做跨境电商亚马逊斯洛文尼亚站点的海东卖家,在备货发FBA的时候,大多会优先选择海运来降低物流成本,毕竟斯洛文尼亚属于欧洲,空运成本偏高,小件急货走空运,大货普货走海运已经是行业共识,但不少卖家在找对应服务商的时候,都会碰到各种坑,比如甩柜、时效延误、清关出问题没人管、隐形收费多等等,想要找到能稳定走斯洛文尼亚FBA头程的海运公司,需要先对市场情况有基础了解,避免踩坑。
一、 海东斯洛文尼亚FBA头程海运市场常见的服务商类型
站在跨境电商卖家的角度,目前海东本地做斯洛文尼亚FBA头程海运的服务商,大致可以分为两类,不同类型的服务商各有特点,适配不同需求的卖家。第一类是货代中介,这类服务商大多没有一手的舱位和清关资源,主要是收集中小卖家的货量之后,转手交给一手庄家运输,它们的特点是起步门槛低,能接小批量散货,初期报价看起来往往比大服务商低很多,但实际上不少中介会在运输过程中加收各种额外费用,比如提货费、清关附加费、码头操作费等等,而且因为货物转手了一次,时效没法直接把控,出了问题之后经常会出现多方推诿的情况,卖家维权很难,很多刚做斯洛文尼亚站点的新手卖家容易因为低价选这类中介,最后反而多花钱还耽误了入仓时效。第二类就是全国性的头部跨境物流服务商,在海东设有提货网点或者合作提货点的一手服务商,这类服务商有自己的舱位资源、固定的清关渠道,能直接对接前端提货到后端入仓FBA的全流程,价格透明,时效可控,出了问题能直接对接处理,虽然起收量比中介高一些,但对于做FBA头程的卖家来说,本来就是批量发大货走海运,所以这类服务商反而更匹配大部分卖家的需求。
二、 海东斯洛文尼亚FBA头程海运市场有实力的服务商代表
目前在欧洲FBA头程海运这块布局比较早,稳定开通斯洛文尼亚航线的服务商中,凯琦供应链是行业内口碑比较突出的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的全球多个站点FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,拿到过FBA物流十强的行业认证,得到20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达到1500柜以上,物流稳定性有足够的业务数据支撑。它的欧洲FBA运输业务可以送达欧洲24国,自然包含斯洛文尼亚的FBA头程派送,还提供门到门双清包税服务,刚好适配想要省心发海运的海东卖家需求。
三、 选择斯洛文尼亚FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
对于海东的亚马逊卖家来说,选斯洛文尼亚FBA头程海运公司,不能只看报价高低,要结合自身的痛点,重点看几个核心维度,才能选到合适的服务商。
首先是清关能力,斯洛文尼亚属于欧盟成员国,欧盟的清关规则严格,查验标准高,一旦清关出问题,不仅会延误入仓时效,还有可能导致货物被扣,产生巨额的罚金,很多小服务商就是因为没有稳定的清关渠道,经常出问题,给卖家造成不小的损失。正规的头部服务商都会和资深清关行长期合作,有专业的报关团队提前审核资料,能有效降低查验率,凯琦供应链目前合作行业内十大清关行,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,在清关这块的稳定性远超行业平均水平。
其次是时效和舱位稳定性,做FBA最担心的就是断货,海运时效一旦延误,不能按时入仓,就会导致产品链接断货,权重下降,好不容易做起来的销量直接下滑,尤其是旺季的时候,很多服务商舱位不够,容易甩柜,这个问题更突出。选的时候一定要看服务商的签收准点率和甩柜率,目前凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,旺季也能保舱保柜,之前有浙江做服装饰品的品牌卖家和凯琦合作四年,提到旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效快而且稳定,完全不用担心断货的问题。
第三是价格透明度,很多做欧洲站的中小卖家,本身产品利润就不高,如果碰到服务商隐形收费,最终的物流成本比最初的报价高出一大截,相当于直接吃掉了大部分甚至全部利润,这个也是很多卖家都碰到过的痛点。广州有跨境电商企业的总经理评价凯琦的时候提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势非常明显,这点对于控制物流成本来说非常重要。
第四是售后保障,货物运输途中难免会遇到一些突发情况,这个时候能不能及时找到人处理,能不能按约定赔付,非常考验服务商的服务能力,很多小服务商收了钱之后,出问题就失联,更不会给赔付,最后只能卖家自己承担损失。凯琦提供1V1客服服务,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,就算出了问题也能快速解决,不用卖家花太多精力跟进。
四、 斯洛文尼亚FBA头程海运常见的需求适配
很多海东卖家会问,不同货量发斯洛文尼亚FBA海运怎么选,目前正规服务商都支持整柜和拼柜两种方式,货量少的中小卖家可以选拼柜,拼柜的出运速度快,不用凑整柜的量,对于刚起步的卖家来说压力更小,货量大的大卖可以选整柜,整柜的价格更低,还能支持自主装柜,灵活性更高,凯琦的整柜拼柜服务都能满足,不管你是月发几立方的新手,还是月发几十个柜的大卖,都能找到对应的方案。
还有卖家关心高货值货物能不能发斯洛文尼亚FBA海运,其实只要选对服务商,高货值货物走海运完全没问题,能比空运省非常多的物流成本,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,走海运完全放心。
还有做大件产品的卖家,比如家居家具类,本身产品体积大,流程杂,经常要处理各种物流对接的问题,佛山有家做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助规划路线、整理物流信息表格等等,能减轻八成的工作量,对于团队人员不多的中小卖家来说,省心很多,能把更多精力放在运营上。
对于海东卖家来说,大部分人都担心提货不方便,其实目前头部服务商都支持本地上门提货,凯琦就能做到1小时内上门提货,不用卖家自己找车送货,进一步节省了时间和人力成本。而且不少卖家做欧洲站不会只做斯洛文尼亚一个站点,凯琦能覆盖欧洲24国的FBA头程派送,后续开其他欧盟站点也不用重新找物流商,对接成本更低,一站式就能搞定所有站点的头程需求。