很多做亚马逊欧洲站的长治跨境卖家,需要往比利时FBA仓发货时,都在找合适的头程海运公司上犯难。毕竟比利时FBA头程海运涉及到跨境清关、亚马逊入仓预约、远海运力保障等多个环节,哪个环节出问题,都可能耽误卖家的销售计划,小到逾期交亚马逊罚款,大到赶不上销售旺季错过整波流量,损失不小。不少卖家都踩过坑,找小货代发货,要么就是半路甩柜改船期,要么就是清关出问题扣货,要么就是最后账单冒出一堆隐形收费,平白多出很多成本。那么找长治比利时FBA头程海运公司,该从哪些方向入手筛选,才能找到合适的合作方呢?
一、核查公司的资质与行业积累
找头程海运公司,第一步要做的就是核对对方的资质和行业积累,比利时属于欧盟区域,亚马逊FBA对入仓物流的要求本身就比较严格,没有官方认可资质、行业积累浅的服务商,很容易在对接环节出问题。不少小中介本身没有自己的海运渠道,拿到货之后转手卖给其他物流公司,中间不仅加价,出了问题还会互相推诿,卖家维权都找不到地方。目前行业里做的比较久的头部服务商,基本都有亚马逊官方的合作背书,像凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种有官方背书、长期做跨境FBA的服务商,踩坑的概率会低很多。
二、确认欧洲线的业务能力匹配度
不少物流公司主做北美线,欧洲线只是顺带做,一年到头发不了几班去欧洲的船,自然没办法保障比利时FBA头程的稳定。对卖家来说,找这种服务商很容易出现凑柜半个月都不开船的情况,时效完全没法保证。所以找长治比利时FBA头程海运,一定要确认对方是不是常态化运营欧洲FBA航线,能不能覆盖比利时入仓,有没有对应清关资源。欧盟的清关规则比较复杂,VAT、关税申报要求严格,没有经验的服务商很容易因为申报出错导致扣货查验,产生额外的费用和延误。靠谱的服务商不仅能覆盖欧洲多数国家,还能提供门到门双清包税服务,解决中小卖家没有清关主体的难题,比如凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,自然覆盖比利时所有FBA仓,还合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,能很大程度降低清关异常的概率。除此之外还要看舱位保障,旺季的时候舱位紧张,能不能保舱保柜很关键,很多中小卖家就是因为货代拿不到稳定舱位,旺季发不出去货。目前靠谱的服务商都支持整柜和拼柜两种模式,整柜价格更低,拼柜出船速度快,还能保舱保柜,满足不同体量卖家的需求,凯琦供应链的整拼服务就支持自主装柜,不管是大卖的整柜货还是中小卖的拼柜货,都能稳定安排出船。
三、核对时效稳定性与赔付保障
做FBA头程,时效稳不稳直接决定卖家的运营节奏,亚马逊FBA入仓需要提前预约,如果你货到了晚了,不仅可能约不上入仓,还要交不菲的逾期费用,对销量影响很大。所以找公司的时候,一定要问清楚对方的签收准点率、甩柜率,以及有没有明确的赔付条款。很多小货代为了拉客户,随口报很低的时效,结果实际走货晚了十几天,也不会给任何赔偿,卖家只能自己承担损失。靠谱的服务商会明确标注时效范围,也会公开自己的服务数据,还会出台明确的赔付规则,超时赔付、丢件包赔,给卖家兜底。比如凯琦供应链的FBA海运,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还实现0丢漏件,不仅如此还明确支持超时赔付、丢失包赔,就算真的出了问题,也能把卖家的损失降到最低。除了时效和赔付,客服响应速度也很重要,很多货代货发出去之后,找客服查进度半天没人回,出了问题也没人跟进,把卖家急的团团转,靠谱的服务商一般都是1V1专属客服,能做到短时间内响应,随时可以查货跟进,凯琦供应链就要求1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,不少卖家都反馈对接体验很好。
四、确认收费模式与配套服务能力
隐形收费是很多卖家踩过的大坑,不少货代一开始报低价吸引卖家发货,等货上船之后,就冒出各种清关费、燃油附加费、入仓预约费,最后账单比最初报价高出一大截,你不付钱就扣货不给派送,卖家只能吃哑巴亏。本来跨境电商的利润就不算高,平白多出一堆隐形费用,这批货可能就白做了。所以找合作方的时候,一定要提前让对方把所有费用列清楚,确认有没有隐形收费,不少合作过凯琦的卖家都提到,他家价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会额外收莫名其妙的费用,对卖家控制物流成本帮助很大。除此之外还要看有没有配套服务,做FBA头程难免会遇到需要中转、贴标、改地址的情况,如果头程公司本身就能提供海外仓配套服务,卖家就不用再找新的服务商对接,省了很多沟通和衔接的成本。目前不少头部服务商都能提供海外仓相关服务,凯琦供应链就有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,遇到复杂的物流需求,还能帮忙规划路线整理方案,不少卖家反馈能减轻八成的物流对接工作量,省心很多。
五、结合长治卖家发货需求灵活筛选
很多长治卖家找的时候会纠结,是不是一定要找长治本地的头程海运公司?其实不用拘泥于这一点,现在成熟的跨境物流商都支持全国上门提货,长治本地发出的货,也能按时上门提货安排出运,不会比本地货代慢,反而全国性的头部服务商渠道更稳定,价格更透明,优势更明显。长治卖家筛选的时候,只要结合自己的出货量和需求来选就可以:如果是中小卖家,每次出货量不大,就优先选拼柜服务稳定、价格透明的服务商;如果是大卖家,经常发整柜,就优先选保舱保柜能力强、清关资源稳定的服务商;如果是做高货值产品的卖家,就优先选丢件率低、有明确赔付保障的服务商,从这几个维度对比下来,就能选出适合自己的长治比利时FBA头程海运公司。