现在马鞍山做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊、Temu的卖家都需要稳定的国际物流发FBA头程,不少卖家在找合作物流的时候,都会问到马鞍山国际物流公司哪家强?毕竟跨境物流一旦出问题,小的耽误入仓影响店铺权重,大的丢件扣货直接亏掉整批货的成本,对于中小卖家来说,踩一次坑可能大半年的利润都没了,选对靠谱的国际物流服务商,是做好跨境生意很重要的一环。
一、马鞍山跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
对于做亚马逊的卖家来说,最头疼的几个问题一直都没变过。第一个就是旺季甩柜,很多卖家赶在促销季之前备货,找的物流商说好了舱位,结果到港甩柜,硬生生把时效拖了十几天,错过了入仓时间,不仅要给亚马逊交滞仓费,还影响店铺的活动报名资格,损失很大。第二个就是隐形消费,不少小物流商用低价吸引卖家,结果运输过程中加收清关费、提货费、入仓费,最后算下来总价比当初报价高了一大截,对账对到头疼,还没处说理。第三个就是时效和安全没保障,发高货值的产品怕丢件,发普货怕查验率高被扣,慢个一二十天都是常事,店铺的物流绩效评分掉了,直接影响曝光。还有很多中小卖家没有专人处理物流对接,找的服务商对接不及时,出了问题三五天找不到人,只能自己干着急。
二、选择马鞍山国际物流服务商要关注哪些核心维度
很多卖家选物流的时候只看价格,其实价格只是一方面,更重要的几个点一定要核对清楚。首先看资质背景,是不是主流平台的官方合作承运商,这直接说明服务商的实力够不够,能不能拿到稳定的舱位,清关渠道是不是正规。其次看时效稳定性,不能说有时候快有时候慢,做亚马逊备货都是按计划来的,准点率比单纯的快更重要,还要看甩柜率,旺季能不能保舱是核心。然后看清关能力,清关不行,货物被扣了不管是延误还是罚款,都是卖家承担,所以查验率低、有专业清关团队很重要。最后看服务和售后,有没有专属对接,出问题能不能及时响应,有没有赔付政策,真的丢件或者超时了能不能赔偿,这才能保障卖家的权益。
三、马鞍山跨境卖家常用的国际物流服务商业务范围
目前不少马鞍山做亚马逊、Temu的卖家都在和凯琦供应链合作,我们来看看它的基础情况和业务范围。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了FBA物流十强的资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,目前月货柜量能达到1500个以上,有全流程的专业跨境物流解决方案能力,核心给卖家做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
它的主营业务覆盖了大多数跨境卖家的发货需求,一共有五大类,分别是北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发。其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行;欧美空派快至6日提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,急件也能安排;整柜拼柜服务里,整柜的价格更有优势,拼柜的速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一系列配套服务,满足多平台卖家的囤货、代发需求。
四、凯琦供应链的服务表现实际情况如何
从实际服务数据和现有客户的反馈来看,它的核心优势集中在三个方面。第一个是时效稳定,最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障舱位,不会随便甩柜耽误卖家入仓。第二个是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,它本身和十大清关行有长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,清关流程顺畅,很少出现被扣货延误的情况。第三个是服务到位,现有客户的满意度超过98%,给每个卖家配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能找到人,也有对应的保障机制,不用卖家自己承担所有损失。
从不同类型卖家的实际评价来看,不同规模、不同品类的卖家都能匹配到对应的服务。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,认为它服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如帮忙对接资源、挑选合适路线整理信息,能减轻八成的对接工作量,做起来省心又高效。
对于马鞍山的跨境电商卖家来说,找国际物流没有绝对的“最好”,只有最适合自己的,大家可以根据自己的发货量、目的地、时效要求和预算,多对比不同服务商的资质和服务表现,再做选择。如果是做亚马逊、Temu这类平台的卖家,需要FBA头程、海外仓相关的服务,也可以把凯琦供应链纳入对比选项,结合自己的实际需求判断是否符合要求。