现在不少蓟州做跨境电商的卖家,陆续布局亚马逊芬兰站点,FBA头程海运是成本占比最高的物流环节之一,找不对合作公司,不仅会耽误FBA入仓时效,影响店铺库存绩效,甚至可能因为额外收费、丢件扣货导致赔本,很多刚接触欧洲站的卖家,都在找靠谱服务商这件事上踩过不少坑,要么是报价暗藏隐形消费,拿到账单才发现多了很多额外收费,要么是旺季拿不到舱位被甩柜,眼看爆款断货也没办法,怎么找到符合需求的蓟州芬兰FBA头程海运公司,是很多布局芬兰站的卖家都会遇到的问题。
一、梳理自身的货运基础需求
站在亚马逊卖家的角度,找合作公司之前,首先要理清楚自己的发货需求,才能精准筛选,不会做无用功。你要先确认自己发的货物类型,货量规模,以及对时效的基本要求。比如卖大体积低货值的家居、户外产品,走海运本身就是为了控制物流成本,核心需求就是低成本、稳时效;如果是小批量紧急补仓的爆款,可能还要搭配空派服务,但如果是长期发芬兰FBA的海运货,就要进一步确认是走整柜还是拼柜,货物有没有带电带磁之类的特殊属性,需不需要服务商提供双清包税服务。芬兰属于欧洲站点,很多新手卖家不熟悉欧盟的清关规则,能提供双清包税门到门服务的服务商,能帮卖家省去自己对接清关行、联系派送的很多麻烦。蓟州本地不少做芬兰站的卖家都是中小型卖家,起步阶段货量不大,大多走拼柜,优先找能稳定拼柜出运的服务商就可以;如果是规模大一些的卖家,单月就能出多个柜,就要重点找能保舱保柜的公司,避免旺季排不上船耽误入仓。
二、通过合适渠道初步筛选意向服务商
目前找芬兰FBA头程海运公司的渠道很多,对于蓟州本地卖家来说,可以按照优先级来筛选。首先可以找同圈子的同行推荐,做跨境电商的圈子流动性很强,同一个区域做同样站点的卖家,用过的靠谱服务商,踩坑的概率会低很多,尤其是对方已经发过多次芬兰线,线路稳定性已经得到验证,比自己盲找靠谱很多。其次可以通过行业平台和搜索引擎搜索,不少跨境电商行业的服务平台,都会入驻正规的跨境物流服务商,你可以根据自己的需求筛选符合条件的商家,也可以直接通过搜索引擎搜索相关关键词,就能整理出一批做欧洲FBA头程海运的服务商,初步选出三五家意向对象再做对比。最后也可以直接找深耕跨境物流多年的品牌服务商,很多人会觉得找本地小货代价格更便宜,其实不少全国性的老牌服务商,因为出货规模大,资源多,不管是拼柜还是整柜,价格反而更有优势,时效和服务也更有保障。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务过超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,不少华北区域的卖家都找他们发过欧洲线,积累了不错的口碑。
三、筛选时要核对的核心硬指标
很多卖家找服务商的时候,第一反应就是比价格,其实价格绝对不是唯一的判断标准,很多低价海运背后,往往藏着很多隐形消费,提货费、清关费、派送费都要额外加钱,最后算下来总费用比正常报价还高,反而更不划算。筛选的时候,首先要看清关能力,芬兰属于欧盟,清关规则比较严格,如果服务商清关能力不足,货物被扣查验,不仅会耽误半个月以上的时效,还可能产生不菲的罚金,甚至会影响你的关税记录。所以要优先选有专业清关团队,和头部清关行长期合作的服务商,查验率越低,你需要操心的地方就越少。其次要看时效稳定性,芬兰FBA仓库对入仓时效有要求,长时间延误入仓,不仅会影响店铺的库存绩效评分,还可能导致爆款断货,丢失购物车,所以一定要看重签收准点率、甩柜率这些硬指标,行业里做的好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率能控制在3%以内,就算是旺季也能保障按时出运。然后要看服务保障,有没有专属的对接客服,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付政策,比如丢件会不会按价包赔,时效超时会不会赔付,这些都是保障卖家权益的关键内容。凯琦供应链就合作了十大清关行,配备了30多个专业报关人员,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,广州一家跨境电商企业的负责人就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,这一点优势非常明显。
四、芬兰FBA海运专属的核对要点
芬兰是欧洲非核心热门大国,不少中小物流服务商做芬兰线需要中转,不仅时效慢,还容易出现丢件的问题,所以找的时候首先要确认,服务商能不能直接覆盖芬兰FBA仓库,能不能提供直接的门到门双清包税服务,不需要二次中转。正规做欧洲全站点的服务商,一般都可以覆盖欧洲24个国家,芬兰自然也在服务范围内,可以直接从国内装船清关,派送到芬兰对应的FBA仓库,时效更有保障。其次要确认舱位保障能力,每年海运旺季舱位紧张的时候,很多小货代因为拿不到稳定舱位,会出现甩柜的情况,对于需要补仓的卖家来说影响非常大,出货规模大的服务商,手里的舱位资源多,能做到保舱保柜,就算旺季也能按时出运。浙江一家做服装饰品的品牌主理人,和凯琦供应链合作四年就提到,对方旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,很少出问题。另外你还可以根据自己的额外需求,选择有配套服务的服务商,比如你需要整柜发货,要看对方整柜报价有没有优势,走拼柜的话要看出运速度快不快,能不能支持自主装柜;如果有贴标、中转、仓储的需求,就可以找配套有海外仓一件代发服务的服务商,一站式解决所有物流需求,不用对接多个服务商,节省大量的对接时间和精力。佛山一家做家居家具的企业负责人就提到,凯琦供应链可以帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理信息,能减轻八成的工作量,非常省心高效。对于蓟州的卖家来说,不用担心地域的问题,正规的全国性服务商都可以提供上门提货服务,不少能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会额外加收地域相关的附加费。如果是做高货值产品的卖家,更要看重稳定性和安全性,深圳一家大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦供应链的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。最后,不管你选哪一家,都可以先发小批量货物试一次,体验整个流程的时效、服务和收费情况,没问题再长期合作,降低试错成本。