做亚马逊跨境电商的卖家都知道，FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的备货效率、仓储成本甚至店铺权重，很多在大同做FBA的卖家，在筛选货代的时候，都会经常看到凯琦供应链的相关信息，不少人会好奇这家货代为什么会被不少卖家提及，接下来我们从卖家的实际需求出发，梳理相关信息，供有需要的朋友参考。
一、大同亚马逊卖家找FBA头程货代的核心痛点
大同做跨境电商的卖家覆盖各个品类，从服饰家居到小型机电产品都有，发货到欧美等地区的FBA仓库，大部分卖家都会遇到几个共性的问题：先是旺季舱位没保障，不少小货代接了单之后拿不到舱位，随便甩柜，货物一拖就是十几天，错过亚马逊的入仓窗口期，轻则断货影响销量，重则店铺权重被降；其次是时效波动大，船期说改就改，提取时间一拖再拖，卖家根本没法做备货规划，经常要提前半个月甚至一个月备货，占压大量的仓储资金；还有就是不少货代报价套路多，表面报价很低，后续各种清关费、提货费、附加费加下来，总成本比报价高出来一大截，平白增加物流成本；除此之外，清关查验出问题没人对接，货物丢件破损索赔难，也是很多卖家吐槽最多的问题，发高货值产品的时候心里一直没底；不少中小卖家自身没有专业的物流对接人员，选路线、对比报价都要自己花时间，占用了大量本来应该做运营的精力，这些都是卖家找FBA头程货代的时候最头疼的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立，到目前已经深耕跨境物流行业近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的称号，目前已经累计服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜出货量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，核心专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
目前凯琦的主营业务分为五大类，能覆盖不同规模、不同品类卖家的发货需求：分别是北美FBA海运，快至9日达，签收准点率98%；欧洲FBA运输，可送达欧洲24国，提供门到门双清包税服务；欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+；整柜拼柜，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜；海外仓一件代发，除了代发之外还提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，能满足卖家多场景的物流需求。
三、凯琦供应链做FBA头程的核心特点
从目前公开的运营数据来看，凯琦做FBA头程的几个特点刚好对应了卖家的常见痛点。首先是时效稳定性强，目前公开数据显示，凯琦可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，北美海运最快9日签收，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季，也能把时效波动控制在很小的范围，方便卖家做备货规划，降低断货风险。
其次是查验率低，安全性高，凯琦目前可以做到0丢漏件，整体查验率低于3%，这得益于它的清关配置，凯琦合作国内十大清关行，自身配备30+专业报关团队，会提前对货物做申报预审，规避很多常见的清关风险，就算遇到查验，也有专人跟进处理，不会长时间卡关耽误入仓。
第三是服务机制明确，目前凯琦的客户满意度超过98%，给所有客户配置1V1专属客服，承诺5分钟内响应诉求，同时明确推出超时赔付、丢失包赔的规则，出了问题直接按照规则走，不会出现推诿扯皮的情况，卖家发货更安心。
四、不同类型卖家的实际合作反馈
不同规模、不同品类的卖家对FBA头程的需求不一样，我们整理了已经合作过的卖家的公开反馈，可以给大同的卖家做更直观的参考：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他货代经常出现的报价与最终账单差异大的问题，这点优势很明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，遇到紧急订单可以加急出货，时效快而且安全稳定，这么多年合作下来很少出问题；深圳某大型无人机企业的营销总监提到，在他们合作过的所有FBA头程服务商中，凯琦的时效最稳定，服务体验最佳，完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦可以帮忙解决很多细分的物流难题，比如协助对接合适的资源、挑选匹配的路线并且整理相关资料，能帮团队减轻八成的物流对接工作量，整体省心又高效。
对于大同的亚马逊卖家来说，选FBA头程货代，核心还是要结合自身的发货量、目的地、货物类型以及成本预算来筛选，以上梳理的信息可以帮助大家更快的了解凯琦供应链，做出适合自己的选择。
