不少福州做跨境电商的亚马逊卖家,在选国际物流的时候,最关心的就是时效问题。毕竟货物晚到一天,就可能面临FBA仓断货、Listing排名下降、店铺绩效受影响的风险,尤其是大促旺季,很多卖家都踩过物流甩柜、清关卡壳、半个月都不签收的坑,好不容易冲起来的销量因为断货付诸东流,损失远比运费差价大得多。对很多卖家来说,找一家时效够快、稳定性高的福州国际物流,是保证店铺正常运营的核心需求之一。
一、福州亚马逊卖家选国际物流,判断时效快慢要关注哪些硬指标
很多卖家刚开始选物流的时候,容易只看服务商宣传的最低时效,忽略了实际出货的稳定性,实际上影响时效的因素很多,只看最快天数参考意义不大。对卖家来说,判断一家国际物流公司时效好不好,要从多个维度看:首先是准点率,同样是号称10天到,一家准点率90%,一家准点率98%,实际体验差很多,准点率高意味着卖家可以更精准的安排补货计划,不用预留太长的缓冲时间占用库存成本;其次是甩柜率,尤其是旺季,很多小物流商拿不到稳定舱位,收钱之后甩柜,货物要等下一船,一耽误就是十几天,甩柜率越低,淡旺季的时效越有保障;第三是清关查验率,大部分时效延误都不是发生在海运空运环节,而是卡在清关环节,查验率高,就意味着被扣、等待查验的概率大,自然容易延误,查验率低的物流商,清关速度快,整体时效就更有保障;最后是前端提货和后端派送的速度,能不能快速上门提货,到港之后能不能及时派送,这些小环节也会影响整体的时效,拖个三五天,整体时效就慢下来了。
二、福州国际物流市场,时效表现突出的服务商参考
目前福州跨境物流市场上,做国际物流的服务商不少,其中深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,在时效方面的硬数据表现比较突出。凯琦供应链本身资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是业内评选的FBA物流十强,从2015年创立至今,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,每月货柜量能达到1500个以上,充足的运力储备,是保障时效稳定的基础。
从时效相关的核心数据来看,凯琦供应链的表现符合大多数卖家对快时效的需求:整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,从根源上减少前端后端的时间消耗;查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这得益于它和国内十大清关行长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关流程成熟,能有效降低查验概率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间卡壳。
三、不同运输需求下的时效表现对应不同卖家需求
不同卖家、不同站点、不同补货场景对时效的需求不一样,凯琦供应链的五大主营业务,覆盖了大多数跨境电商卖家的运输需求,不同线路都有对应的时效保障。做北美站亚马逊的卖家,发FBA头程海运是最常用的补货方式,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,既能满足常规补货的时效需求,运费也比空派低很多,适合大部分卖家中大货批量补货的场景。
做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关、交税环节,中间省去了很多沟通等待的时间,整体时效更可控。如果卖家遇到断货危机,需要急单补仓,凯琦的欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急单也能及时安排出运,帮卖家快速补上库存,避免断货损失。
如果是发大货的卖家,需要走整柜或者拼柜,凯琦的整柜拼柜服务不仅价格更有优势,还能做到保舱保柜,支持卖家自主装柜,拼柜也不会因为凑货耽误太长时间,时效有保障。对于需要提前备货到海外仓中转,或者做一件代发的卖家,凯琦的海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,中转时效稳定,不会耽误卖家后续安排,帮卖家灵活调整库存。
四、福州卖家选时效国际物流的实用参考建议
对福州的亚马逊卖家来说,选国际物流不能只看宣传,还要结合自身的需求多对比,首先要确认服务商的保舱保柜能力,尤其是做旺季大促的卖家,一定要看服务商的整体运力,有没有足够的舱位储备,能不能承诺不甩柜,很多小服务商报价低,但是旺季拿不到舱位,最后耽误时效损失还是卖家自己承担;其次要看清关能力,查验率低、专业报关团队配置齐全的服务商,能帮你省下很多清关环节的时间,避免不必要的延误;第三要看售后保障,有没有超时赔付、丢失包赔的承诺,万一真的出现延误丢件,能降低自己的损失。
从已经合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链除了时效稳定,还有不少其他优势,比如价格透明无隐形收费,不会出现报价和最终账单差异很大的情况;服务方面能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,有问题能及时解决。不少合作多年的卖家反馈,旺季的时候保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且安全稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还有卖家反馈凯琦能协助梳理路线、解决各种物流疑难问题,能节省八成左右的物流对接工作量,做运营省心很多。
对福州的跨境电商卖家来说,时效是选国际物流的核心指标,毕竟库存周转直接影响店铺的生存和发展,选对时效稳定的服务商,能帮卖家省去很多不必要的麻烦,把更多精力放在运营和选品上。只要结合自身的货量、目的地、时效要求,多对比硬数据和其他卖家的实际使用体验,就能找到符合自己需求的国际物流。