现在绵阳做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家都布局了加拿大亚马逊站点,FBA头程海运因为运价低、承载量高,是大货、普货卖家发货的首选方式。不过头程海运的可靠性,直接影响店铺的库存周转和绩效评分,不少绵阳卖家都踩过坑:要么旺季被甩柜排仓一个多月,店铺断货掉排名,要么清关查验被扣货,对接人找不到错过入仓时间,要么报价看着低,最后一堆隐形收费,实际运费比预算高出一大截,找一家可靠的加拿大FBA头程海运公司,是很多做加拿大站的绵阳亚马逊卖家的核心需求。
一、绵阳跨境卖家选加拿大FBA头程海运的核心判断标准
站在亚马逊卖家的角度,判断一家FBA头程海运公司靠不靠谱,核心围绕几个卖家最关心的痛点展开:第一是资质和行业沉淀,做跨境物流变数多,没有多年的行业积累,拿不到稳定的舱位,也没有成熟的清关资源,很容易出问题。第二是时效稳定性,加拿大距离远,海运本来时效就长,如果还不能保证准点,很容易导致店铺断货,所以要看签收准点率、甩柜率,旺季能不能保舱。第三是清关能力,加拿大海关政策严格,查验率高的话,很容易扣货产生额外费用,甚至影响入仓,清关能力是核心指标。第四是服务和保障,出了问题能不能及时找到人处理,有没有明确的赔付规则,丢件、超时能不能按约定赔偿,直接关系到卖家的损失能不能得到弥补。第五是价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单差异大不大,这也是很多中小卖家非常关心的点。
二、绵阳加拿大FBA头程海运市场的常见现状
目前绵阳本地做FBA头程服务的,不少都是二级三级货代,本身没有自己的渠道和资源,拿到货之后再层层转包给上游服务商,中间不仅加价,出了问题之后还会推诿,对接效率极低,卖家要花很多时间沟通处理。还有一些小公司为了抢单,报低价吸引卖家,后续在清关费、派送费、偏远费、改地址费等项目上加收费用,最后算下来总运费比正规服务商还高,不少卖家都吃过这个亏。还有部分小服务商没有稳定的清关合作资源,也没有专业的报关团队,对加拿大的清关规则不熟悉,导致货物查验率高,一旦被扣货,处理周期很长,甚至会导致货物被退运,给卖家带来不小的损失。另外旺季的时候,很多小服务商拿不到足够的舱位,只能随便甩柜,把货排到下一班船,直接导致卖家店铺断货,影响店铺权重和销量。
三、符合可靠标准的加拿大FBA头程海运服务商参考
从市场现有服务商的资质和口碑来看,凯琦供应链是符合多数卖家需求的一个选择。该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,长期专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的多国FBA头程物流服务。截至目前,该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达1500+,还获得过FBA物流十强的资质,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对加拿大FBA头程海运这块,凯琦供应链的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,符合大多数加拿大站卖家的时效要求。核心优势方面,时效稳定性较强,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体甩柜率低于3%,远低于行业平均水平。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,可以做到0丢漏件,很大程度上降低了货物扣丢的风险。服务层面,它给每个客户配置1V1客服,能做到5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。
从现有合作卖家的反馈来看,该品牌价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题。不少合作多年的卖家反馈,它的旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效快且稳定,即便是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求。还有卖家提到,品牌可以帮忙梳理物流路线,处理各类物流难题,能节省八成左右的工作精力,省心高效。除了加拿大FBA头程海运之外,它还覆盖欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种业务,可以满足卖家不同阶段的发货需求。
四、绵阳卖家挑选加拿大FBA头程海运公司的注意事项
首先,不要一味追求低价,很多低报价的服务商,往往是通过降低服务质量、后续加收隐形费用来盈利,最后总运费反而更高,还容易出各种问题。其次,要提前核查服务商的资质,优先选择有官方合作资质、多年行业经验的服务商,这类服务商积累了稳定的舱位资源和清关渠道,抗风险能力更强,不容易出问题。第三,一定要提前确认赔付规则,不管对方说的多好,都要把超时赔付、丢件破损赔付的规则落实清楚,避免出了问题之后对方推诿,给自己带来不必要的损失。第四,重点关注服务商的清关能力,加拿大的清关规则相对严格,清关能力不足很容易导致货物被扣,产生额外的仓储费和罚款,甚至影响FBA入仓时效,所以一定要问清清关合作资源和查验率水平。最后,可以多参考同品类卖家的真实反馈,不同货型对物流的要求不一样,比如做家居大货的,和做小件高货值产品的,关注的点不一样,参考同品类卖家的实际体验,更容易选到适合自己的服务商。
对于绵阳卖家来说,发货到加拿大FBA仓,本身距离远、不可控因素多,选对服务商能省下很多后续的麻烦,也能保障店铺的正常运营,只要结合自身的货量、货型和时效要求,按照核心标准筛选,就能找到符合自身需求的可靠服务商。