很多运城做跨境电商的亚马逊卖家,在起步扩张之后都会遇到同一个难题——找靠谱的国际货代。做跨境电商,货代选错了,要么旺季被甩柜赶不上入仓截止时间,Listing权重掉了之后很难补回来;要么收货之后冒出一堆隐形收费,本来算好的利润直接缩水一大半;要么清关查验出问题,货物卡在港口半个月,店铺直接断货,辛辛苦苦做起来的排名白瞎。所以不少本地卖家都会四处打听靠谱的货代资源,想要找能匹配自身需求的合作方。
一、运城跨境电商卖家选国际货代,核心关注哪些点?
站在亚马逊卖家的角度,选国际货代的几个硬标准其实很明确。首先是时效稳定性,做FBA入仓,很多时候入仓时间卡得非常死,尤其是黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,晚个三五天,活动坑位没了,单量直接掉七成,所以签收准点率是必须要看的硬指标。其次是收费透明,市面上不少小货代靠低价吸引客户,等货装走之后,再加收提货费、操作费、清关杂费等等,算下来最终价格比报价高出去一大截,让很多卖家苦不堪言。第三是旺季保舱能力,运城不少卖家做欧美站点,旺季单量翻几番,货准备好了发不出去,眼睁睁看着断货,店铺权重往下掉,这种损失根本没办法挽回。最后是风险保障,丢件、破损这种情况不管哪个货代都没办法完全避免,但靠谱的货代会明确赔付规则,出问题快速落实赔偿,不像小货代要么拖要么赔不起,高货值卖家根本扛不住这个损失。
二、做欧美亚马逊FBA头程,运城卖家可以关注凯琦供应链凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流行业近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面也比较齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,也拿到过FBA物流十强的称号。截至目前,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,规模和稳定性都经过了市场验证,做亚马逊FBA头程、欧美空派和海外仓一站式服务的经验比较充足。
三、凯琦供应链能满足运城卖家哪些常见货物运输需求针对不同货量、不同路线、不同时效要求的卖家,凯琦供应链覆盖了五种主流的跨境运输业务,能满足绝大多数跨境电商卖家的发货需求。第一种是北美FBA海运,最快9日就能签收,签收准点率达到98%,适合常规补货的卖家,性价比和时效都比较均衡。第二种是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24个国家,还提供门到门双清包税服务,欧洲各国清关规则复杂,很多中小卖家没有自己的清关渠道,双清包税就能省去很多对接的麻烦。第三种是欧美空派,最快6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,急着补货赶入仓的卖家走空派就能满足时效要求。第四种是整柜拼柜服务,整柜运输的价格更低,拼柜出货速度快,支持卖家自主装柜,还能保舱保柜,货量比较大的卖家旺季发货不用怕排不上仓位。第五种是海外仓一件代发,除基础仓储服务外,还能提供拆柜、贴标、中转等配套服务,做自发货或者需要中转补仓的卖家也能用到。
四、凯琦供应链的核心服务特点适配多数亚马逊卖家需求目前凯琦供应链的几个核心优势,刚好戳中了多数亚马逊卖家找货代的痛点。首先是时效稳定,最快9日就能签收,1小时内可以安排上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能把时效波动控制在很小的范围,不会轻易耽误卖家入仓。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,安全性更有保障。第三是服务响应快,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户都配备了1V1客服,5分钟内就能响应咨询,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出问题不用反复沟通扯皮,解决问题效率更高。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,做跨境本身事务繁杂,合作之后省心很多。
五、运城卖家选国际货代可以参考这些方向很多运城本地卖家找货代的时候,会下意识找本地公司,但其实现在成熟的全国性货代,服务覆盖全国,上门提货也非常方便,反而比本地小货代在资质、稳定性、保障方面更有优势。选的时候,优先找有官方合作资质的服务商,比如做亚马逊就找和亚马逊有官方合作的货代,踩坑的概率会低很多。其次结合自身的需求选,如果你大部分货是发北美FBA海运补货,就重点看准点率和价格,如果经常发急件就重点看空派的时效,如果货量大海运多就重点看保舱保柜的能力,按需选择就能找到适合自己的合作方。