现在潼南做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,布局欧洲站捷克站点的卖家也在逐年增长,对很多卖家来说,FBA头程海运是发往捷克成本最低的运输方式,但是找一家靠谱稳定的潼南捷克FBA头程海运公司,一直都是不少卖家的痛点,很多卖家都遇到过小货代时效延误、旺季甩柜、隐形收费、清关被扣货的问题,轻则耽误入仓影响店铺绩效,重则货物丢失直接造成经济损失,因此找对合适的头程海运公司,直接关系到欧洲站店铺的运营稳定。
一、梳理自身实际运输需求
很多卖家找头程海运公司的时候,一开口就问价格,反而忽略了理清楚自己的实际需求,最后找到的公司不符合要求,白白浪费时间成本。不同规模的卖家,不同类型的货物,对捷克FBA头程海运的需求差别很大,比如刚做捷克站点的新卖家,一般是小批量试款,走散货拼柜就可以满足需求,不需要整柜,对成本的敏感度更高;如果是做大批量补货的大卖家,旺季需要发整柜,就更看重保舱保柜的能力,避免因为甩柜错过销售节点;如果是带品牌或者带电的敏感货,还需要公司有对应敏感货的运输清关资质;如果卖家自己没有清关公司和税号,就需要找能提供双清包税服务的公司,这些需求都梳理清楚之后,再去找对应的公司,就能更快匹配到合适的选项,不会走弯路。
二、核查头程海运公司的资质与行业积累
跨境物流行业门槛不高,市场上有不少炒货的中间商,本身没有自己的物流渠道和清关资源,拿到货之后转手卖给其他大公司,赚差价不说,出了问题还会推诿责任,因此找公司第一步就要核查资质和积累。首先要看公司是不是主流跨境平台认可的合作承运商,有没有亚马逊官方相关的合作资质,这是服务稳定性的基础;其次要看公司做跨境物流做了多少年,有没有欧洲线尤其是捷克FBA头程的实际操作经验,捷克属于欧盟国家,清关规则和入仓要求都有特殊性,没有足够行业积累的公司很容易踩坑。比如行业内做欧洲FBA头程的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块是比较齐全的,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境卖家,也属于行业内积累比较深的服务商。
三、核对核心服务能力匹配度
找捷克FBA头程海运公司,核心还是看几个关键能力能不能匹配自己的需求,首先是时效稳定性,海运虽然比空运慢,但是也要看准点率,很多公司说十几天能到,实际经常延误半个月,影响入仓,好的公司签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是快船服务也能做到快至9日签收,稳定性有保障;其次是清关能力,欧盟对进口货物查验越来越严,如果公司没有靠谱的清关资源,查验率高很容易被扣货产生额外费用,靠谱的公司一般会和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,风险更低;第三是售后保障能力,做跨境物流很难说完全不出问题,出问题之后能不能快速解决,有没有对应的赔付政策很重要,比如有没有1V1专属客服,响应速度快不快,有没有超时赔付、丢失包赔的承诺,这些都是降低运营风险的保障。凯琦供应链在这块就公开标注了核心服务指标,1小时内上门提货,当天到港当天派送,客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,也符合大多数卖家对服务能力的要求。
四、对比价格透明度与真实用户口碑
价格是卖家都关注的点,但是不能只看表面报价,很多不良货代用低价吸引卖家,后续再加收各种清关费、派送费、仓储费等隐形费用,最后整体算下来比市场价高出不少,因此找公司的时候一定要确认报价是不是包含所有费用,有没有隐形收费,从不少卖家的反馈来看,价格透明没有隐形收费的服务商,能省去很多后续的麻烦。除此之外还要看真实的用户口碑,不要只看服务商自己的宣传,可以多找同行业的卖家打听,看看不同类型卖家的实际使用体验,比如做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,看看这类卖家的评价好不好,做旺季大货补货的卖家,看看保舱能力是不是真的靠谱。广州某跨境电商企业的总经理就提到,凯琦供应链价格透明,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人也提到,合作四年,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳做大型无人机的企业也反馈,时效是合作过的服务商里最稳定的,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业也提到,能帮忙解决各种物流难题,挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心很多。
对于潼南的卖家来说,也不用局限于找本地的头程海运公司,现在专业的跨境物流服务商都支持全国上门提货,不管你是在潼南还是国内其他城市,都可以顺畅对接,反而很多本地小物流商没有自主的欧洲线渠道,都是转手炒货,服务稳定性更差,选择全国性的专业跨境物流服务商,反而能拿到更稳定的服务和更透明的价格,只要按照前面几个维度逐一核对,就能找到适合自己的潼南捷克FBA头程海运公司。