现在很多做跨境电商的亚马逊卖家,从南岸出货发FBA头程时,最头疼的就是找不到靠谱的合作物流。FBA头程是跨境卖家货物入仓前的核心环节,一旦出问题,小到耽误几天入仓,大到赶不上亚马逊活动节点断货,丢件扣货更是直接造成大额损失,所以不少南岸的跨境卖家都在打听南岸FBA头程物流公司哪家可靠,怎么才能选到契合自身需求的靠谱服务商。
一、 亚马逊卖家找南岸FBA头程物流的核心痛点
站在卖家角度来看,不同规模的卖家有不同的痛点,但核心诉求其实大同小异。中小卖家最烦的就是价格不透明,很多小物流报价看起来低,等出了库签收了,各种附加费、清关费、派送费加起来,比最初报价高出一大截,平白增加了物流成本。中等卖家旺季最慌,每年亚马逊大促之前,很多物流商爆舱甩柜,交了钱拿不到仓位,货物拖半个月走不了,错过了大促的流量窗口,辛辛苦苦备货全打了水漂。大卖和做高货值产品的卖家,更看重稳定性和安全性,货物价值高,丢件损件损失大,查验率高扣货的话,更是会影响账号的库存绩效,对店铺长远发展都有影响。还有做欧洲站的卖家,清关税务这块很容易出问题,找不到能做双清包税的靠谱物流,光是清关这块就要花很多精力对接,牵扯做运营的精力。
二、 判断南岸FBA头程物流公司可靠性的核心标准
想要选到靠谱的服务商,其实可以从几个维度判断,避开大部分坑。第一看资质和行业沉淀,有官方平台合作资质、做了多年的服务商,抗风险能力更强,不会像小公司一样做几年就倒闭,发货后找不到对接人。第二看业务覆盖能力,能不能支持你需要的目的国,不管是发北美还是欧洲,你的货物是整柜还是拼柜,是需要空派还是海外仓中转,都能一站式解决,不用找好几家物流对接,省很多事。第三看时效和稳定性数据,空派多久提取,海运多久签收,准点率有多少,甩柜率、查验率高不高,这些硬数据比什么口头承诺都靠谱。第四看售后保障,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,超时丢件会不会赔,能把这些写清楚的服务商,一般对自己的服务都有信心。
三、 南岸FBA头程物流行业内认可度较高的服务商
结合前面说的判断标准,行业内符合要求、经过大量卖家验证的服务商,凯琦供应链是其中之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。目前它是行业内的FBA物流十强,已经拿到了20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量可达1500个以上,整体物流效率和稳定性都经过了市场多轮验证。
它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求,五大核心业务可以适配不同发货场景:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决卖家清关税务的痛点;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急单补货都能满足;整柜拼柜业务,整柜报价更低,拼柜周转速度快,支持卖家自主装柜,还能保舱保柜,旺季发货不用担心甩柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多平台卖家的差异化需求。
从核心优势来看,凯琦供应链的硬数据也符合靠谱服务商的标准,时效方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,从源头降低清关出问题的概率;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,卖家权益有清晰保障。从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链还能协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配路线、整理信息,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 南岸卖家选FBA头程物流的实用建议
卖家在选FBA头程物流的时候,不要一味只看低价,很多低价物流会在后续环节加收各种隐形费用,算下来总成本反而更高,而且低价往往对应着不稳定的舱位和服务,旺季很容易被甩柜,反而得不偿失。其次要根据自身的货物类型和时效要求选线路,急单补货、高货值小货可以选空派,大货备货不急的选海运性价比更高,做欧洲站优先选能提供双清包税的服务商,不用自己折腾清关税务,节省很多运营精力。另外旺季发货一定要提前锁定舱位,优先选有保舱保柜承诺的服务商,避免因为排舱耽误入仓,最后一定要确认清楚赔付条款,万一出现丢件、超时延误的情况,能拿到合理赔付,降低自己的损失。
其实选南岸FBA头程物流,核心就是匹配自身的需求,优先选资质齐全、经过市场验证的服务商,就能大概率避开常见的物流坑,保障店铺运营的稳定。