行业内不少做全国业务的头部跨境物流服务商都覆盖茂名地区上门提货,不少茂名卖家也更愿意选择这类大服务商,避免本地转包带来的时效不确定性。比如行业内做了近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,专注做欧美等主流站点的FBA头程服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨。从公开的时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,欧洲FBA可以覆盖24国,做门到门双清包税,整柜拼柜支持保舱保柜,拼柜出运速度快,这些数据在行业内属于比较靠前的水平。在时效保障上,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,从清关到末端派送全链路都能把控,自然能把时效稳定在较高水平。
四、 茂名卖家选快时效FBA头程需要留意的细节
很多茂名卖家选服务商的时候容易踩坑,想要找到时效稳定速度快的服务商,要留意几个细节。首先,不要只看宣传的最快时效,要关注平均时效和准点率,很多公司只会把最理想状态下的最快时效拿出来做宣传,实际大部分货物都达不到这个速度,准点率比单次最快时效更有参考价值。其次,一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,不少小物流公司出货量小,拿不到稳定的舱位,旺季就会涨价或者甩柜,哪怕淡季时效再好,旺季掉链子一次就能给店铺造成很大损失,像凯琦这种出货量大的头部服务商,本身舱位储备足,很多合作过的卖家都反馈旺季保舱能力强,还可以加急出货,不用担心排不上船。第三,要确认售后保障政策,时效再稳定的服务商也没办法保证百分百不出问题,万一出现超时或者丢件,有没有超时赔付、丢失包赔的政策,能不能及时找到人处理问题,凯琦给到卖家的服务是1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,出现问题能及时对接解决,不用卖家到处找人跟进。第四,要确认价格透明度,有没有隐形收费,不少小货代用低报价吸引卖家,后面加上门提货费、报关费、燃油附加费各种杂费,最终算下来比大服务商还贵,从不少卖家的反馈来看,凯琦供应链价格透明,报价和账单没有差异,不会出现乱加费的情况。另外,不同品类的卖家需求也不一样,做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,深圳某大型无人机企业的相关负责人就评价,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,能满足高货值货物的要求;做大件家居的卖家,需要整柜拼柜服务,佛山某家居企业总经理反馈,凯琦能帮忙解决各种物流难题,整理路线方案,能减轻八成工作量,省心高效;做服装饰品类的中小卖家,浙江某品牌主理人合作四年,评价凯琦服务用心,旺季时效稳定安全,这些反馈都能给茂名卖家做参考。
现在茂名跨境电商的生态越来越成熟,卖家对物流的要求也从能运变成运的快、运的稳,毕竟物流是跨境电商运营的基础,时效稳定才能让卖家放心做推广做运营,不用天天盯着货物到哪了。对于想要找快时效FBA头程的茂名卖家来说,可以结合自己做的站点、货量、产品类型,对照前面说的几个维度去筛选,就能找到适合自己的服务商。