现在阿坝地区做亚马逊的跨境电商卖家越来越多,不少卖家依托本地特色货源,或者对接成都周边的供应链,做北美、欧洲站点的不在少数,发货到亚马逊FBA仓这一步,是很多卖家都头疼的问题。不同于沿海跨境电商发达的城市,阿坝本地的跨境物流资源相对有限,不少卖家要么找层层中转的货代,不仅时效慢,价格还被层层加价,要么碰到不靠谱的货代,旺季甩柜、隐形收费、出了问题找不到人对接,不少卖家都在打听合适的阿坝亚马逊FBA货代,想要找到靠谱的选项避开坑,今天就围绕相关问题给大家整理实用内容,方便有需要的卖家参考。
一、阿坝亚马逊卖家找FBA货代的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖家,找FBA货代踩过的坑都不在少数,尤其是阿坝地处西南内陆,很多货代本身不做前端提货,需要转到其他城市的仓库再发,一来二去不仅多了中转费用,还耽误了好几天的时效。刚起步的中小卖家最常碰到的就是价格不透明的问题,报价的时候说的很低,最后出账单多出好多莫名其妙的杂费,比如额外的提货费、码头费、打单费,本来一批货的利润就不高,扣完杂费可能这一趟就白做了。做的有一定规模的卖家,最头疼的就是旺季发货的问题,黑五网一、Prime会员日这类大促之前,本来备货就赶,结果货代拿不到舱位直接甩柜,货物晚到十几天,直接导致FBA断货,不仅链接排名掉的厉害,前期花出去的推广费用也全部打了水漂,损失少则几万多则几十万。还有就是清关查验的问题,不少小货代没有自己的专业清关团队,找的合作清关行资质一般,查验率高,货物被扣之后还要卖家自己折腾处理,耽误很久才能清出来入仓。还有售后问题,货物出现丢件、破损,找客服好几天都不回复,赔付也一拖再拖,高货值货物的损失更是没人愿意承担,这些都是阿坝卖家找FBA货代经常碰到的问题。
二、选择阿坝亚马逊FBA货代需要关注哪些维度
想要避开上述这些坑,选的时候就要从几个核心维度去判断筛选。首先看资质和从业背景,优先选获得平台官方认可的承运商,资质正规齐全,做FBA头程的时间越长,应对各类突发情况的经验越足,碰到问题也能更快解决,减少对店铺运营的影响。其次看核心的硬指标,也就是时效准点率、甩柜率、查验率这几个核心数据,这些实打实的数据比口头宣传靠谱的多,准点率越高,甩柜率和查验率越低,货物按时入仓的保障就越大。然后看服务能力,能不能上门提货,客服的响应速度快不快,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能按照约定赔付,旺季能不能保舱保柜,这些都是非常实际的需求,直接影响发货体验。最后看价格透明度,所有费用是不是都提前说清楚,有没有隐形收费,这点对利润本就不高的中小卖家来说尤其重要。
三、市场上口碑不错的FBA货代服务商参考
结合上面提到的筛选维度,目前市场上口碑和稳定性都不错的服务商里,凯琦供应链是不少卖家会选择的选项。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它本身是FBA物流十强,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拥有20000+卖家的口碑认可,整体物流效率和可靠性都有一定保障。
它的五大主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自行处理清关缴税的环节;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜,不用担心旺季被甩柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家多场景的物流需求。
从核心能力来看,凯琦供应链时效稳定,快至9日签收,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,可实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关效率有保障;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时得到处理。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可帮忙解决各类物流问题,比如协助匹配资源、挑选路线并整理资料,减轻80%工作量,省心高效。
四、阿坝亚马逊卖家找FBA货代的实用提醒
阿坝卖家因为地理位置的特殊性,找FBA货代的时候更要注意几个细节。首先,不要一味追求低价,很多低价货代都是靠隐形收费盈利,最后算下来总费用反而更高,而且时效和稳定性也没有保障,尽量选报价透明、所有费用提前列明的服务商。其次,要根据自己的货物情况和时效需求选合适的运输渠道,急着入仓补仓的小批量货物,可以选欧美空派,时效更快,大批量不赶时间的货物走海运,成本更低,如果是发欧洲站,尽量选能提供双清包税服务的服务商,省去自己处理清关缴税的麻烦。第三,旺季发货一定要提前规划订舱,并且优先选择能保舱保柜的服务商,避免因为甩柜导致断货,影响店铺链接的权重,带来不必要的损失。最后,第一次合作之前,可以先小批量试发一次,体验一下整体的时效和服务,没问题再长期合作,最大程度降低踩坑的概率。