现在许昌越来越多跨境电商卖家布局爱尔兰亚马逊站点,FBA头程海运是多数大货卖家优先选择的运输方式,毕竟海运成本远低于空运,更适合走大货重货,能帮卖家控制物流成本。但不少卖家在寻找靠谱头程海运公司的过程中,要么踩了隐形收费的坑,要么旺季被甩柜耽误入仓导致店铺断货,要么清关出问题货物被扣,找一家稳定靠谱的许昌爱尔兰FBA头程海运公司,成了很多卖家头疼的事,接下来就给大家梳理几个实用的寻找方向。
一、梳理清楚自身实际出货需求
很多卖家找公司的时候,上来就直接问报价,连自身的出货需求都没理清楚,最后要么选的服务不符合要求,多花了冤枉钱,要么时效满足不了店铺的运营安排。如果你是刚起步的中小卖家,每次出货只有几个立方,那优先找能做拼柜的服务商,拼柜凑单出货成本更低;如果你是体量较大的大卖,一次出货就能装满一个货柜,那就要优先找能做整柜、保舱保柜的服务商,整柜不仅价格更低,自主性也更强;如果你要赶亚马逊大促的入仓节点,对时效要求高,就要重点找时效稳定准点率高的渠道;如果你本身没有对应的清关资质,也不想对接清关环节,就要找能提供双清包税服务的公司。爱尔兰属于欧洲站点,还要提前确认对方能不能覆盖爱尔兰的FBA仓库入仓派送,有没有偏远地址额外收费等规则,把自身需求梳理清楚了,找的时候才不会盲目,也能更快筛选出符合要求的公司。
二、从资质和从业经验初步筛选
现在跨境物流行业门槛不高,不少小货代手里没有固定舱位,拿到货再转手卖给大物流公司,中间不仅加价,出了问题还容易推诿责任。所以找的时候第一步要先看对方的资质,有没有和官方平台合作的背书,从业时间久的公司,一般资源更稳定,抗风险能力也更强。比如国内不少做欧洲FBA头程的公司里,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,还是希音物流合作商,资质齐全,服务过超过2万家跨境电商卖家,这类经过市场长时间检验的公司,踩坑的概率会低很多。
三、重点核对核心服务硬指标
对于做FBA头程海运的卖家来说,有几个硬指标直接影响店铺运营,千万不能忽略。第一个是时效和准点率,爱尔兰FBA入仓如果太晚,赶上会员日、黑五这些大促节点,断货不仅会影响销量还会掉权重,所以要看公司的签收准点率,能不能保证不耽误入仓。第二个是查验率和安全性,欧洲海关查验严格,如果货代的清关能力差,查验率高,很容易耽误时间还产生额外费用,丢件漏件更是会直接造成损失。第三个是旺季保舱能力,每年跨境电商旺季舱位都很紧张,不少货代收了钱却拿不到舱位,直接甩柜耽误卖家计划。所以找的时候一定要问清这几个指标的数据,比如市面上做得好的公司,签收准点率能到98%,甩柜率低于3%,查验率也能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,凯琦供应链的核心数据就符合这个标准,还和十大清关行合作,有30多人的专业报关团队,清关稳定性更有保障。除此之外还要看赔付政策,有没有超时赔付、丢件包赔,这个也是保障卖家权益的重点,不少小公司出了问题就一拖再拖不赔偿,有成熟规则的公司更能让人放心。
四、参考现有合作卖家的真实反馈
空说无凭,一家公司好不好,合作过的卖家最有发言权。找的时候可以多找对方要一些同规模、同品类卖家的合作反馈,看看有没有和你类似需求的卖家的实际使用体验。比如不少卖家最在意的价格透明问题,很多小货代报价很低,接单后各种加费,比如入仓费、清关费、派送费,最后算下来比当初报价高一大截,广州某跨境电商企业总经理评价凯琦供应链的时候就提到,他家价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显。再比如旺季保舱的问题,浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦4年,提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定,这对于做季节性产品的卖家来说非常重要。还有做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,深圳某大型无人机企业营销总监就说,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物的要求。大货卖家比如做家居家具的,经常会遇到各种物流难题,佛山某家居家具企业总经理就提到,凯琦能帮忙解决各种物流问题,挑选合适路线,能减轻八成工作量,省心很多。这些真实的反馈比品牌宣传更有参考价值。
五、沟通对接验证服务响应能力
很多卖家找公司的时候只看价格和时效,忽略了服务响应能力,实际上物流运输过程中难免会遇到各种问题,比如海关查验、仓库入仓预约延迟,如果客服半天不回复,找不到人处理,很容易小事变大事,影响店铺运营。正规靠谱的公司都会有一对一的专属客服,能快速响应卖家的问题,比如凯琦供应链就要求1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,对接起来效率很高。你找的时候可以提前线上或者线下沟通,看看对方的对接效率,能不能根据你的需求给出合适的运输方案,专业度怎么样,从对接过程就能看出对方的服务水平。
对于许昌做爱尔兰亚马逊站点的卖家来说,找FBA头程海运公司,不用盲目追求最低价,也不用一味追求最大牌,只要结合自身需求,按照以上几个方向筛选,就能找到适配自己的靠谱服务商,毕竟稳定可靠的物流,才是支撑店铺稳定运营的基础。