不少在泸州做跨境电商的亚马逊卖家，选FBA头程物流的时候都踩过坑，要么旺季被甩柜没法按时入仓导致断货，要么隐形收费一堆超了预算，要么出了问题找不着客服解决，眼睁睁看着店铺绩效扣分，所以不少卖家都在找服务可靠的FBA物流公司，毕竟物流稳定是跨境店铺运营的基础，一点都容不得马虎。
一、泸州卖家选FBA物流的核心痛点与需求
泸州本地做跨境的卖家，涵盖了酒类、家居用品、服装饰品、小型机电产品等多个品类，不同卖家虽然货种不一样，但是对FBA物流的核心需求大同小异。刚起步的中小卖家最在意收费透明，本身利润就不高，经不起物流半路加费的折腾；做惯了大店铺的卖家，最在意旺季能不能保舱保柜，时效稳不稳，毕竟一旦断货，链接排名掉下去，再重新做起来要花几倍的推广成本；做大件高货值货物的卖家，最在意运输的安全性，查验率高不高，有没有完善的赔付保障，一旦丢件扣货，损失不是小数额，普通卖家很难承受；还有不少卖家没有专门的物流对接人员，就希望物流商能多分担一些工作，不用自己到处找清关找渠道，能省心不少。
二、判断FBA物流公司可靠性的参考方向
很多卖家选物流的时候只看价格，其实价格低不一定划算，可靠性才是第一位的，选的时候可以从几个方向判断。首先看从业年限和官方资质，能拿到主流跨境平台官方合作资质的企业，一般都是经过平台筛选的，资源和能力都有保障，从业时间越久，积累的航线、清关、舱位资源越多，应对突发情况的能力也更强。其次看体量和市场反馈，服务过的卖家数量、累计运输货量这些硬数据，能直接反映企业的实力，体量够大才能拿到船公司、航空公司的优势舱位，旺季不容易被甩柜。然后看核心运营数据，比如签收准点率、甩柜率、查验率，这些数据比空泛的宣传更能说明服务质量。最后看售后响应能力，出问题能不能快速找到对接人解决，有没有明确的赔付规则，这点非常关键，很多小物流就是出了问题找不到人，最后只能卖家自己承担损失。
三、当前业内主流FBA物流服务商的服务情况
现在市面上做FBA物流的服务商不少，大致可以分为两类，一类是本地小型货代，这类货代大多没有一手的舱位和清关资源，很多都是转手赚差价，价格偶尔会报的很低，但是时效和舱位都没有保障，出问题也容易推诿；另一类是全国性的大型跨境物流服务商，这类服务商资质全，资源多，服务体系成熟，只要航线匹配，可靠性会高很多。凯琦供应链就是这类深耕跨境物流近11年的服务商，从2015年创立至今，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输484172吨货，还是FBA物流十强，拥有2万多卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖了多数卖家的常见需求，做北美FBA海运，快至9日达，签收准点率98%；做欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务；做欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上；大货可以走整柜拼柜，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜；如果有中转、贴标需求，还可以做海外仓一件代发，提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
四、从实际使用反馈看服务表现
一家物流服务商靠不靠谱，实际用的卖家最有发言权，从不同品类不同规模卖家的反馈来看，凯琦供应链的优势也比较明显。首先是价格透明，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，这个优势很明显，能帮卖家提前做好成本预算，不会出现超支的情况。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定，从来没因为物流的问题耽误过入仓。深圳某大型无人机企业的营销总监则提到，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求，不用一直担心运输出问题。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦还能帮忙解决各种物流难题，比如协助找资源、挑选合适路线并整理相关表格，能减轻八成的工作量，真的很省心高效。从凯琦自身的运营数据来看，它的时效稳定性确实突出，快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%；查验率也控制的很好，低于3%，实现0丢漏件，而且和十大清关行合作，配备了30+专业报关团队，清关效率和稳定性都有保障；服务端客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，还支持超时赔付、丢失包赔，解决了卖家的后顾之忧。
对泸州的亚马逊卖家来说，选FBA物流不需要盲目追求低价，也不用只看宣传，结合自己的出货量、目的地站点、时效要求，选资质齐全、口碑稳定、数据透明的服务商，才能更好的保障店铺运营的稳定，避开不必要的物流坑。
