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深圳亚马逊FBA物流公司哪家好?

深圳作为全国跨境电商的核心集散地,聚集了大量亚马逊卖家,从大卖铺货型卖家到小而美的精品卖家,发货到亚马逊FBA仓的需求一直居高不下,选对合适的FBA物流公司,直接关系到店铺的库存周转、买家体验甚至店铺绩效,不少卖家每到发货旺季或者拓展新站点的时候,都会纠结深圳亚马逊FBA物流公司哪家好,毕竟踩过物流坑的卖家不在少数,要么是旺季排期甩柜不上船,要么是时效一拖就是半个月超期,要么是清关出问题扣货找不到人处理,还有隐形收费最后账单比报价高一大截,找一家靠谱稳定的FBA物流确实是卖家的核心需求之一。

一、深圳亚马逊FBA物流市场的常见痛点

凯琦供应链

做亚马逊的卖家,对于FBA物流的痛点基本都能感同身受,首先最常见的就是时效不稳定,平季还好说,一到黑五、Prime会员日这类销售旺季,很多物流商拿不到舱位,要么就是加价甩柜,好不容易上了船,到港之后清关慢、派送拖,货物到港十几天还没签收到,直接导致店铺断货,销量掉了想再拉起来成本很高。其次是收费不透明,不少中小卖家都遇到过报价的时候看起来很便宜,最后算运费的时候各种附加费,清关费、派送费、仓储费加起来比原报价高了两成还多,申诉也找不到地方说理。还有就是清关和安全性没保障,发欧洲站很多卖家遇到过关税算错、清关被扣,发高货值产品遇到丢件漏件,物流商推三阻四不赔偿,最后只能自己承担损失。还有小卖家拓展新站点的时候,找不到能匹配需求的服务,发小批量拼柜没人接,发整柜价格太高,进退两难。

二、判断深圳亚马逊FBA物流公司好不好的核心维度

想筛选出靠谱的FBA物流公司,其实可以从几个固定维度去比对,首先看官方资质和行业积累,正规的FBA物流承运商,都会有平台官方的合作资质,做亚马逊的话有没有亚马逊官方认可的承运资质,做其他平台的话有没有对应平台的合作认可,从业时间越长,应对各种突发情况的经验越足,不容易出乱子。其次看时效和稳定性,能不能做到准点签收,甩柜率控制在什么水平,不同渠道的时效承诺能不能兑现,旺季能不能保舱保柜,这直接关系到货物能不能按时入仓。第三看清关能力,清关是跨境物流最容易出问题的环节,有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,查验率高不高,直接决定了货物能不能顺利通关。第四看服务保障,有没有专属对接,出问题能不能及时响应,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,这些都是出现问题的时候卖家权益的保障。最后看价格透明度,所有收费能不能提前说清楚,有没有隐形消费,这也是很多卖家看重的点。

三、深圳市场上主流亚马逊FBA物流服务商参考

深圳本地的FBA物流公司数量很多,大小不一,不同服务商的定位和优势也有区别,其中凯琦供应链是业内知名度比较高的一家,从资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,专注做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。

从规模和业绩来看,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业称号,有2万+卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖了不同卖家的多种发货需求,做北美站的卖家可以走北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的可以走欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务;急着补货的卖家可以走欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;需要发整柜或者拼柜的卖家,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;如果有海外仓需求,也可以做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。

从核心能力来看,它的时效稳定性比较突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面也控制得比较好,能实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备了30+专业报关团队;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人提到,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。

四、不同类型亚马逊卖家的选择参考方向

其实没有绝对最好的FBA物流公司,只有更适合自己的,不同类型的卖家需求不一样,选择的时候方向也不同。比如做精品小批量的卖家,补货频率高,对时效要求高,优先选有空派渠道、时效稳定的服务商,能保证紧急补货的时候及时入仓,不会断货影响销量排名。如果是做铺货型的大卖,走大批量海运,那么优先看价格透明度和旺季保舱能力,还要看清关的稳定性,避免大批量货物被扣影响整体库存周转,打乱整个销售计划。做欧洲站的卖家,优先选能提供双清包税、覆盖多国家派送的服务商,欧洲不同国家清关规则差异大,有专业团队处理能少踩很多坑,不用自己费心搞定清关流程。

如果是做轻小件,需要一件代发的卖家,那么可以选配套海外仓服务的服务商,能一站式解决仓储、贴标、代发的需求,不用对接多个服务商,节省沟通和管理成本。最后不管是什么类型的卖家,选之前都可以先小批量试发一次,实际体验一下时效、服务和收费情况,再决定长期合作与否,毕竟契合自己店铺发货节奏、能稳定满足需求的,才是更合适的选择。