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海东荷兰FBA头程海运公司如何寻找?

做亚马逊荷兰站点的海东卖家,走FBA头程选海运是控制物流成本的首选,但是想要找到合适的本地头程海运公司,其实并不容易。不少卖家都遇到过报价隐形收费、旺季甩柜延误入仓、清关被扣货出问题找不到对接人、丢货少件没人赔的问题,轻则多花冤枉钱,重则错过销售节点损失销量,对卖家来说,找对靠谱的服务商,是做好荷兰站点物流环节的基础。

一、明确自身运输需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

做亚马逊荷兰站的海东卖家,要理清自己需要什么样的服务,再开始寻找,很多卖家上来就问价格,结果找回来不符合需求的服务商,反而多花冤枉钱。首先要看自己的货物属性,发的是普货还是带电、带磁、带品牌这类敏感货,不同的服务商路线要求不一样,有些小货代走不了敏感货,强行冲关容易被查扣。然后看货量,是几十公斤到几个立方的小货,还是几十方以上的大货,小货走拼柜更划算,大货走整柜成本更低。再看时效要求,赶着补仓抢销售旺季入仓的,选快船路线,备货不急着入仓的,选慢船能省不少成本。最后还要看清关需求,大部分中小卖家没有自己的欧盟清关资质,找能提供双清包税服务的,能省掉很多清关、交税的麻烦,大卖有自己的清关渠道就另当别论。把这些需求理清楚之后,就能排除很多不符合要求的服务商,缩小筛选范围,不用浪费时间挨个对比不合适的公司。

二、查看服务商资质背景,核实服务能力

筛选出符合需求范围之后,接下来要核实服务商的资质和背景,现在跨境物流行业不少小货代是二级转包,收了货之后转手卖给大服务商,中间不仅加价,出了问题之后还会推诿责任,找不到对接的负责人,所以资质背景一定要核实清楚。首先看做欧洲线的FBA头程海运,有没有正规的官方合作资质,有没有稳定的船公司合作资源,做了跨境物流多少年,累计服务过多少卖家,这些数据都是实力的体现。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强,服务过超2万家跨境电商卖家,累计运输484172吨货物,月货柜量达1500+,这样的服务商实力是经过市场验证的,比成立没几年的小货代更靠谱。然后要看清关资源,荷兰属于欧盟,海关查验比较严格,清关能力差的话,很容易被扣货,产生高额的滞港费和额外费用,这些费用最后还是卖家承担,所以要找有稳定合作的大型清关行,有专业报关团队的服务商,查验率更低,货物更安全。

三、核对核心服务指标,匹配自身痛点

找荷兰FBA头程海运,卖家最常遇到的几个痛点,分别是时效不稳、旺季甩柜、丢件漏件、价格不透明,找服务商的时候要针对性核对这些核心指标,看看能不能解决自己的问题。首先说时效和甩柜,旺季是很多卖家最头疼的问题,很多货代拿不到稳定的舱位,说好的船期,到时间给你甩到下一班,赶不上销售节点,损失销量,所以要问清楚服务商的甩柜率是多少,能不能保舱保柜,签收准点率有多高,靠谱的服务商一般能把甩柜率控制在3%以内,签收准点率超过98%,甚至能做到快至9日签收,满足大部分卖家的需求。然后说查验和丢件,靠谱的服务商能做到0丢漏件,查验率低于3%,很多卖家都遇到过丢件,高货值货物丢了损失很大,所以一定要找明确承诺丢失包赔、超时赔付的,出了问题有保障。然后说价格透明度,很多小货代报价很低,吸引卖家下单之后,冒出各种各样的隐形收费,到最后账单比报价高了好几百甚至上千,很多卖家都踩过这个坑,所以找的时候一定要确认所有费用都列清楚,有没有额外收费,不少合作过的卖家反馈,有些头部服务商报价和账单差异很小,就是很明显的优势。最后说服务响应速度,出了问题能不能及时找到人处理,很多小货代客服半天不回消息,出了问题拖个三五天都解决不了,靠谱的服务商都是1V1客服,5分钟内就能响应,处理问题效率高很多。不同的卖家痛点不一样,高货值卖家更看重安全和时效,中小卖家更看重成本和透明,按自己的需求核对指标,就能找到匹配的服务商。

四、考察落地服务能力,判断实际体验

作为海东的卖家,找能提供本地上门提货服务很重要,靠谱的服务商提货速度快,不用卖家自己折腾安排送货到港口,能节省不少时间和成本,头部服务商一般能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排出运,省心省力。然后看能不能提供一站式服务,很多卖家除了头程运输之外,还需要贴标、中转、海外仓一件代发这些服务,找能一站式搞定这些附加服务的,能省掉对接多个服务商的麻烦,不少做家居大件的卖家,批量备货量多,需要拆柜、贴标、中转,靠谱的服务商能协助整理路线,筛选合适的方案,能减轻大部分的工作量,省心很多。然后做荷兰FBA头程海运属于欧洲线,要确认服务商能不能覆盖到欧洲全区域,有些小服务商只能做少数几个国家,卖家后面如果要扩展其他欧洲站点,还要重新找服务商,所以找能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务的,不管是发荷兰还是其他欧洲国家,都能搞定。另外不管是拼柜还是整柜的需求,都要能满足,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管大卖还是中小卖家,不同货量需求都能满足。现在头部的服务商,日均出货量能做到10吨以上,每日出仓,不管空派海运都有成熟路线,就算是急单也能安排加急出货,旺季也能保障舱位,很多合作四五年的老卖家反馈,旺季也能稳定出货,不会掉链子。

很多卖家找荷兰FBA头程海运公司的时候,很容易陷入只看低价的误区,其实低价背后往往是转包、舱位没保障、清关能力差,出了问题之后,损失远远超过运费省下来的钱,所以选的时候要综合看资质、服务、时效,按照上面的几个维度筛选,就能找到适合自己的服务商,海东的卖家也可以根据自己的需求,多对比几家,看看服务商的实际情况,找到符合自己需求的合作方。