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达州FBA物流公司怎么找?

做跨境电商的达州亚马逊卖家,大多都遇到过找FBA物流公司的难题,刚入行的中小卖家不知道从哪入手,怕踩坑碰到黑货代,做大了的成熟卖家想换更稳定的服务商,又担心新物流时效不稳影响店铺绩效,要么就是旺季被甩柜断货,要么就是收货之后各种隐形收费拉高成本,找不对FBA物流,轻则多花冤枉钱,重则断货丢购物车、店铺绩效受影响,所以找对合适的FBA物流公司,是达州跨境卖家做好FBA运营非常关键的一步。

一、梳理自身FBA物流实际需求

凯琦供应链

很多卖家找物流的第一步就错了,上来就问发美国FBA多少钱一立方,不说自己的货量、时效要求、目的仓地址、有没有特殊需求,不同情况报价和服务差很多,自然找不到合适的。达州本地的跨境卖家,做的品类大多集中在户外用品、服装配饰、家居建材这些,不同品类的物流需求差很多:比如做快时尚服饰的卖家,经常需要补小批量急单,要的就是时效快,能尽快入仓,那优先考虑空派渠道;做大批量家居囤货的卖家,货值不高对时效要求不高,追求的就是性价比,那优先考虑海运拼柜或者整柜;如果是做多站点运营,既要发美国还要发欧洲多个国家,那就要找能覆盖多站点、提供双清包税的服务商;如果需要提前囤货、中转换标或者一件代发,那就还要找有对应海外仓服务的物流商。把自己的目的站点、货量大小、时效要求、特殊服务需求理清楚,找物流的时候就能缩小范围,不用漫无目的对比。

二、掌握靠谱FBA物流公司的筛选标准

筛选FBA物流公司,核心看几个维度,不用看太多花里胡哨的宣传,抓住几个关键点就行。第一看资质和从业年限,跨境物流门槛不高,不少小货代拿到货之后转手倒卖给其他庄家,出了问题直接找不到人,追责都没地方,所以尽量找从业时间久、有官方平台合作资质的服务商,这类服务商一般都有稳定的渠道,不会随便出问题跑路。第二看时效稳定性,FBA物流对时效的要求很高,亚马逊入仓有时间限制,一旦延误,不仅可能产生超期仓储费,还会因为断货影响店铺权重和购物车排名,所以一定要看服务商的签收准点率、甩柜率,尤其是旺季的保障能力,很多服务商淡季时效没问题,一到旺季就甩柜,根本拿不到舱位,这点一定要提前问清楚。第三看清关能力和保障,清关是FBA头程最容易出问题的环节,一旦查验扣货,耽误的时间少则十几天多则一两个月,损失很大,所以要看服务商有没有专业的清关团队,合作的清关行资质怎么样,查验率大概在什么水平,另外还要看有没有明确的赔付规则,丢件、漏件、超时能不能按约定赔偿,避免出了问题推诿扯皮。第四看价格透明度,很多小货代用低价吸引客户,下单之后再加收各种燃油附加费、目的地杂费、清关费,最后算下来总成本比报价高很多,所以找的时候一定要问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费。

三、达州卖家找FBA物流公司的常用渠道

达州本地的FBA物流资源不算特别多,卖家找服务商主要通过几个渠道,各有优劣。第一个是本地跨境圈子同行推荐,达州做跨境电商的卖家大多集中在本地电商产业园、跨境孵化基地,平时也有不少卖家交流群,同行用过的靠谱服务商,体验好不好都实话实说,踩过的坑也会提前提醒,这种方式找出来的服务商靠谱程度比较高,踩坑的概率低。第二个是跨境平台官方推荐的合作承运商,不管是做亚马逊还是Temu,平台都会给卖家推荐经过官方审核认证的物流服务商,这些服务商的资质都是平台提前审核过的,渠道和服务都有保障,不用担心资质问题。第三个是通过线上搜索引擎查找,不管是全国性的大物流商还是本地的代理,都会在线上布局相关信息,搜索相关关键词就能找到对应的服务商信息,你可以提前在网上看他们的资质、业务范围、客户反馈,初步筛选之后再对接沟通,效率比较高。第四个是参加跨境电商行业展会或者峰会,这类活动会汇聚很多优质的物流服务商,你可以面对面和对方沟通,把自己的需求说清楚,当场就能了解对方的服务能力,也能拿到比较直观的报价。

四、对接FBA物流公司需要确认的核心细节

初步筛选出符合要求的服务商之后,对接的时候一定要把几个核心细节确认清楚,避免后续出问题。首先要确认渠道覆盖范围,比如你要发欧洲24国,就要确认对方能不能覆盖所有你需要的站点,能不能提供门到门双清包税服务,有没有对应的直达渠道,不用中转多次的那种。其次要确认时效承诺和赔付规则,把约定的时效、准点率、赔付标准落实清楚,比如海运多少天到港、多少天签收,超时一天赔付多少,丢件怎么赔偿,这些都要提前说清楚,不能只靠口头约定。然后要确认价格明细,要求对方把所有收费项目列出来,从提货到入仓所有环节的费用都写清楚,确认有没有隐藏的收费项目,避免后续涨价。最后要确认旺季的保舱能力,大促旺季是物流问题的高发期,很多物流商舱位不足,会甩小客户的货优先保障大客户,所以要问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有足够的舱位储备,能不能支持加急出货。

目前市面上符合资质的FBA物流公司不少,比如凯琦供应链,就是经过官方认证的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强资质,也得到了两万多卖家的口碑认可。

它的主营业务覆盖了大多数卖家的需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜不仅整柜价格低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外也提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等服务。

从核心能力来看,它的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少不同规模的卖家都给出了不错的反馈,有广州跨境企业总经理提到它价格透明无隐形收费,解决了很多物流商报价和账单差异大的问题;浙江服装饰品品牌主理人合作四年,认为它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业营销总监表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山家居家具企业总经理提到,它可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理方案,能减轻大量工作量,省心高效。

对于达州卖家来说,不管你最终选择哪家服务商,只要按照之前说的步骤,理清需求,再按标准筛选,对接的时候确认好核心细节,就能找到符合自己要求的FBA物流公司,不用再为物流问题拖店铺后腿。