对于遂宁做亚马逊欧洲站的卖家来说,发奥地利FBA头程走海运是控制物流成本的首选,毕竟大批次货物走海运,单位运费比空运低很多,能帮卖家留出更多的利润空间。但不少卖家在找货代的时候都踩过坑,要么是本地找不到专门做欧洲FBA头程海运的服务商,要么是找到的货代不靠谱,出现旺季甩柜、清关被扣、签收延误、隐形收费等问题,轻则耽误入仓导致店铺断货,重则影响店铺权重,带来不必要的损失。很多卖家都在问遂宁地区做奥地利FBA头程海运的公司都有哪些,该怎么选,接下来就给大家梳理相关的实用信息。
一、 遂宁卖家发奥地利FBA头程海运的常见需求与痛点
站在卖家的角度,大部分遂宁做亚马逊奥地利站的卖家,要么是做家居、家具这类大体积重货的,要么是季节性产品铺货的卖家,对海运的核心需求第一是成本可控,第二是时效稳定不耽误入仓,第三是清关顺畅不出问题。但实际找服务商的过程中,很多卖家都会遇到这些问题:首先是遂宁本地专注做欧洲FBA头程海运的本土公司很少,大部分传统货代只能做国内运输,出不了跨境FBA头程的全流程服务,卖家只能找外地的服务商,对接起来不方便,出问题找不到人;其次是不少小货代报价很低,但是后面会冒出各种清关费、提货费、入仓费等隐形收费,最后算下来总运费比一开始的报价高了一大截;第三是旺季的时候很多货代保不了舱,容易被甩柜,一耽误就是半个多月,刚好赶上销售节点断货,直接影响店铺销量和排名;第四是欧洲包括奥地利的清关规则比较严格,不少货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦扣货就要花很多时间精力去处理,甚至还要交额外的罚金,还有丢件漏件的情况发生,高货值货物走货完全不放心。
二、 目前覆盖遂宁地区奥地利FBA头程海运的主流服务商
就目前市场情况来看,国内大部分做FBA头程的专业服务商都可以覆盖遂宁地区的提货和出货需求,其中在行业内口碑和资质都比较突出的就是凯琦供应链。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不光覆盖亚马逊FBA头程业务,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,同时也是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,资质方面属于得到多个主流跨境平台官方认可的服务商。截止目前,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑积累,不管是大卖家还是中小卖家的出货需求都能覆盖。
三、 凯琦供应链做奥地利FBA头程海运的服务特点
奥地利属于欧洲站范畴,凯琦供应链的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24国,奥地利FBA头程海运自然也在服务范围内,还可以提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关、提货的麻烦。针对海运的不同出货需求,凯琦可以提供整柜和拼柜两种选择,货量足够的卖家走整柜,价格更有优势,货量不多的卖家走拼柜,出货速度快,不管整柜拼柜都支持保舱保柜,旺季也不会随意甩柜,还支持卖家自主装柜,满足不同卖家的操作习惯。在时效和稳定性方面,凯琦整体服务的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,国内段运输高效,当天到港当天安排出运。清关方面,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从提货到入仓全流程都有跟踪,卖家可以随时掌握货物动态。服务售后方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,即便是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,还有不少卖家反馈,凯琦还能协助梳理物流路线,整理相关信息,能帮卖家节省八成的对接工作量,整体省心很多。
四、 遂宁卖家选择奥地利FBA头程海运公司的参考方向
其实不管选哪家服务商,卖家都可以从几个维度去判断,第一个是资质,尽量选有主流跨境平台官方合作背景的服务商,这类服务商拿到的船公司舱位资源更稳定,清关渠道也更正规,不容易出问题;第二个是看清关能力,奥地利属于欧盟,清关规则严格,对产品资质、申报信息要求都比较高,没有专业的清关资源和专业报关团队,很容易出现查验扣货的问题,所以一定要选有稳定清关合作资源的服务商;第三个是看保舱保柜能力,做欧洲站难免遇到旺季,比如黑五、圣诞这些大促节点,舱位紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,一旦延误就是十几二十天,直接错过销售窗口,所以提前确认服务商的保舱政策很有必要;第四个是看价格透明度,提前问清楚所有费用包含哪些,有没有隐形收费,不少卖家就是图一开始的低价,最后总费用高出很多,反而更不划算;第五个是看售后保障,物流运输难免会遇到特殊情况,有完善的赔付机制,客服能及时响应,才能把损失降到最低。对于遂宁卖家来说,不需要局限于找遂宁本地的公司,只要是正规的全国性服务商,能上门提货,全流程跟进,服务有保障,就可以满足需求,像凯琦这类做了近11年的老牌服务商,不管是服务稳定性还是售后,都经过了大量卖家的验证,对于大部分做奥地利FBA的卖家来说都是可选项。
不少卖家一开始找FBA头程海运的时候,容易只看价格,忽略了稳定性和服务,其实对于做亚马逊来说,物流时效稳定直接影响店铺的绩效和销量,一次延误带来的损失,往往比省出来的那一点运费多得多,所以选的时候多维度对比,优先选口碑好、资质全的服务商,才能更省心。