很多黄南做欧洲站的亚马逊卖家,在找欧洲FBA头程海运的时候都犯过难,要么是本地能对接的货代资源少,要么是找到的服务商要么时效不稳,旺季容易甩柜,要么清关能力不行,货物被扣了没人处理,要么就是隐形收费多,最后核算下来物流成本超出预算。对于做跨境电商的卖家来说,欧洲FBA头程海运是大部分大货、囤货卖家的主流选择,物流稳定性直接影响店铺的库存周转和买家体验,甚至关系到账号绩效,怎么找到靠谱合适的公司,是很多卖家都关心的问题。
一、梳理清楚自身的运输需求
找公司之前,先把自己的需求理清楚,不用盲目找。比如你是中小卖家,刚起步发小批量囤货,大多走拼柜,就需要找支持拼柜、能做双清包税的服务商;如果是大卖,批量发整柜囤货,就需要找能保舱保柜、价格更优惠的整柜渠道。还要看自己的货物类型,比如带电产品、带磁产品、家居大货,很多小货代是接不了的,要提前确认。还要看时效要求,如果是赶活动补仓,对时效要求高,就可以选更快的渠道,如果是提前囤货不急,就可以选价格更优惠的慢船渠道。还有要入仓的亚马逊仓库位置,是不是在欧洲偏远地区,要不要额外服务,比如提前贴标、中转,这些都理清楚之后,找公司的时候就能更快匹配合适的选项,不用浪费时间沟通不符合要求的服务商。
二、认准筛选靠谱公司的核心维度
找公司的时候不要乱选,按照几个核心维度筛选就能避开大部分坑。第一看资质和行业积累,做欧洲FBA头程海运,清关、舱位资源都是靠长年积累下来的,刚成立的小公司往往拿不到稳定舱位,清关资源也差,很容易出问题。优先找有官方合作资质的,比如亚马逊官方认可的承运商,有多年行业经验的,不管是舱位还是清关都更有保障。第二看时效稳定性和查验率,欧洲FBA海运最影响卖家运营的就是时效延误,本来算好时间入仓,结果船晚开,清关扣了半个月,直接断货影响排名。所以要找签收准点率高、甩柜率低、查验率低的公司,靠谱的公司都会有明确的时效数据,专业清关团队配合知名清关行,能很大程度降低查验扣货的风险。第三看服务保障,货物发出去之后,能不能随时查到轨迹,出了问题能不能及时找到人处理,有没有明确的赔付规则,比如超时了能不能赔,丢件了能不能包赔,这些都是很实际的问题,很多小货代出了问题就失联,卖家只能自己承担损失。第四看价格透明度,有没有隐形收费,很多货代报价的时候报低价吸引客户,然后中途收各种清关费、码头费、偏远费,最后账单比报价高一大截,所以找的时候要问清楚所有费用,确认有没有隐藏项目。
三、获取靠谱资源的常见渠道
黄南本地的跨境物流资源相对一线省市更少,很多卖家不知道从哪里找靠谱的欧洲FBA头程海运公司,这里几个常用的渠道可以试试。第一个是同行圈子推荐,身边有做欧洲站的朋友或者同品类卖家,他们正在用的靠谱服务商,是踩过坑试出来的,比自己网上乱找靠谱很多,还能提前知道这家公司的优缺点,适合不适合自己的货型。第二个是跨境电商行业社群、垂直平台,现在很多跨境卖家都会聚集在相关论坛、社群里面,大家会分享自己用过的靠谱服务商,也会曝光坑人的小货代,多交流就能收集到不少有用的信息。第三个就是通过搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能找到正规的大型物流公司官方渠道,上面都会明确写清楚资质、服务范围,你可以直接咨询了解,匹配自己的需求。现在不少全国性的大型跨境物流公司,都可以做到上门提货,哪怕你在黄南,也可以上门接货,不用自己送货到港口,非常方便,比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就覆盖国内大部分地区的上门提货服务,做欧洲FBA头程海运可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,也有不少黄南的跨境卖家选择。
四、筛选过程中需要避开的常见坑
很多卖家找的时候容易踩几个常见的坑,这里给大家提个醒。第一个坑就是一味追求低价,低于市场价太多的报价一定要小心,要么就是船期排很久,把你的货凑很久才发,要么就是清关走不正规渠道,后续容易被扣货,要么就是中途加各种隐形费用,算下来反而比正常价格更贵,得不偿失。第二个坑是不确认清关和双清服务,欧洲的清关规则比很多地区更严格,VAT、关税这些问题处理不好很容易被扣货,很多小货代不提供双清包税,需要卖家自己处理清关和交税,对于中小卖家来说非常麻烦,所以找的时候一定要确认,能不能提供双清包税服务,能不能覆盖你需要的欧洲国家。第三个坑是不问旺季保舱能力,欧洲站黑五网一、圣诞旺季的时候,舱位非常紧张,很多小货代拿不到舱位,直接甩柜,把你的货推到下一班船,直接耽误你入仓赶促销,错过销量不说,还可能因为断货掉排名,所以一定要问清楚,旺季能不能保舱保柜,有没有足够的舱位储备,有实力的公司每月货柜量充足,哪怕旺季也能保证按时出运。第四个坑是不确认附加服务的收费,比如很多卖家需要贴标、中转、仓储服务,提前问清楚这些服务怎么收费,避免后续额外加钱。
现在不少做欧洲站的卖家都反馈,一站式的物流服务能省很多精力,不用对接多个服务商,靠谱的服务商还能协助整理路线信息、解决各类物流问题,减轻不少运营工作量。比如凯琦供应链作为亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,签收准点率超98%,甩柜率和查验率都低于3%,还配备30+专业报关团队,合作十大清关行,能实现0丢漏件,不管是中小卖家还是大卖,都能匹配对应的需求。不少合作过的卖家反馈,其价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足高货值货物对运输安全性的要求,还能协助处理各类物流问题,省心很多。
其实找欧洲FBA头程海运公司,不用非要局限在找黄南本地的公司,现在物流行业发展已经很成熟,全国性的大物流公司可以覆盖全国上门提货,全程线上跟进物流状态,不管你在哪个城市都能享受同等服务,核心还是看公司的实力、稳定性和服务,只要结合自身需求,按照维度筛选,就能找到适合自己的合作伙伴。