很多泉州做亚马逊欧洲站的卖家,在发荷兰FBA头程的时候,大都会优先选择海运来控制物流成本,毕竟荷兰站做杂货、家居、鞋服这些品类的卖家,货值不算特别高,对物流成本敏感度高,海运的性价比远高于空运。但找一家靠谱的头程海运公司,一直是不少卖家头疼的事,毕竟欧洲线清关规则严,旺季舱位紧,稍有不慎就会出现延误、扣货、隐形收费等问题,轻则增加成本,重则错过销售旺季影响店铺绩效,因此不少卖家都会打听泉州荷兰FBA头程海运公司哪家更靠谱,怎么选才能避开坑。
一、泉州亚马逊卖家发荷兰FBA头程海运的核心痛点
泉州依托本地完善的制造业供应链,做跨境电商的卖家群体很大,从做鞋服、户外用品的中小卖家,到做家居、建材、工艺品的大卖家,做亚马逊荷兰站的不在少数。大家发海运的核心诉求就是控成本、稳时效,但实际发货过程中,踩过坑的卖家不在少数。最常见的就是旺季甩柜,不少小货代拿到舱位的能力弱,提前半个月订舱,最后还是被甩柜,赶不上亚马逊的入库窗口期,好不容易备的货赶不上促销,只能积压在港口变成死库存。其次是清关问题,荷兰属于欧盟,清关对单证、产品资质的要求都比较严,很多货代没有专业的清关团队,随便找小清关行处理,很容易被查验扣货,一旦扣货少则十天半个月,多则一两个月,还要额外出一笔查验费,成本陡增。还有就是时效不准点,很多货代宣传的时候说30天签收,实际因为塞港、派送慢等问题,四十多天才到,店铺FBA库存断货,排名掉了再起来很难。另外还有价格不透明的问题,不少货代一开始报低价吸引卖家,发货之后各种收订舱费、换单费、上门提货费,最后算下来比一开始的报价贵了不少,超出预算很多。出了问题找不到人也是常事,客服半天不回,丢件破损了也不给赔付,卖家只能自己吃哑巴亏。
二、选择荷兰FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
对于泉州卖家来说,选荷兰FBA头程海运公司,其实不用只看是不是本地公司,更多要看核心硬实力,只要能本地提货、服务跟得上,全国性的大服务商反而更靠谱。首先要看资质和从业年限,做跨境物流近十年的服务商,资源积累多,舱位资源、清关资源都比刚成立的小公司稳定,抗风险能力也更强,还有官方合作资质的服务商,对接亚马逊FBA更顺畅,入库也更快。然后要看时效稳定性,不管价格多便宜,时效不准一切白搭,重点要看准点签收率和甩柜率,准点率越高,甩柜率越低,对店铺库存规划越有利。第三要看清关能力,欧洲线清关是命脉,查验率低、有专业报关团队、合作大型清关行的服务商,才能减少扣货查验的风险,就算遇到查验,也能更快处理解决。第四要看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应够不够及时,旺季能不能保舱保柜,这些都是实际发货过程中非常影响体验的点。最后要看价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单是不是一致,这点能省去很多后期的麻烦。
三、泉州荷兰FBA头程海运市场的现有服务类型
目前泉州做荷兰FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,第一类是本地小型货代,这类公司一般规模不大,主要手里攒货拼柜,报价看起来比较低,适合货量特别少、偶尔发一批的小卖家,但是这类货代普遍舱位资源少,旺季很容易甩柜,清关也大多是外包,出问题的概率比较高。第二类是专线货代,这类公司只做欧洲或者荷兰这一条专线,相对来说更垂直专业,适合只做荷兰站的中小卖家,不过不少专线货代的规模不大,货量一涨就容易出问题。第三类是全国性的综合跨境物流服务商,这类公司一般做了很多年,资质全,服务网络覆盖全,舱位储备足,不管是小卖家拼柜还是大卖整柜,都能承接,抗风险能力强,旺季也能保舱,是目前中大卖家长期合作的主流选择。凯琦供应链就属于这类全国性的综合跨境物流服务商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,已经拿到多个官方合作资质,包括亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,行业积累比较足。
四、凯琦供应链荷兰FBA头程海运的服务参考信息
荷兰FBA头程海运本身属于凯琦供应链欧洲FBA运输的业务范围,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,荷兰作为核心站点,线路已经非常成熟,还可以提供门到门双清包税服务,对于卖家来说不用自己对接清关和派送,全程更省心。针对不同货量的卖家,凯琦也有不同的产品可以选,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不管是中小卖家拼货还是大卖整柜发货,都能匹配需求。从核心指标来看,凯琦的荷兰FBA头程海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,时效方面快至9日签收,国内1小时内上门提货,泉州本地卖家也可以安排上门提货,当天到港当天就能安排派送,不会积压。清关方面,凯琦合作十大清关行,配备了30多个专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了扣货丢货的风险。服务方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的保障政策,超时可以赔付,货物丢失也会包赔,不用卖家自己承担损失。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题;旺季保舱保柜的能力强,合作多年的老卖家就算货量突增,也能安排加急出货,时效一直保持稳定;对于高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,不少做大件家居的卖家还反馈,凯琦能协助梳理路线、解决各类物流难题,能省去八成左右的对接工作量,省心很多。
对于泉州卖家来说,选荷兰FBA头程海运公司,还是要结合自己的货量、品类、时效要求来选,如果你对时效稳定性、清关安全性、服务保障要求比较高,可以对照前面提到的核心维度,多做对比再做选择。