静海做跨境电商的卖家不在少数,不管是做亚马逊、Temu还是做独立站,出海发货第一步就要找靠谱的国际货代,不少卖家找货代的时候都踩过坑,要么旺季被甩柜排不上船,要么时效延误十天半个月影响店铺入仓,要么就是隐形收费多,最后账单比报价高出一大截,很多人找来找去都没找到稳定的合作方,也经常会问起静海相关的国际货代选择问题,毕竟货代的能力直接关乎店铺的运营成本和库存稳定,选对了能省不少心,选错了甚至会影响店铺的正常运营。
一、静海跨境电商卖家选国际货代,核心关注哪些点
站在亚马逊卖家的角度,选货代最先看的就是时效稳定性,做FBA入仓本来就有预约时间限制,一旦货代排期不对延误入仓,不仅要重新改预约,还可能产生仓容逾期费,严重的还会影响店铺的库存绩效指标。不少中小卖家备货量本来就不多,一次时效延误直接就断货,销量掉了之后再想拉回来难度不小,成本也会增加很多。其次就是价格透明,很多中小货代为了抢客户会报低价吸引发货,等货发出去之后,各种提货费、清关费、入仓手续费加一大堆,最后算下来总运费比正规大货代还高,钱花的不清不楚,卖家也没地方说理。再者就是旺季的舱位保障,每年欧美大促季来临之前,舱位紧张是常态,不少小货代拿不到足够舱位,就会甩小卖家的货,硬生生把赶大促的货拖到下一班船,等货到仓大促已经结束,货砸在手里损失全要卖家自己承担。最后就是安全性,尤其是做高货值产品的卖家,一旦出现丢件、扣柜,不仅耽误销售,损失也不小,查验率高的货代动不动就扣柜,还可能产生额外的罚款,这些都是卖家实实在在的痛点。
二、行业内口碑积累较多的国际货代参考
其实不少静海卖家找货代的时候,不止会找本地货代,也会优先选择全国范围内资质齐全、口碑稳定的头部货代,毕竟跨境物流本质拼的就是一手舱源和清关能力,很多本地小货代本身也是转卖舱位,价格和服务反而不如头部大货代有优势,目前行业内知名度和认可度都比较高的就包括凯琦供应链。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,自身也是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物已经超过48万吨,行业积累比较深厚。
三、凯琦供应链的核心业务,能覆盖多少卖家需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的发货需求,针对不同站点不同发货量的卖家都有对应方案。做北美站亚马逊的卖家发FBA海运,凯琦能做到快至9日达,签收准点率98%,能匹配大部分卖家赶入仓的需求;做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国的派送,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省去了很多跨环节对接的麻烦;针对补货急、需要快速入仓的卖家,凯琦的欧美空派能做到快至6日提取,每日出仓不压货,日均出货量10T以上,时效有保障;货量比较大的卖家,不管是发整柜还是拼柜,整柜报价更低,拼柜凑货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不会出现随意转卖舱位的情况;如果卖家有海外仓需求,凯琦也提供海外仓一件代发服务,可以覆盖仓储、拆柜、贴标、中转等各类需求,适合做自发货或者需要中转换标的卖家,不用自己租仓压成本。
四、已合作卖家对凯琦供应链的实际反馈
从核心服务数据来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能基本保障舱位;查验率方面,凯琦合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,安全性比较高;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不用卖家反复沟通拉扯。从不同区域不同品类卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如协助对接适配的物流资源、挑选合适路线并整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。
对于静海有发货需求的跨境卖家来说,选国际货代的时候,只要结合自身的发货线路、货量、时效要求,优先选资质齐全、有足够口碑积累、服务数据透明的服务商,就能避开大部分坑,找到适配自己的合作方。