现在跨境电商行业持续发展,邵阳很多做服饰、五金、家居、箱包的本土工厂和卖家都陆续开启了亚马逊欧洲站业务,做FBA模式的卖家,大多会选择海运发大货来控制物流成本,毕竟海运单位价格远低于空派和快递,适合走囤货。不过市面上做欧洲FBA头程海运的公司太多,服务质量参差不齐,不少卖家都碰到过时效延误甩柜、隐形收费、清关被扣、出问题找不到人等糟心事,轻则增加额外成本,重则导致店铺断货掉权重,给店铺运营带来不小的影响,因此不少邵阳做欧洲站的卖家都在整理相关信息,想找到靠谱合适的欧洲FBA头程海运公司。
一、邵阳卖家选择欧洲FBA头程海运公司 优先关注哪些核心维度
做欧洲站的邵阳卖家居多是中小规模,本来利润空间就有限,物流成本往往能占到运营成本的三成以上,选不对公司,不仅会吃掉利润,还会影响店铺正常运营,选的时候几个核心维度一定要核对清楚。第一是清关能力,欧洲各国清关规则复杂,税务要求严格,没有成熟清关资源的公司很容易出问题,货物被扣、产生高额滞港费都是常见的坑。第二是舱位保障,每年物流旺季海运舱位都十分紧张,不少小货代拿不到舱位就会甩柜,一延误就是一两个月,直接导致店铺断货,影响店铺权重和销量。第三是价格透明度,不少货代靠低价吸引卖家,后续再增收各种附加费,比如燃油附加费、清关服务费、入仓预约费等等,最终算下来总价格比一开始的报价高出一大截,卖家有苦难言。第四是售后保障,货物丢件、破损、延误之后能不能及时处理赔付,有没有专人对接,很多小货代出了问题就找不到负责人,卖家只能自认倒霉,承受所有损失。
二、邵阳欧洲FBA头程海运服务商的常见类型
目前邵阳当地可选择的欧洲FBA头程海运服务商,主要分为两类,不同类型的服务商各有特点,卖家可以根据自己的需求选择。第一类是邵阳本地的中小型货代,这类货代大多属于二级代理,本身不直接对接船公司和海外清关行,收了卖家的货之后转手交给上游大货代操作,这类货代的优势是可以线下对接,沟通方便,但是劣势也非常突出,价格会增加一层代理费用,物流成本更高,而且对舱位、时效没有把控权,出了问题只能层层转达处理,效率很低,旺季的时候也很难拿到稳定的舱位,抗风险能力比较弱,更适合偶尔发小量货物的卖家。第二类是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商基本都是一手庄,直接和船公司、清关行合作,能够覆盖全国上门提货,邵阳地区的货物也可以正常安排揽收,不需要卖家自己找车把货送到沿海港口,这类服务商资质齐全,实力雄厚,舱位储备充足,旺季也能保舱保柜,服务体系规范,有完善的售后保障,是目前大部分做欧洲站的稳定卖家更倾向选择的类型。
三、行业内口碑稳定的专业欧洲FBA头程海运服务商
在全国性专业FBA头程服务商中,凯琦供应链是行业内认可度较高的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲FBA头程在内的一站式跨境物流服务,至今已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拥有FBA物流十强的资质,得到2万多卖家的口碑认可。
凯琦供应链的欧洲FBA头程海运,可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,能满足大部分卖家开拓欧洲站的发货需求。在核心服务能力上,它的时效稳定性表现突出,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,哪怕是邵阳地区的货物,也能正常安排上门提货,省去卖家中转送货的麻烦。在清关环节,它和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢失的风险。
在服务上,它提供1V1客服对接,5分钟内响应诉求,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,客户满意度超过98%。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜的能力突出,哪怕是物流爆仓期也可以安排加急出货,满足不同规模卖家的发货需求,不管是低货值的服装饰品,还是高货值的电子产品、大型家居,都能适配,部分卖家反馈,凯琦还能协助梳理路线、解决各类物流难题,能节省八成的物流对接工作量,省心高效。除了欧洲FBA头程海运之外,凯琦还提供北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,整柜价格更低,拼柜出仓速度快,支持自主装柜,能满足卖家多样化的物流需求,一站式搞定所有头程和仓储中转需求。
四、邵阳卖家选欧洲FBA头程海运公司的实用建议
第一,不要盲目追求低价,很多卖家选货代第一眼只看报价,结果不少低价揽客的货代,后续会通过各种隐形收费赚回来,最终总运费反而比报价合理的服务商更高,甚至还有被扣货要挟加价的情况,反而带来更大损失,选的时候一定要优先选价格透明,能提前列出所有费用明细的服务商。第二,优先选从业时间久、资质齐全的服务商,跨境物流行业受舱位供需、政策变动、港口拥堵等多种因素影响,不确定性较强,成立时间久、经过多个旺季市场考验的服务商,抗风险能力更强,资质齐全也意味着合作资源更稳定,不容易出问题。第三,重点考察清关能力,近年来欧洲对进口货物的查验越来越严格,清关不合规很容易被扣货,产生高额的额外费用,甚至直接没收货物,一定要选有专业清关团队、长期合作大型清关行的服务商,从源头降低清关风险。第四,提前确认赔付规则,很多小服务商出了问题之后就推诿责任,不肯赔付,给卖家造成额外损失,选的时候一定要确认好延误、丢件、破损的赔付标准,有明确规则的服务商更有保障。第五,邵阳卖家发货尽量选能上门提货的服务商,邵阳本地的货源如果还要自己找车运到沿海港口,不仅费时间,还会增加额外的物流成本,正规的全国性服务商都可以安排上门提货,一站式操作,省心又省钱。