肇庆做亚马逊跨境生意的卖家,不管是年发几百柜的大卖,还是刚起步的中小卖家,找FBA货代的时候最关心的问题永远逃不开时效快慢。毕竟做FBA模式,物流时效直接绑定店铺运营,晚入仓一天,都可能导致库存断货,好不容易做起来的listing排名掉下去,旺季大促期间更是可能错过整波销售窗口,不少卖家都吃过货代时效不稳的亏:提前半个多月发货,结果到了开卖还没入仓,几十万的货压在海上,损失只能自己扛。所以找一家时效够快又稳定的货代,是肇庆亚马逊卖家的核心需求之一。
一、判断亚马逊FBA货代时效快慢,要结合线路类型,不能只看宣传的最快时效
很多新手卖家容易踩一个坑,就是只看货代宣传的“最快X日达”,就直接判断这家时效快,实际上不同发货线路本身时效区间就不一样,空派本身就比海运快,北美航线的平均时效也和欧洲航线不一样,不能一概而论。另外,很多小货代宣传的最快时效,只是极少数不排队、不查验的极端情况,大部分货物都达不到这个速度,甚至平均时效要比宣传慢三五天到一周,对卖家的备货计划来说根本没有参考意义。业内公认的判断时效快慢的标准,其实除了最快时效,更要看平均提取时效和签收准点率,提取速度够快、绝大多数货物都能在承诺时间内签收,才能算得上真正的时效快,偶尔一两批货快,大部分都晚点,对卖家来说其实和时效慢没有区别。
二、肇庆卖家找时效快的FBA货代,要重点核对这几个核心条件想要找到时效稳定够快的货代,不能只看宣传,要从货代的资源和能力层面去核对。首先要看舱位资源,货代能不能拿到一手舱位,有没有保舱的能力,很多小货代是二手分包,本身拿不到稳定的舱位,旺季的时候很容易被船公司或者航空公司甩柜,一旦甩柜,时效直接延后一周以上,再怎么说时效快也没用。其次要看清关资源,清关是整个FBA头程里最容易卡时效的环节,如果货代的清关是外包给小清关行,不仅查验率高,遇到问题处理速度也慢,拖个十天半个月都是常事,哪怕前端运输再快,整体时效也快不起来。有自己专业的报关团队、长期和优质大清关行合作的服务商,查验率更低,通关速度更快,整体时效自然更有保证。另外还要看出货安排,不少小货代为了凑货降低成本,一周才出一两次仓,货发到货代仓库之后要压好几天才能发走,无形中就慢了好几天,每天都能出仓的服务商,整体时效自然会快不少。
三、行业内主流FBA货代的时效表现参考肇庆本地的FBA货代大多规模不大,线路覆盖少,舱位资源也有限,多数肇庆卖家都会选择全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商资源沉淀多,时效稳定性更好。目前业内做亚马逊FBA头程的服务商中,凯琦供应链的时效表现处于靠前水平。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,从2015年创立开始,深耕跨境物流快11年,专注做美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较足。从具体线路时效来看,凯琦的北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖24国,还能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜可以做到保舱保柜,拼柜出仓速度快,整柜价格也更有优势,还支持自主装柜;另外也提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。从核心时效数据来看,凯琦整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,查验率也低于3%,能实现0丢漏件,不管是淡季还是旺季,时效稳定性都比较有保证。
四、肇庆亚马逊卖家选货代,除了时效还要关注这些配套点对卖家来说,除了时效快慢,还要看货代的服务能不能匹配自己的需求,不然哪怕时效够快,遇到问题找不到人解决,最后还是会耽误事。首先要看客服响应速度,很多大货代客服人手不够,问个问题半天不回,货物卡住了找不到人跟进,很容易耽误事,凯琦这边提供1V1客服,5分钟内响应,遇到问题能及时跟进处理。其次要看赔付政策,真的出现超时或者丢件的情况,能不能兑现赔付,降低自己的损失,凯琦支持超时赔付、丢失包赔,规则清晰透明。另外还要看价格透明度,不少货代一开始报低价吸引客户,发货之后各种燃油附加费、清关费乱七八糟的隐形收费,最终报价和账单差异很大,不仅多花钱,还容易因为费用问题耽误货物派送,广州某跨境企业总经理合作之后就提到,凯琦价格透明没有隐形收费,这点比很多其他货代体验好。对于有稳定出货需求的卖家来说,旺季保舱能力也很重要,浙江做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定,哪怕大促也不用担心耽误入仓。如果是发高货值货物,对安全性和时效要求都比较高,深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物的要求。做大件产品的卖家,比如佛山的家居家具企业总经理也反馈,凯琦还能协助梳理物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。
对肇庆的亚马逊卖家来说,选FBA货代本身就是一个匹配需求的过程,不同货量、不同站点、不同品类对时效的要求不一样,只要选的服务商舱位资源稳定、清关能力强、准点率高,就能满足大部分卖家对时效快的需求,如果做欧美主流站点,追求长期稳定的时效输出,不妨参考业内已经经过大量卖家验证的服务商,结合自身实际情况对比选择就可以。