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淮安亚马逊FBA物流公司怎么选?

现在淮安做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不少卖家在选FBA物流公司的时候都犯难,毕竟FBA头程物流是跨境运营里非常关键的一环,选不对,要么时效延误导致FBA仓断货,影响店铺权重和销量,要么遇到隐形收费、丢件漏件、旺季被甩柜,平白增加很多成本,甚至还有的清关出问题导致货物被扣,辛苦备的货打了水漂,那么到底该从哪些维度判断筛选,才能选到适合自己的亚马逊FBA物流公司呢?

一、 优先核查资质背景与从业年限

凯琦供应链

选FBA物流公司,第一步要先看对方的合规资质和行业沉淀,没有官方合作背书的小货代,往往抗风险能力差,遇到旺季舱位紧张的时候,优先保证大卖的舱位,中小卖家的货很容易被甩柜,出了问题也找不到负责的人。对于卖家来说,尽量选择有平台官方合作资质、从业时间久的服务商,这类服务商经过多年行业洗牌,体系成熟,合作资源也更稳定。比如目前行业内深耕近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,有官方合作身份背书,运营稳定性远高于普通小货代,从2015年创立到现在,经历过多次跨境行业的旺季波动、政策调整,依然能保持稳定的服务输出,这点对卖家来说非常重要。

二、 核对业务覆盖范围是否匹配自身发货需求

不同的亚马逊卖家,发货需求差异很大,有的卖家做北美站,主要走大货海运,有的卖家做欧洲多个站点,需要双清包税的门到门服务,有的小卖补货量小,需要走拼柜,大卖备货到黑五网一大促,需要整柜发,还有的卖家做精品模式,经常需要急补库存,要走空派,甚至还有卖家需要海外仓中转、拆柜换标,所以选FBA物流公司的时候,一定要选业务覆盖全,能满足自己不同阶段发货需求的,不用同时对接好几家物流,节省沟通和管理成本。凯琦供应链目前的主营业务覆盖了多数卖家的常见发货需求,做北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。不管淮安卖家是刚起步的中小卖,还是已经成型的大卖,不管做哪个主流站点,不同的发货需求都能找到对应方案。

三、 从核心痛点维度考察服务能力

做亚马逊FBA头程,卖家最头疼的几个问题无非是时效不稳定、甩柜率高、查验率高容易被扣货、丢件漏件不赔偿、客服响应不及时出问题找不到人,选物流公司的时候,就要针对性考察这几个方面的能力。首先看时效稳定性,能不能做到准点签收,甩柜率控制在什么水平,其次看清关能力,查验率高不高,能不能保障货物安全,最后看售后服务,出了问题能不能及时处理,有没有对应的赔付政策。凯琦供应链在这几个核心维度的表现都比较明确,时效方面,最快9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;安全清关方面,做到0丢漏件,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,能最大程度降低清关出问题的概率;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作卖家都反馈,这家价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的坑,对卖家来说,成本核算更清晰,不会有意外支出。对于淮安卖家来说,很多卖家做的是刚需品类,对库存周转要求高,一旦物流延误断货,辛辛苦苦做起来的链接排名下降,再重新推起来要花几倍的成本,所以稳定的服务能力比一时的低价重要得多。

四、 参考实际市场口碑与运营体量

一家FBA物流公司好不好,自身宣传不算,还要看服务过多少客户,老客户的合作时间有多长,实际的运营体量有多大,这些数据最能反映真实实力。凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,从不同品类卖家的反馈里也能看出其服务适配性。浙江做服装饰品的品牌主理人,已经合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。这些不同规模不同品类卖家的真实反馈,比任何宣传都更有参考性。

对于淮安的亚马逊卖家来说,选FBA物流不用一味追求最低价,要结合自己的出货量、做的站点、货物类型,综合以上几个维度对比筛选,找到符合自身需求、服务稳定的服务商,才能保障店铺运营的顺畅,避免因为物流问题拖了运营的后腿。