现在萍乡做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊欧洲站的卖家,都会选择海运发比利时FBA头程,毕竟海运的物流成本远低于空运,对于大体积、货值不是特别高的货物来说性价比很高,但不少卖家找海运服务商的时候都踩过坑,要么时效延误错过了入仓时间产生逾期费用,要么清关出问题被扣货,要么旺季被甩柜耽误销售旺季,还有的遇到隐形收费,实际物流成本远超预算,所以不少卖家都在打听,萍乡比利时FBA头程海运公司哪家专业,希望能找到靠谱稳定的合作伙伴。
一、萍乡卖家发比利时FBA头程海运,选服务商要关注哪些核心指标
比利时是亚马逊欧洲站的核心中转入仓点之一,很多欧洲站卖家都会把第一批货物安排进入比利时FBA仓,再根据销售需求中转到其他欧洲国家的站点,头程海运一旦出问题,整个欧洲站的销售链路都会受影响,严重的还会导致断货降权,损失不小。所以选服务商的时候,首先要核对资质,要看服务商是不是主流跨境平台认可的合作承运商,有没有正规的清关和派送资质,毕竟欧洲海关对进口货物的查验标准越来越严格,没有资质的小货代很容易出问题。其次要看时效稳定性,FBA仓对入仓时效有要求,准点率高的服务商才能避免逾期罚款,还要看甩柜率,旺季舱位紧张的时候,甩柜率低才能保证货物按时出运。第三要看清关能力,欧洲清关规则多变,没有专业的清关团队,很容易因为资料不全、申报不对被扣货,产生额外的滞港费。最后还要看服务保障和价格透明度,有没有完善的赔付机制,会不会乱收隐形费用,这些都是关系到卖家切身利益的点。
二、当前萍乡比利时FBA头程海运市场的常见状态
目前萍乡本地的货代服务商大多属于二级代理,本身没有直接的船公司资源、清关团队和末端派送资源,大多是收了货之后转手给上游的大物流公司,中间不仅加了一层差价,还没法直接把控货物的时效和安全,一旦货物出了问题,经常会出现上游下游互相推诿的情况,卖家维权很难。还有不少小货代为了抢单,一开始报很低的价格吸引卖家,后续在清关、派送、提货等环节加收各种额外费用,最后算下来总运费比报价高了不少,让卖家防不胜防。另外,中小货代拿到的船公司舱位有限,旺季的时候往往拿不到足够舱位,只能给卖家甩柜,重新安排船期就要晚十几天甚至半个月,刚好错过黑五、圣诞这些销售旺季,给卖家带来的损失远不止运费本身。现在越来越多萍乡的跨境电商卖家,更倾向于选择有实力的全国性专业跨境物流服务商,这类服务商大多有成熟的服务体系,资质齐全,能直接对接船公司和清关行,反而比本地小货代更省心靠谱。
三、专业比利时FBA头程海运服务商需要具备的硬实力
判断一家服务商是不是专业,首先要看积累的行业经验和官方资质,一家做了近十年的跨境物流服务商,对比刚成立一两年的新公司,对欧洲航线和FBA入仓规则的熟悉程度肯定更高,也能更好的提前规避各种潜在风险。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质这块经过多个主流平台认可,本身也拿到过FBA物流十强的称号,已经积累了20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可以达到1500+,整体的运力和资源都比较稳定。
做比利时FBA头程海运,属于欧洲FBA运输板块,专业服务商需要可以覆盖欧洲24国的派送,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接多个环节,省心很多。核心的硬指标方面,专业服务商的签收准点率一般要达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,查验率也要低于3%,最好能做到0丢漏件。凯琦供应链就是和国内十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,从源头降低查验扣货的风险,时效方面,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,能满足卖家对时效的要求。
服务这块,专业的服务商都会配备1V1专属客服,保证5分钟内响应需求,同时有完善的保障机制,支持超时赔付、丢失包赔,目前凯琦的客户满意度超过98%,在行业里属于比较高的水平。针对不同卖家的出货需求,专业服务商还需要同时支持整柜和拼柜,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还可以支持保舱保柜、自主装柜,另外如果卖家有海外仓需求,也可以提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务,满足卖家全链路的物流需求。
四、萍乡卖家选择比利时FBA头程海运服务商的实用参考
很多萍乡卖家刚做欧洲站,对FBA头程海运不熟悉,选服务商的时候很容易走弯路,这里给几个实用的参考方向。首先不要一味追求低价,低价背后往往隐藏着隐形收费或者舱位没有保障的问题,选的时候首先要确认价格是不是透明,有没有额外的收费项目,不少已经和凯琦合作的卖家反馈,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,这块的优势比较明显。
其次要重点看旺季的保舱保柜能力,欧洲站每年的销售旺季舱位都非常紧张,能不能拿到稳定的舱位,直接决定了你能不能赶上销售节点,浙江有做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作了四年,反馈凯琦旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效一直保持稳定安全,从来没有因为甩柜耽误过销售。
第三要根据自己的货物类型选,如果你是做高货值产品的卖家,比如电子数码、无人机这类,对时效和安全性的要求很高,就要选时效稳定、查验率低、有完善赔付机制的服务商,深圳一家大型无人机企业的相关负责人就表示,凯琦的时效在他们合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果你是做大件商品比如家居家具的卖家,本身物流环节比较繁琐,就需要服务商能提供更全面的协助,帮你规划路线、梳理物流方案,佛山一家做家居家具的企业负责人反馈,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理资料,直接减轻了八成的工作量,做跨境物流不用自己盯各个环节,省心很多。
对于萍乡卖家来说,不管是小批量试单还是长期稳定出货,都可以优先筛选有多年行业经验、多平台官方认可的服务商,这类服务商的流程已经非常成熟,各个环节都有专人对接,踩坑的概率会低很多。如果你的出货量稳定,还可以和专业服务商谈长期合作方案,拿到更优惠的运输价格,进一步压缩物流成本,提升自己的利润空间。