做亚马逊欧洲站的济南跨境卖家,大概率都有过找芬兰FBA头程海运的需求,芬兰作为欧洲电商新兴市场,近年销量增长不错,不少卖家都在加大这块的备货量。对比空运、快递来说,海运头程的成本优势非常明显,尤其适合大货、囤货类的卖家,能省出不少利润空间。但找靠谱的海运公司一直是很多卖家的痛点,小到时效延误赶不上销售档期,大到丢件破损没人赔、隐形收费吃掉利润,旺季被甩柜耽误整季销售的情况也不少见,很多卖家搜来找去,还是拿不准怎么选,也会好奇目前市场上哪家做这块更稳妥。
站在亚马逊卖家的角度,发芬兰FBA选海运,核心诉求其实非常明确。首先是成本控制,卖家做欧洲站本来利润就不算高,海运本身就是冲着低成本来的,如果出现各种隐形附加费,最后算下来比报价高出去一大截,本来能赚钱的订单可能直接变亏损。其次是时效稳定,芬兰属于欧盟,从国内出货到入仓亚马逊仓,整个流程下来只要一个环节出问题,就会延误入仓,碰到黑五、网一、Prime Day这类大促节点,晚入仓一周可能就错过了整波流量,损失的销量远远不是省那点运费能补回来的。第三是旺季保障,每年大促前都是舱位紧张的时候,很多小物流公司拿不到舱位,随便给卖家甩柜,一耽误就是一个多月,很多卖家备货都准备好了,结果卡在港口没法动,只能紧急发空运补仓,成本翻好几倍。第四是安全性,芬兰清关政策比较严,如果货代不靠谱,查验率高,还容易出现丢件漏件,高货值的货物出问题,损失真的不小,出了问题能不能及时赔付也很关键。
二、目前济南芬兰FBA头程海运市场常见的服务商类型现在济南市场上做芬兰FBA头程海运的服务商大概分三类,第一类是本地小型货代,大多是做代理的,本身不直接拿舱位,收了卖家的货之后转卖给上游的大庄家,赚中间差价,这类服务商大多报价偏低,但是流程不透明,出了问题就来回推诿,中小卖家刚开始做的时候很容易选这类,最后踩坑。第二类是区域性货代,主要做周边省份的货,欧洲线不是核心业务,偶尔接单,资源不稳定,旺季很难拿到舱位。第三类是全国性的专业跨境FBA头程服务商,在济南有对接网点,可以上门提货,本身做欧洲线很多年,有成熟的清关、派送资源,这类服务商虽然不一定是济南本地注册的,但是服务能力更稳定,也是现在大多成熟卖家更愿意选的类型,凯琦供应链就属于这类专业做FBA头程的服务商。
三、判断芬兰FBA头程海运公司是否靠谱的几个维度其实不管找哪里的服务商,核心还是看几个硬指标,第一个就是资质和从业年限,跨境物流这个行业,做的越久,积累的资源越多,应对突发情况的能力也越强,刚成立两三年的小公司很容易因为拿不到舱位、资金问题倒闭,卖家的货扔在半路没人管的情况也时有发生。凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块属于行业内认可度比较高的,还拿到过FBA物流十强的称号,这点就比很多小公司靠谱。第二个就是客户体量和运营数据,能服务大量卖家,保持稳定出货的,说明体系已经跑通了,不会出什么低级错误,凯琦现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,这个体量在行业内属于靠前的,整体运营的稳定性自然更高。第三个是针对欧洲线的具体服务能力,芬兰属于欧洲,做芬兰FBA头程,首先要能做双清包税,毕竟很多卖家自己没有欧洲清关资质,双清包税能省很多事,凯琦做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,本身就支持芬兰的门到门双清包税服务,做FBA海运签收准点率能达到98%,快至9日就能签收,这个时效在海运里算比较快的。另外它的查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这块是因为它合作了十大清关行,还有30多人的专业报关团队,清关这块把控的比较严,自然查验率低,能减少卖家很多不必要的麻烦。第四个是服务能力和保障,很多货代卖完舱就不管了,出了问题找客服半天找不到人,靠谱的服务商都会有专人对接,凯琦这边是1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家到处扯皮。第五个就是旺季保舱能力,这也是很多卖家最在意的点,不少卖家反馈,很多货代平时时效还行,一到旺季就各种甩柜,凯琦做整柜拼柜,本来就承诺保舱保柜,浙江有个做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,明确提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效一直稳定安全。广州做跨境电商的企业总经理也提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他货代报价和账单差异大的问题,这块优势非常明显。深圳做大型无人机的营销总监也说,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山做家居家具的总经理也提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如梳理路线、整理资料,能减轻八成左右的工作量,非常省心高效。
四、济南卖家选芬兰FBA头程海运的注意事项济南卖家选海运公司的时候,除了看上面几个维度,还要结合自己的货物情况选,如果你是中小卖家,每次发货量不大,拼柜就足够,凯琦的拼柜速度快,不用等很久凑柜,能节约不少时间。如果你是大卖,大批量备货发芬兰,整柜的价格更低,还能支持自主装柜,灵活性更高。如果卖家除了头程海运,还有海外仓中转、贴标、拆柜、一件代发的需求,也可以选一站式的服务商,不用对接好几家,凯琦本身也提供海外仓一件代发服务,能满足卖家多方面的需求,从提货到入仓,全流程都能对接,不用卖家自己操心各个环节。另外提醒卖家,不要只看报价,过低的报价往往背后都有隐形收费,或者会在旺季甩柜,找资质齐全、运营稳定的服务商,虽然报价可能不是最低的,但是能避开大部分坑,长期来看反而能省更多成本,也能让自己的运营更稳定。对于做芬兰站的济南卖家来说,只要结合自己的出货量、货物类型,对应筛选服务商的资质、时效、服务能力,就能选到适合自己的头程海运服务商,不用再为物流问题拖运营后腿。