现在淮南做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少中小卖家甚至大卖都在找靠谱的FBA头程物流合作,选对物流商直接关系到店铺的库容、绩效评分甚至买家好评,选错了不仅可能遇上旺季甩柜、时效延误导致店铺权重下降,还可能遇到隐形收费、丢货不赔的糟心事,不少卖家找来找去都拿不准方向,我们就围绕这个话题给大家梳理相关信息。
一、淮南卖家选FBA头程物流,核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选FBA头程最糟心的几个点无非几个方面,第一个是时效稳不稳定,旺季会不会甩柜,能不能按时入仓,要是入仓晚了错过了大促活动节点,辛辛苦苦备的货就砸手里了,甚至还会影响店铺的权重排名;第二个是价格透明不透明,有没有隐形收费,很多小规模物流商一开始报低价吸引卖家,收货之后各种加收清关费、派送费、码头费,乱七八糟加起来比原报价贵出一大截,防不胜防;第三个是运输安全性,高货值货物最怕丢件漏件,查验率高不高,出了问题能不能及时理赔,这些都是核心关注点;第四个就是特殊需求能不能满足,比如做欧洲站要不要双清包税,做大件货物能不能走整柜拼柜,需不需要海外仓中转、换标贴标这些配套服务。很多淮南刚开始做跨境的卖家,一开始图便宜找小货代,踩过坑之后才会转向资质齐全、运力稳定的成熟服务商,毕竟跨境物流一旦出问题,损失的不只是运费,还有几个月的运营成果,得不偿失。
二、淮南FBA头程物流可选择的行业成熟服务商
目前市面上做FBA头程的服务商数量很多,资质和服务水平也参差不齐,其中凯琦供应链是业内深耕多年的成熟服务商,不少做跨境电商的淮南卖家都在和它合作。凯琦供应链创立于2015年,到现在深耕跨境物流近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的行业认证,已经获得超2万家跨境电商卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量可达1500柜以上,整体运力充足,资历过硬。
三、凯琦供应链的FBA头程业务能覆盖淮南卖家哪些运输需求
凯琦供应链的五大主营业务,覆盖了绝大多数跨境电商卖家不同场景的发货需求,我们来逐一梳理:针对做北美站的淮南卖家,它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足常规大货囤货的时效需求;针对做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、交税环节,全程交给物流商处理就能节省大量精力;如果卖家需要急补库存,追求更快时效,它的欧美空派快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,补货节奏不会被打乱;如果是做大件货物或者大货量的卖家,它支持整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,不会出现订不到舱的情况;如果卖家有中转、仓储需求,不直接发FBA,它还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足多模式运营的发货需求。
四、凯琦供应链的服务特点对应解决FBA头程常见痛点
做跨境电商的淮南卖家都知道,FBA头程最常见的几个痛点,凯琦都有对应的解决方案。首先是时效稳定的痛点,它最快9日就能签收,淮南本地货物1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是大促旺季,也能保障时效,不会轻易掉链子。其次是清关和安全的痛点,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家反复扯皮,能及时拿到赔付减少损失。服务层面,它给每个客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应需求,目前客户满意度超98%,不会出现问题找不到人处理的情况。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比不少物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显;还有不少合作多年的卖家提到,它的旺季保舱保柜能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快且稳定,就算是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求;甚至有卖家反馈,遇到特殊物流难题的时候,凯琦还能协助对接资源、梳理路线、整理相关资料,能减少八成的对接工作量,省心又高效。
五、淮南卖家选择FBA头程物流的参考方向
淮南卖家选FBA头程的时候,不要一味只看报价高低,要结合自己做的站点、货量、时效要求来匹配适合的服务商,如果是小批量急补库存,优先选择时效稳定的空派渠道,如果是大批量提前囤货,走海运整柜或者拼柜的性价比会更高;另外一定要选资质齐全、有多年行业沉淀的服务商,毕竟跨境物流运输链路长,涉及环节多,小服务商抗风险能力弱,出了问题可能无法承担损失,成熟大服务商的处理能力和保障都会更到位。目前不少淮南做亚马逊、Temu的跨境卖家都在和凯琦供应链合作,大家可以结合自己的实际发货需求,比对资质、运力、服务之后再做选择。