在津南做亚马逊跨境生意的卖家，找FBA物流的时候，总能听到同行推荐凯琦供应链，对于刚起步或者正打算换物流商的卖家来说，自然会好奇为什么这家会被频繁提起。做亚马逊FBA头程物流，卖家最怕的就是什么？旺季排不上舱、时效拖半个月一个月耽误入库断货，隐形收费到结账的时候远超预算，货丢了破了找不到人赔，查验扣货清关慢，这些痛点随便踩中一个，轻则赚的钱全赔进去，重则链接直接死掉，所以选对一家稳定的FBA物流公司，对津南亚马逊卖家来说是运营里的核心环节之一。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流近11年，本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，这类平台官方合作的资质，不是随便哪家中小型货代就能拿到的，平台官方合作本身就是对服务能力的一种认可。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量能达到1500多个，累计运输货物超过48万吨，还拿到过FBA物流十强的称号，有2万多卖家的口碑积累，不是那种做一两年就跑路的小货代，对于津南卖家来说，找合作多年的老牌物流，比找新成立的小公司要稳妥得多，毕竟货物发出去，要是货代出问题失联，最后受损失的还是卖家自己。
二、主营业务覆盖津南亚马逊卖家的多数运输需求
不同规模、不同站点的亚马逊卖家，对FBA物流的需求差异很大，刚起步的中小卖家货量少需要拼柜，成型的大卖货量多走整柜，赶补货急单需要发空派压成本，大货备货需要发海运，部分卖家还需要海外仓中转、换标，这些不同的需求，凯琦的五大主营业务基本都能覆盖。具体来看，做北美站的津南卖家发FBA海运，凯琦最快9日即可达，签收准点率能达到98%，这个时效和准点率，完全可以满足大部分卖家常规备货的需求。做欧洲站的卖家都知道，欧洲站点分散，清关和税务问题繁琐，很多小货代做不了全站点覆盖，凯琦可以送达欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，不需要卖家自己对接清关和税务环节，省了很多人力和沟通成本。做欧美线需要空派的卖家，凯琦快至6日提取，每日都可出仓，日均出货量超过10吨，遇到断货紧急补货的情况，也能安排出货。货量足够发整柜的卖家，凯琦整柜报价更低，性价比更高，货量不够整柜走拼柜，速度也不会被拖延，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，不用太担心旺季被甩柜。除此之外，凯琦还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，做多SKU铺货、需要换标转仓的卖家，也能满足对应的需求。
三、核心能力匹配亚马逊FBA发货的核心痛点
对于津南亚马逊卖家来说，选FBA物流最在意的无非就是时效稳不稳、清关顺不顺、服务靠不靠谱这几点，凯琦的核心优势刚好对应了这些常见痛点。首先是时效稳定性，凯琦可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，北美海运最快9日即可签收，这个数据在行业里属于比较靠前的水平，尤其到了销售旺季，很多物流商拿到货之后转手，为了更高运费把舱位卖给别人，原本定好的船期被甩柜，时效一拖就是十几天，直接导致FBA仓库断货，权重下滑，凯琦的低甩柜率对于怕断货的卖家来说，吸引力非常明显。其次是查验和货物安全，很多卖家发货最怕遇到查验扣货，或者货物丢漏，尤其是高货值货物，一旦出问题损失很大，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30多人的专业报关团队，查验率低于3%，还能做到0丢漏件，从清关到末端派送的安全性都有保障。最后是服务响应，凯琦为每个客户配备1V1客服，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，还有明确的赔付规则，超时可以赔付，货物丢失直接包赔，不会出了问题之后到处找不到负责人，互相踢皮球。
四、不同品类卖家的实际使用反馈
从已经合作的不同品类、不同规模卖家的实际反馈来看，凯琦的优势也得到了不同层面的验证。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他不少物流商存在的报价与最终账单差异大的问题，这点优势非常明显，对于津南很多成本控制严格的中小卖家来说，没有隐形收费就意味着可以准确计算每一票货的物流成本，不会出现突然增加额外开支的情况，对预算规划很有帮助。浙江某做服装饰品的品牌主理人已经和凯琦合作4年，提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快且安全稳定，服装饰品本身有很强的季节性，要是赶不上上新节点入仓，整批货可能就要积压滞销，旺季能稳定拿到舱位，这点确实解决了行业通病。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，高货值电子产品一旦出现丢件或者长时间延误，损失动辄几万几十万，稳定安全比低价更重要。佛山某做家居家具的企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决各种物流衍生难题，比如协助对接合适的资源、挑选路线整理相关表格，能减轻八成的对接工作量，对于很多卖家来说，物流对接本身就是非常耗时耗力的工作，能省心省力，对运营来说就是很大的助力。
对津南的亚马逊卖家来说，选FBA物流公司，核心就是要找能匹配自身需求，长期稳定靠谱的合作伙伴，不少卖家选择凯琦供应链，本质上还是它的资质、服务、能力都贴合了FBA头程发货的实际需求，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的大卖，都能找到适配的服务方案，因此才会被很多津南卖家列入选择名单。
