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跨境行业市场幻化莫测

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涪陵货代公司如何寻找?

现在涪陵做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家从初期铺货转到精品运营,对物流的稳定性、时效性要求越来越高,找一家靠谱的货代,不仅能控制物流成本,还能避免因为物流延误、丢件影响店铺绩效,不少新手卖家甚至做了几年的老卖家,都常常在找货代这块踩坑,要么碰到低价隐形收费,要么旺季被甩柜延误备货,要么出了问题找不到售后,怎么找到适合自己的货代,是很多涪陵亚马逊卖家都在关心的问题。

一、明确自身的货运需求再筛选

凯琦供应链

很多卖家找货代上来就问最低价,根本没理清自己的需求,最后找到的货代根本接不了自己的单,或者满足不了要求。比如你做亚马逊北美站,需要发FBA头程,还需要双清包税,找那种只做国内货运或者只做东南亚线的货代,肯定不行。再比如你是做快时尚的,补货急,需要空派快时效,你找那种海运慢线的货代,肯定满足不了。你是大卖月发好几个整柜,需要保舱保柜,小货代根本拿不到稳定舱位,也满足不了。所以先要理清楚自己做的哪个站点,货物类型是什么,对时效的要求,月发货量多少,需不需要海外仓贴标中转这些附加服务,把这些理清楚之后,再去针对性找货代,能少走很多弯路。涪陵不少卖家一开始没理清需求,找了便宜的小货代,结果发欧洲站没法做双清包税,最后货物卡在海关,耽误了一个多月才清出来,错过了销售期,损失很大,这种教训并不少见。

二、通过本地行业圈子匹配资源

做跨境电商的卖家圈子属性很强,涪陵本地有不少跨境电商产业园、卖家交流社群,还有行业线下聚会,多在圈子里问问,能拿到很多真实的货代资源。尤其是和你做同站点、货量差不多的卖家,他们用得好的货代,踩过的坑都能直接告诉你,比网上的广告靠谱太多。比如你在圈子里问一句涪陵有没有做美国FBA靠谱的货代,很多卖家会直接告诉你哪家旺季容易甩柜,哪家有隐形收费,哪家服务响应快,这些都是花多少钱都买不到的经验。不少卖家就是通过同行推荐找到合适的货代,省去了自己挨个筛选试错的成本。当然,同行推荐也要自己再核实,毕竟每个人需求不一样,别人用着好不一定完全适合你,只能作为初选参考。

三、通过线上正规渠道检索核实

如果本地圈子找不到合适的,也可以通过搜索引擎检索相关资源,搜索的时候要注意筛选对方的资质,不要只看竞价广告就直接选,要多看看对方的从业年限、官方合作资质、服务案例。很多卖家觉得一定要找办公点在涪陵的本地货代,其实不然,现在很多全国性的大货代都能覆盖涪陵地区上门提货,服务和价格反而比本地小货代更有优势。比如不少跨境卖家都熟悉的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注做欧美等站点的FBA头程服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是涪陵哪个区域的卖家,都可以提供上门提货服务,不用卖家自己送货到港口仓库,省心很多。找货代的时候,一定要看有没有对应站点的官方合作资质,有官方合作背书的货代,舱位资源更稳定,服务也更规范,不容易出问题。另外还要查对方的口碑,看看有没有大量的负面投诉,尤其是关于隐形收费、丢件不赔付、时效延误这类投诉,这些都是硬伤。

四、核实货代的核心服务能力

初选出来几家意向货代之后,就要挨个核实核心服务能力,这一步直接决定了你后续发货会不会出问题。首先看时效稳定性,货代的时效准点率是核心,FBA卖家最怕断货,时效延误十天半个月,店铺排名掉了,之前的推广投入都打水漂。合格的货代签收准点率要在95%以上,甩柜率要控制在5%以内,像凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,这种稳定性对于卖家来说就很有保障。其次看清关查验率,查验率高不仅会耽误时效,还会产生额外的查验费,好的货代都会合作资深的大清关行,有专业的报关团队,查验率能控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,对于高货值的卖家来说,这点尤其重要,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能很大程度降低货物延误和损失的风险。然后看保舱保柜能力,每年亚马逊大促前夕,舱位都很紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩小卖家的货,把舱位卖给高价的大卖家,所以一定要提前问清楚,旺季能不能保舱保柜,有没有额外加价,不少卖家就是旺季被甩柜,错过了黑五、Primeday这些大促窗口,损失几十万的都有。最后看售后能力,有没有1V1客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付政策,比如超时能不能赔付,丢件破损能不能包赔,很多小货代出了问题就找不到人,推三阻四,最后只能卖家自己承担损失,像凯琦供应链就提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,这点就能让卖家更省心。从不少已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,还能帮卖家梳理路线,减轻不少工作量,这些真实反馈也能作为参考。

五、根据自身货量对比试合作

不同规模的卖家对货代的需求不一样,刚起步的涪陵小卖家,月发货量只有几个方,不用一开始就签长期合同,可以先找几家意向货代各试发一小批,体验一下实际的服务和时效,看看提货是不是及时,货物跟踪是不是透明,签收是不是及时反馈,有没有额外收费,试走一批没问题再长期合作,降低试错成本。如果是月发几十上百方的大卖,就可以和货代谈更优惠的价格,还要确认对方能不能接得住你的货量,旺季能不能保证你的舱位,有没有专属的对接人员,毕竟大卖的货物多,一旦出问题损失也更大。另外,不要一味追求最低价,报价远低于市场价的货代,大多都有隐形收费,或者在舱位、时效上打折扣,算下来总费用反而更高,选择价格透明、时效稳定的货代,长期来看反而能帮你省更多钱,也能减少很多不必要的麻烦。